亚洲移动市场机遇丰富,应用营销人员可以通过多种渠道触及目标受众,扩大业务规模。Dentsu Aegis Network 的一份报告显示,亚太地区是全球广告支出增长的领头羊,2019 年贡献了全球增长的 42%,其中移动端支出起到了主导作用,占增长份额的 58%。针对亚太和东南亚地区制定出色的移动营销策略绝非易事,但 Spotify 和 Facebook 等应用已经证明,做到这一点并不是不可能的。要想在亚洲的不同国家和地区开展营销活动,就要紧跟当地文化潮流,制定独一无二的本地化策略。在这份指南中,我们会为您介绍针对中国、日本、韩国和印度尼西亚等亚洲国家制定营销策略时需要注意的事项。
亚洲增长最快的应用市场在哪里?
数据分析公司 PubMatic 称,在规模和增长方面,亚太地区是移动应用领域的领头羊。此外,从我们的移动增长地图也能看出,亚太位居全球移动应用增长指数榜首。在增长速度最快的 5 个市场中,有 3 个都来自亚太,分别是越南、新加坡和马来西亚。
Think with Google 认为印度和中国是 "不容忽视" 的两个国家,"在全球数字广告支出排名中,中国、日本和韩国分别占第 2、第 4 和第 6 位;拥有超过 2.2 亿人口的印度尼西亚则是世界上最大的穆斯林用户市场。"
本地化对亚洲市场至关重要
亚洲地区的总人口高达 45 亿,使用的语言超过 2,300 种,因此,本地化是该地区移动营销策略中不可或缺的一环。单单将应用翻译成中文是不够的,许多用户还要求使用本地化的产品。此外移动应用还要迎合不同目标市场在文化上的微妙差异。在我们的电子书《如何在亚洲立于不败之地》中,Adjust 客户合作伙伴 Todd Lin 就重点谈到了这一方面。在中国市场本地化的问题上,Todd 解释说:"一家公司要在移动端获得成功,就需要将目光投向比北京、上海和广州等一线城市更远的地方,理解中国庞大而多样的人口群体的需求。本地化应该成为每个广告主的首要任务。您需要一支出色的本地化团队和翻译团队,同时掌握中国的潮流和热门话题。"
在针对亚洲市场进行移动应用本地化时,开发者需要趁早起步,了解应用如何通过多种方式为本地受众提供服务。您可以考虑下列四种移动应用本地化最佳做法。
- 在设计阶段为文本留足空间:在表达同一事物时,不同的文字所占用的空间也不一样,文本量增加和减少在本地化时不可避免。因此,留足文本空间是本地化的关键一步。应用文本必须简单易读,要点鲜明。这样一来,您便可以未雨绸缪,为下面的流程节省时间和精力。
- 规划本地化路线:在应用研发的早期阶段,开发者就应该考虑好本地化的实施问题,避免未来浪费不必要的时间和精力。例如,您可以提前找到本地化服务提供商,确定本地化的流程。
- 能见度是关键:通过搜索引擎优化 (SEO) 提高应用能见度,就能在目标地区推动自然安装。SEO 方法有多种,如将应用商店描述翻译成不同语言,添加有关应用的主要和次要分类,定期更新应用描述,加入实用的图片和视频等。这种方法巧妙且性价比高,能吸引高价值用户,改善 ROI 和留存率。
- 应用本地化后进行 Beta 测试:应用翻译和本地化完成且本地化版本可正常运转后,开发者应当找到能代表目标受众的母语人群,在这些人中开展 Beta 测试。这是一种非常可靠的方法,能帮您在发布前了解本地化是否到位。根据应用的具体情况,可以选择 Beta 公测或封测。在测试阶段应当请求用户给予反馈,并做好回应反馈的准备。
了解目标市场中最热门的社交媒体应用
除了进行应用本地化外,还需要开展详实的市场调研。市场调研的优势很多,例如能帮您制定合适的社交媒体策略。亚洲热门的社交媒体网络包括微信、新浪微博、LINE、SNOW 和优酷等。您可能需要在这些平台上创建账户,才能让平台的热度服务于应用的社交媒体营销策略。
亚洲地区领先市场的应用营销最佳做法
中国
Statista 称,中国的移动电话注册数量超过了 16 亿。其拥有成熟的移动市场,本土开发者推出了微信、QQ 和百度等多个巨头应用,覆盖整个市场。因此,开发者若想在中国取得成功,就必须做好与中国应用携手合作的准备。试图渗透中国应用市场时最立竿见影的一个途径就是与当地最热门的社交应用达成合作。
- 免费游戏大行其道:移动游戏开发者应当考虑到免费游戏在中国市场中的超高人气。Mintegral 是一家移动营销平台,专注于连接东西方市场的营销策略。该公司发布的一篇报告中称,61% 的中国用户更偏爱免费游戏。因此,如果条件允许,您可以考虑采用移动游戏免费增值模型 (freemium)。
- 视频推广活动:TikTok 等短视频应用的成功证明了视频类推广活动的价值,即便这类推广活动的成本更加高昂。TikTok 发布后便大受追捧,已经在全球被下载了超过 26 亿次,仅 2021 年 1 月的下载量就达到了 6,200 万的惊人数字。
- 中国市场以安卓操作系统为主:中国大陆屏蔽了 Google Play,导致市场碎片化,用户分散在多个安卓应用商店。AppInChina 应用商店指数显示,华为应用市场热门度最高,市场份额占到 37.38%,腾讯应用宝和 OPPO 软件商店分别占 30.97% 和 26.53%。
- 小程序在中国颇受欢迎:小程序也称 "微应用",是在更大平台上运行的、体量更小的应用。这些小程序是应用的一部分,运行速度也更快。腾讯 QQ 和微信等应用就拥有许多此类小程序。
日本
日本是亚太地区另一个成熟的市场,应用商店支出占世界第 3 位,达 1.4 亿美金。Adjust 的日本总经理 Naoki Sassa 解释道:"智能手机在未来会取代台式电脑。这种趋势体现在食品配送和购物等生活方式应用中,对于希望打入日本市场的广告主来说,这类应用的利润颇丰。"日本下载量最多的应用类别包括视频流媒体 (63.5%)、天气 (60.7%)、通讯 (60.5%) 和 SNS (59.7%)。
- 日本市场不适合开展测试:日本并非应用营销人员开展测试的理想市场,而应当被视为主要市场。您应当先在其他地区进行测试,然后再将应用投放日本市场。
- 不要拘泥于 Facebook 和 Google:此类科技巨头在日本虽然非常流行,但并没有垄断市场。例如,与其他市场相比,社交网络 Facebook 在日本的市场份额较低,只有 20% 的人口在用。在打造整体营销策略时,LINE、Yahoo! Japan 等移动应用也是非常明智的选择。
- 玩家愿意掏腰包:亚洲地区移动玩家的行为趋势与其他地区有所不同。例如,日本是全球第二大移动游戏市场,玩家愿意为了心仪的游戏进行应用内购买。在所有移动玩家中,近一半 (46%) 的人会进行应用内购买。
印度尼西亚
印度尼西亚是东南亚地区最大的经济体,移动端渗透率达 47.6%。此外,我们的《2019 年全球应用趋势报告》也显示,对应用营销人员来说,印尼也是发展最快的国家。
- 互动广告助您达成目标:游戏化 (Gamification) 是进入印尼市场的好方法。Rengga Tranfianto Nurvigya 是领先的孕期和健康管理应用 Teman Bumil、Guesehat 和 Teman Diabetes 的高级数字经理。他解释道:"游戏化或主题化的广告在推广中效果通常会很好,尤其是结合重要的假期和事件 (如斋月或印尼的全国在线购物节 Harbolnas) 时,这些广告就更有可能大获成功。"
- 创新金融科技开辟成功道路:金融科技公司为许多印尼人提供了机会,让他们首次享受到了在线金融管理工具的便利。例如,社交移动支付平台 Netzme改变了印尼人接触和使用金融服务的方式。谈及公司目标时,Netzme 联合创始人兼首席执行官 Vicky Saputra 解释说,公司已经 "意识到[在印尼],金融普惠性和金融素养是一个大问题,对于小城市或乡村地区的人们来说尤为如此。据我们所知,此类人群在全国人口中占据多数,因此我们希望能为全印尼的人带来好的社会效应。"
韩国
韩国是移动端优先市场,95% 的人口拥有智能手机。与其他类型的应用相比,视频应用使用量最高。2020 年,用户花在移动视频播放器和视频编辑上的时间接近 601.8 亿分钟。
- 理解应用商店生态:韩国以安卓设备为主,但与其他地区不同的是,Google Play 并未占据主导应用商店地位。韩国的应用商店生态非常多元化,Kakao 等不同移动运营商和平台也会提供可下载内容。
- 安卓端变现更多:韩国的电信基础设施决定了用户可以通过数据承运商为应用内购买和下载付费。这样一来,即使没有信用卡,也能进行购买。移动应用推介平台 App Next 称,这样的生态环境下,比起 Apple iOS 端,安卓应用的 ROI 会更高。
- 将红人 (influencer) 营销纳入整体策略:要为应用敲开韩国市场的大门,与明星及社交网红合作不失为一个好方法。从 K-pop 天团到微型网红 (micro-influencer,即粉丝量在 1,000 - 100,000 之间的网红),这类营销方法能帮助您渗透韩国市场,提高品牌知名度。韩国的红人营销例子有许多,如 BTS 与移动游戏公司 Netmarble 的合作,孙兴慜 (Son Heung-min) 担任 MMORPG 武侠格斗主题游戏《Hero Shinsword》宣传大使等。
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