通讯及生活方式

客户案例：Koo App

在 Adjust 的帮助下，Koo App 的安装量翻了一番，营销效率提升 50%

营销效率提高 50%

安装量增长 100%

拦截作弊安装量提高 8.6%

关于 Koo App

Koo 总部位于印度班加罗尔，于 2020 年上线，是一款微博客和社交网络平台。 这款 app 允许用户每次发布最长 400 个字符的帖子，可以附加图片和其他媒体链接。Koo 支持 10 种语言，包括英语，他们还计划在未来添加印度的所有 22 种官方语言。2021 年，Koo 将足迹扩展到尼日利亚，并计划进入印度以外的更多非英语国家。Koo 的应用下载量已经突破 2000 万大关，并有望在 2022 年底达到 1 亿次。

挑战

应用商店中的社交媒体平台有很多，功能和通讯方式都大同小异，但只有寥寥几个能够实现全球性的爆炸式增长。应用要想取得成功，就必须获取生命周期价值 (LTV) 高的真实用户。因此，Koo 团队致力于持续优化用户获取 (UA) 策略、用户体验和用户留存率，驱动应用实现增长。

要制定有效的用户获取策略，获取到合适的用户并保持其应用内活跃度，必须根据多个渠道的安装量了解并绘制整个用户旅程。正因如此，Koo 意识到，他们需要与 Adjust 这样的移动监测合作伙伴 (MMP) 合作，从而准确地进行安装归因，阻止作弊数据，深入了解营销效果。

我们基于数据做出决策，因此数据对我们来说至关重要。我们依靠数据来找到问题的根本原因，并尽快加以解决，从而为用户提供出色的体验。

Ankitkumar Sharma

Koo App 增长经理

解决方案

通过两款 Adjust 主打产品——Measure和 防作弊套件，Koo 的数据分析团队现在可以访问准确、洁净的数据，从而做出明智的决策，投资优质的渠道。借助 Measure，他们可以从营销渠道捕获数据，并将用户归因到正确的来源。得益于此，他们能够实时聚合数据，并查阅基本指标和相关指标的详细报告。这让 Koo 的数据分析团队可以确定哪些来源带来了高质量的用户，以及用户在哪些时间点会流失。

理解了推广活动和营销举措的效果，Koo 就能基于准确可靠的数据，制定无懈可击的用户获取和留存策略，实现持续优化和提升。

我们拥有内部数据分析团队，他们负责分析数据并提取洞见。根据我们从 Adjust 获得的归因数据，团队可以确定营销优化的方向，进而为业务增加价值。

Ankitkumar Sharma

Koo App 增长经理

移动广告作弊会榨干广告预算，污染数据集，阻碍应用增长。为了有效打击广告作弊，Koo 使用了 Adjust 防作弊套件。除了过滤作弊数据，该套件还可以过滤掉不良流量来源。这为 Koo 帮了大忙，他们可以借此有效触达真实用户，找到优质的合作伙伴，从而一骑绝尘，跑赢其他社交媒体应用。

Adjust 的支持与技术部客户管理团队都非常出色，让 SDK 安装一气呵成。我们还投入时间和精力，为 Koo 团队提供深度演示，组织营销策略研讨会和部署会议，确保他们能够实现营销目标。

事实证明，Adjust 是 Koo 增长阶段的宝贵合作伙伴。Adjust 套件中的产品帮助我们节省了大量时间、精力和资金。在我们需要的时候，Adjust 总能提供支持和帮助。对于快节奏的初创公司来说，这一点至关重要。

Ankitkumar Sharma

Koo App 增长经理

成果

自从与 Adjust 合作后，Koo 得以优化其用户获取策略，重新调整营销方向，做出更富有成效的营销决策。最终他们实现了：

  • 营销效率提高 50%
  • 安装量增长 100%
  • 拦截作弊安装量提高 8.6%

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