Cara kami melakukan migrasi ke Adjust bagi klien baru
Niall Condon, Content Writer, Adjust, 22 Feb 2022.
Berganti penyedia atribusi mungkin membuat klien merasa kewalahan, tetapi Adjust membuat proses ini mudah. Untuk mengetahui caranya, kami berbincang-bincang dengan Yagiz Öztol, VP Solutions Consulting yang memiliki banyak pengalaman dalam memfasilitasi transisi klien baru dari satu platform ke platform lainnya.
Sales Engineer Adjust akan berperan dalam onboarding klien baru sembari memastikan transisi yang mulus dari satu penyedia atribusi ke penyedia lainnya. Dua area fokus saat melakukan migrasi dari penyedia lain ke Adjust; pengaturan set up teknis dan memberikan nilai tambah dengan strategi marketing yang unggul dan bersaing.
Tim kami bertanggung jawab untuk memastikan bahwa engineer Anda dapat menginstalasi SDK Adjust tanpa kesulitan. Kami memiliki pengalaman dalam melakukan migrasi bagi lebih dari 2.000 pelanggan untuk berbagai jenis aplikasi, lintas industri. Selain memberikan dukungan engineering, kami juga akan berdiskusi dengan tim marketing Anda untuk memastikan bahwa Anda dapat mencapai target dengan demo detail, lokakarya strategis dan deployment session.
Langkah 1-3 akan membutuhkan waktu 1-6 minggu dan penyesuaian solusi Adjust dengan kapabilitas yang dibutuhkan akan memberikan nilai tambah bagi bisnis dalam waktu beberapa minggu. Bersama dengan para klien, Adjust akan menyepakati tenggat waktu migrasi, karena ini menjadi dasar bagi semua rencana kami ke depannya.
Langkah 1: Onboarding
Proses onboarding mencakup tiga action point utama:
- Sesi strategi marketing
- Setup aplikasi
- Migrasi data historis
Dalam sesi strategi, bersama dengan tim Anda, Adjust akan membahas tentang strategi mobile marketing untuk menetapkan target, model biaya, menyusun KPI, channel periklanan, platform yang akan diintegrasikan dan sebagainya. Kami juga akan membahas tentang fitur-fitur Adjust yang akan membantu aplikasi Anda berkembang. Salah satu hasil dari sesi ini adalah rencana onboarding yang dipersonalisasi dan disusun dengan menerjemahkan kebutuhan Anda dalam technical setup.
Setelah sesi ini, Anda dapat membuat dan menyiapkan mobile app events di dashboard Adjust.
Action point penting lainnya adalah migrasi data historis. Adjust mengutamakan impor data historis dan kami akan terus mendukung Anda selama proses ini untuk menghindari kehilangan atau duplikasi data serta penagihan ganda (kami akan memberikan tips tambahan terkait ini!). Dalam sesi ini, kami akan berfokus untuk menyiapkan data historis bersama tim BI Anda dengan memetakan dan melengkapi data point yang ada dengan data point Adjust. Kolaborasi seperti ini meningkatkan transparansi dan kemitraan sembari secara proaktif mengatasi hambatan minor untuk mencegah masalah besar.
Langkah 2: Deployment session dan QA
Setelah langkah ini, proses onboarding Anda sudah hampir selesai. Deliverables yang diberikan adalah:
- Setup dashboard
- Setup SDK
- Setup fraud/keamanan (langkah ini bersifat opsional)
Dalam langkah ini, kita akan secara bersama-sama berupaya untuk mengonfigurasi aplikasi Anda di dashboard Adjust: membuat tracking URL, event dan SDK signature, menyiapkan pengaturan atribusi dan infrastruktur pelaporan.
Dengan bekerja sama secara erat dengan developer Anda, kami akan menjalankan dan menguji semua fitur yang dipilih: dari event dalam aplikasi, deep link atribusi dan subscription tracking hingga fitur fraud protection. Kami menyediakan panduan yang jelas dan dapat membantu tim developer Anda dalam melakukan debugging saat diperlukan.
Apabila diminta, kami dapat mengadakan sesi tambahan yang berfokus pada pengolahan data. Dalam sesi khusus tersebut, Anda akan mempelajari cara untuk memanfaatkan data mentah dan data agregat Adjust.
Setelah SDK Adjust diintegrasikan, inilah saatnya untuk mendaftarkan aplikasi yang sudah diupdate ke store. Klien dapat menghubungi mitra-mitra kami, seperti Facebook, Twitter, Google, DoubleClick dan Yahoo untuk memberitahu mereka tentang perubahan ini. Integrasi mitra kami sangat sederhana dan kampanye Anda akan secara otomatis dilacak saat aplikasi Anda sudah live dengan SDK Adjust.
Langkah 3: Memberikan nilai tambah
Adjust sangat bangga dengan layanan pelanggan yang disediakan. Implementation Engineer kami akan memberikan panduan onboarding terbaik di kelasnya dan Anda dapat memanfaatkan produk-produk Adjust secara maksimal. Technical Account Manager kami akan terus membantu Anda setelah integrasi dengan memberikan pelatihan tambahan dan troubleshooting untuk semua masalah bila diperlukan.
Tips migrasi
Migrasi dari satu MMP ke MMP lainnya bisa membuat klien merasa kewalahan. Kami menyadari bahwa Anda mungkin merasa khawatir dengan sumber daya Anda, kompleksitas pengadopsian platform, kehilangan data, mendapatkan data duplikat atau membayar dua kali untuk pengguna yang sama. Berita baiknya - semua masalah di atas dapat dengan mudah dicegah!
Menghindari kehilangan data
Apabila migrasi data historis dilakukan dengan benar, Anda tidak perlu khawatir tentang kehilangan data. Adjust telah menyusun panduan komprehensif tentang cara mengimpor data historis, tidak ada satu pun entry yang hilang dalam proses tersebut. Anda dapat membaca panduan migrasi Adjust di Help Center.
Menghindari duplikasi data dan penagihan ganda
Duplikasi data dan penagihan ganda dapat dengan mudah dihindari, Anda hanya perlu mengimpor informasi perangkat saat ini dari MMP atau BI sebelumnya. Langkah ini perlu dilakukan sebelum meluncurkan update aplikasi dengan SDK Adjust. Karena Adjust menggunakan server sendiri, deduplikasi data tidaklah rumit. Adjust akan mengabaikan nilai duplikat dan tidak akan melakukan penagihan. Support team akan membantu Anda menyelesaikan langkah ini dengan baik.
Menghemat waktu dengan menambahkan tracking link menggunakan Campaign Wizard
Semua tracking link untuk situs web, email dan kampanye marketing aktif lainnya perlu dimigrasi agar menggunakan tracker Adjust, alih-alih tracker vendor sebelumnya. Proses ini dapat dilakukan secara mudah dan cepat dengan Campaign Wizard. Dengan beberapa klik Anda dapat mempertahankan struktur kampanye yang ada sembari mendapatkan data sumber yang sama detailnya dengan sebelumnya.
Ingin mendapatkan informasi lebih lanjut tentang solusi Adjust atau sudah memutuskan untuk beralih dari penyedia saat ini? Hubungi support team Adjust. Kami akan membalas dengan cepat!
Ingin mendapatkan informasi bulanan tentang aplikasi? Berlangganan newsletter kami.
