Studi Kasus: IsCool Entertainment

IsCool Entertainment adalah studio mobile gaming yang passionate, kreatif, dan inovatif yang berfokus pada social game yang berkualitas tinggi, free-to-play yang dapat dimainkan bersama dengan teman-teman dan memberikan pengalaman yang menyenangkan.

Game sukses seperti Garden of Words, Bouquet of Words, Wordox, Belote, dan Crazy 8 telah mendapatkan berbagai penghargaan dan dimainkan oleh jutaan fans di seluruh dunia setiap bulannya.

IsCool Entertainment berbasis di jantung kota Paris, yakni di area Montorgueil yang ramai dengan kaum muda yang bertalenta dan pemain industri yang berpengalaman, sehingga IsCool menjadi tempat kerja yang sangat spesial dan menyenangkan.

IsCool Entertainment telah bergabung dengan Hachette Group sejak bulan Juli 2017.

IsCool Entertainment adalah publisher game yang berbasis di Paris, Prancis dan membuat casual game yang berfokus pada segmen word game. Game mereka yang paling populer, Garden of Words, berhasil memperoleh lebih dari 25 juta instalasi.

Sama halnya dengan sebagian besar publisher game, tujuan utama IsCool adalah memaksimalkan ROI dari campaign akuisisi pengguna. Mereka menggunakan ROI sebagai panduan saat memutuskan channel marketing yang tepat untuk investasi. Model bisnis mereka terdiri dari dua tahap: mereka menghasilkan pendapatan dengan menayangkan iklan dalam aplikasi dan dari pengguna yang melakukan pembelian dalam aplikasi. Sekitar 70% dari pendapatan mereka berasal dari penayangan iklan.

Dalam beberapa tahun terakhir, iklan dalam aplikasi telah terbukti menjadi strategi monetisasi yang efektif bagi banyak publisher mobile game. Publisher game dapat menghitung total pendapatan mereka bulan lalu dari penayangan iklan dalam aplikasi. Akan tetapi, mereka seringkali tidak dapat mengidentifikasi pengguna yang menghasilkan pendapatan atau asal pengguna tersebut. Hal ini dikarenakan status quo industri adalah untuk menggabungkan data pendapatan iklan untuk seluruh ad network.

Bagi IsCool, mengatribusikan pembelian dalam aplikasi cukup mudah dilakukan. Mereka mendapatkan data pendapatan pengguna untuk pembelian dalam aplikasi secara langsung dari Apple App Store dan Google Play Store. Data ini tersedia pada tingkat pengguna dan dapat diatribusikan kembali ke campaign yang menarik pengguna tersebut. Akan tetapi, atribusi pendapatan iklan ke pengguna sedikit lebih menantang. Dengan status quo, IsCool hanya mendapatkan informasi tentang channel marketing yang menarik pengguna berkualitas tinggi di tingkat network, campaign, format iklan, dan sistem operasi (OS). Akan tetapi, realitanya pengguna yang diakuisisi dari berbagai channel marketing memberikan beragam jenis pendapatan. Beberapa pengguna memiliki CPM sebesar $5, sementara pengguna lainnya mungkin memiliki CPM sebesar $100. Tanpa data detail, IsCool tidak memiliki informasi yang memadai tentang cara mengoptimalkan strategi akuisisi pengguna berdasarkan informasi tingkat pengguna.

Pendapatan iklan tingkat pengguna dari Adjust yang dilengkapi dengan data pendapatan tingkat tayangan iklan dari MoPub membawa perubahan besar bagi IsCool. Dua solusi ini secara bersama-sama dapat menyediakan informasi detail yang dibutuhkan untuk menghitung ROI tingkat pengguna. Dengan data pendapatan tingkat tayangan iklan dari MoPub dan pelaporan Adjust, Iscool dapat secara langsung menghubungkan pendapatan iklan dengan sumber yang membawa pengguna tersebut dan membandingkannya dengan biaya akuisisi pengguna tersebut untuk melakukan perhitungan ROAS yang paling akurat. Dengan menggabungkan data pendapatan iklan tingkat pengguna dan data pendapatan pembelian dalam aplikasi, IsCool akan memperoleh informasi tentang LTV aktual setiap pengguna. Mereka dapat menghitung ROAS dengan akurat dan mengambil keputusan akuisisi pengguna dengan informasi yang memadai.

Dengan menganalisis data pendapatan iklan tingkat tayangan iklan, IsCool dapat membelanjakan anggaran mereka secara lebih efisien untuk campaign yang menarik sumber berkualitas tinggi. Selain itu, karena mereka dapat menghentikan campaign dengan ROI rendah untuk sementara waktu, mereka berhasil meningkatkan margin keuntungan di tingkat global.