如何成为 SKAN 4 专家

Adjust 最近举办了一场网络研讨会，主题为 成为 SKAN 4 专家：如何开展高效监测 。作为 Adjust 的产品营销经理，我的主要职责是确保移动营销人员熟悉我们的产品和功能，理解其设计初衷和使用场景。当今，iOS 推广活动监测仍然是移动营销领域最具挑战性的课题之一，我们希望为营销人员提供 SKAN 4 相关的知识和洞见，帮助他们通过这一框架取得出色的营销成果。

在这篇博文中，我将与您分享我在网络研讨会上和 SKAN 解决方案产品经理 Sandra 对话时学到的内容，带您了解有关 SKAdNetwork (SKAN) 的干货知识，其中包括如何利用 SKAN 4 的新功能，最具挑战性的要素有哪些，以及如何将令人眼花缭乱的功能转化为策略。

有关 iOS 端 SKAN 和用户隐私的发展历程和概述，请查看我们的综合指南《 iOS 14.5+ 发展历程及要点梳理》。

如何从 SKAN 3 切换到 SKAN 4 是 Adjust 客户最关心的话题之一。Sandra 解释说，这一过渡乍看上去很难，但实际上需要您做的事情并不多。要接收 SKAN 4 回调，只需要合作伙伴和渠道在广告中使用 SKAN 4 签名，并且用户使用 iOS 16.1 或更高版本的操作系统即可。

然而，如果想有效利用 SKAN 4 及其新功能和机制，您还需要一款适用于 SKAN 4 的 SDK 并制定一套映射转化值的方案。此外，您可以同时使用 SKAN 3 和 SKAN 4，考虑到 SKAN 4 目前尚未完全普及，这是一种非常实用的做法。

在 Adjust 的 Conversion Hub 中，营销人员可以轻松针对 SKAN 3 和 SKAN 4 设置转化值映射并同时运行两个框架。如果您此前已经设置了 SKAN 3 转化值映射，Sandra 建议可以直接将其复制到 SKAN 4 的细粒度转化值映射。由此可见，开始使用 SKAN 4 没有想象中那么难，当然，要想熟练高效地使用这一框架则是另外一回事。

正如 Sandra 所说，首先要将 SDK 更新为支持 SKAN 4 的版本，接下来需要考虑如何充分利用细粒度和粗粒度转化值。如果您对用户旅程有细致的了解，这会更容易一些。对于用户旅程不够了解的营销人员则可以联系我们获取全程支持和引导。在这一方面，Sandra 分享了一些细节，包括 Adjust 目前的工作重心、正在测试的功能以及我们的推荐做法。

从与渠道合作进行的测试中我们发现，空 (null) 转化值的情况在 SKAN 4 中获得了改善。SKAN 4 引入了粗粒度值，因此客户端收到的空值数量和比例有所减少，取而代之的是粗粒度值。虽然没有细粒度值那么详细，但这些值能反映用户是否执行了操作，比空值要有用得多。但是，如果不满足粗粒度值的隐私阈值，仍然有可能得到空值。

另一方面，SKAN 4 中两个新的监测窗口和回调也带来了出色的效果。额外的窗口和时间不仅能让我们了解用户旅程中更长区间内的用户行为，也能为算法提供信息，用于更准确地预测用户长期表现。这是一个振奋人心的好消息。

我和 Sandra 谈到了一些使用 SKAN 4 初期推荐和不推荐的做法。

• 不要将推广活动铺得太广 (SKAN 3 也是如此)。您应该在一个推广活动中投入足够的广告支出，我们目前看到的情况是，要获得回调，每天需要 25 次安装。
• 保持简单。如果您已设置 SKAN 3 转化值映射并且运行良好，请直接将其用作 SKAN 4 细粒度值。
• 不要急于使用 lockWindow。在进行实验之前，调整映射方案并确保方案正常运行更重要。
• 不要对新的来源 ID 过于执着，耐心等待应用在正确的层级中获得回调后再开始考虑也不晚。
• 对第二次和第三次回调设定合理的期待值，在最低的首个转化值上映射会话。

目前我们知道的消息是，Apple 将会推出 SKAN 5 且再交互功能将成为其中的一部分。对此，我们非常期待，因为再交互是 SKAN 中一个非常大的缺口。当前在 iOS 上，您只能针对选择加入 App Tracking Tracking Transparency (ATT) 的用户进行再交互。

我们还很期待了解 SKAN 5 与 Facebook 和 Google 等合作伙伴的解决方案有何异同。对于其他呼声较高的功能，Sandra 提到了作为再交互组成部分的深度链接、受众分群以及多触点用户旅程洞见等，这些可能会在以后的 SKAN 6 中亮相，但我们已经迫不及待了！

1. Adjust 会强制客户采用 SKAN 吗？

   不会！但我们非常鼓励大家采用。ATT 和细粒度数据虽好，但您需要先获得用户的跟踪许可。而 SKAN 提供的是所有用户的聚合数据，不只局限于许可用户。我们深知，不管对于客户还是行业中的其他参与者，SKAN 都是一个非常棘手的挑战，不过，Adjust 能为您提供充分利用此框架的所有必备工具。立即联系我们，获取帮助和引导，全面掌握 SKAN！

2. Adjust 正在采取哪些措施来减轻空转化值的影响？

   如果没有满足隐私阈值，不管渠道和合作伙伴多么优秀，都难以避免较高的空值率。为此，我们开发了一种分层统计方法来对这些数据缺口进行建模，但归根结底，减少带来较多空值的来源才是最好的解决方法。

3. Conversion Hub 支持 SKAN 4 吗？

   当然！Conversion Hub 是 Adjust Suite 的一部分，现已完全支持 SKAN 4。您可以针对同一应用在 SKAN 3 和 SKAN 4 之间切换，并借助细致的引导为两个框架设置转化值映射方案。欢迎观看网络研讨会中 Sandra 对这个过程的逐步演示。

希望您喜欢我们对 SKAN 4 的介绍以及我与 Sandra 的对话。Adjust 正在努力开发和测试新一代归因解决方案，优先考虑从聚合数据中获取洞见，让营销人员在新的监测体系中自信分配预算，高效分析数据。

要详细了解我们能针对 iOS/SKAN 4 提供怎样的帮助，请联系您的 Adjust 代表或 申请 Demo。期待您的消息！