Quảng cáo chéo và iOS 14.5+: Khai thác lợi thế của IDFV và dữ liệu phân bổ trong thời kỳ thiếu hụt IDFA

Nếu một nhà phát triển (developer) hay một studio xây dựng nhiều hơn một ứng dụng, thì họ có thể trở thành bên bán quảng cáo (publisher - nhà phát hành) hoặc bên mua quảng cáo (advertiser - nhà quảng cáo) bằng cách khai thác quảng cáo chéo (cross-promotion). Phương pháp tăng trưởng người dùng (user acquisition - UA) này thường thấy nhất ở dòng game hyper-casual, vì người chơi game này thường xem quảng cáo nhiều gấp hai lần và tải game nhiều gấp 10 lần so với các dòng game khác. Nếu sở hữu một danh mục ứng dụng hoặc tài khoản nhà phát hành, thì bạn có thể sử dụng IDFV (Identifier for Vendors) để tiếp tục tiếp cận người dùng mục tiêu và đo lường hiệu quả quảng cáo với độ chính xác cao — nhất là trong thời kỳ IDFA trở nên cực kỳ thiếu hụt như hiện nay.

Nếu sử dụng IDFV, thì ngay cả khi người dùng opt-out (không cho phép ứng dụng theo dấu hoạt động), hoạt động phân bổ vẫn diễn ra bình thường trên tất cả chiến dịch quảng cáo chéo. Đối với nhà phát hành trên iOS 14.5+, quảng cáo chéo có thể đóng vai trò quan trọng cho các chiến dịch tái tương tác (retargeting) sau này, kể cả khi được sử dụng trên ứng dụng không thuộc phân khúc game hyper-casual. Quảng cáo giúp thu hút người dùng có giá trị cao (high-value), đặc biệt những người sử dụng ứng dụng thuộc cùng tài khoản nhà phát hành.

Quảng cáo chéo còn giúp tăng tỷ lệ opt-in, trở thành công cụ mà không nhà phát triển nào có thể bỏ qua.

Quảng cáo chéo: Tiêu chuẩn cho các nhà quảng cáo game hyper-casual

Đặc thù của game hyper-casual là có tỷ lệ người dùng rời bỏ cao (high-churn), do vậy, vị trí đặt quảng cáo chéo trở thành công cụ tiêu chuẩn để giữ chân người dùng. Mỗi khi người chơi có dấu hiệu chán và muốn dừng game, nhà phát hành có thể quảng cáo các tựa game khác trong cùng danh mục, thuyết phục người dùng sang chơi các tựa game này, kéo dài vòng đời người dùng trên toàn danh mục. Đây cũng là cách nhà phát hành có thêm thời gian để tăng doanh thu từ người dùng. Quảng cáo chéo còn mang đến một tác dụng bên lề bất ngờ, đó là tăng khả năng nhận diện thương hiệu của studio (ví dụ, càng nhiều người tải thì thứ hạng trên app store càng cao) và duy trì tệp người dùng (liên tục mang đến cho người chơi các tựa game mới).

Nếu chọn quảng cáo chéo, thì studio phải giảm hiển thị các quảng cáo trả phí (paid ad) — cách mà họ kiếm tiền chính từ game hyper-casual. Nhưng nếu cải thiện được tỷ lệ duy trì trung bình của toàn danh mục, thì studio không cần phải quảng cáo chéo nhiều và có thêm không gian để đặt các quảng cáo trả phí. Chỉ cần tỷ lệ duy trì của toàn danh mục tăng lên 5% thì cũng đủ để đưa doanh thu tăng từ 30% - 100%.

Các nhà phát hành cần tìm ra điểm giao thoa phù hợp giữa quảng cáo chéo và quảng cáo trả phí

Một điểm khác biệt chính yếu khác là, nếu sở hữu lượng lớn vị trí đặt quảng cáo chéo, thì nhà phát triển ứng dụng rất có lợi thế về tỷ lệ opt-in. Dựa theo dữ liệu của Adjust, người dùng thường đồng ý cho ứng dụng truy cập thông tin (opt-in) nếu ứng dụng đó quảng cáo một ứng dụng khác thuộc cùng công ty (52,84% so với trung bình 27,35% của mạng quảng cáo). Hay nói cách khác, nếu người dùng opt-in để xem quảng cáo chéo, thì CPI trung bình thường ở mức cao, vì bạn phải cá nhân hóa quảng cáo và cần tìm cách để giảm dần tỷ lệ của quảng cáo chéo.

IDFV là gì và khác với IDFA như thế nào?

IDFV thường được sử dụng cho quảng cáo chéo, là code mà nhà phát triển gán cho tất cả ứng dụng, sau đó chia sẻ cho tất cả ứng dụng khác trên thiết bị Apple. IDFV giống nhau cho tất cả ứng dụng thuộc cùng một nhà phát triển và có mặt trên cùng một thiết bị. Đối với nhà phát triển chạy quảng cáo chéo trên iOS, IDFV là một mã định danh cực kỳ quan trọng, vì họ vẫn nhận được đúng giá trị của IDFV kể cả khi người dùng chọn opt-out. Miễn là IDFV được gửi đi trong tracker URL, thì có thể cung cấp dữ liệu phân bổ chính xác cho chiến dịch iOS.

Đây là điểm khiến IDFV khác với IDFA. IDFA là mã định danh được Apple gán ngẫu nhiên cho từng thiết bị. Nhà quảng cáo có thể sử dụng IDFA để truy cập thông tin của người dùng opt-in, qua đó hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa đến người dùng. IDFA là mã định danh thiết bị, còn IDFV là mã định danh của tất cả ứng dụng thuộc cùng một nhà phát hành và sẽ không còn được lưu trên thiết bị nếu người dùng gỡ tất cả ứng dụng đó.

Quảng cáo chéo trong thời kỳ thiếu hụt IDFA: Tại sao IDFV lại quan trọng

Không giống như IDFA, IDFV vẫn còn khả dụng, các nhà phát hành sở hữu nhiều ứng dụng có thể tiếp tục triển khai quảng cáo chéo, hoặc điều chỉnh chiến lược để bổ sung quảng cáo chéo.

Trước khi iOS 14 được ra mắt, IDFV đã luôn được sử dụng hiệu quả cho quảng cáo chéo. Nhưng nếu bây giờ sử dụng IDFV cho các chiến dịch tái tương tác, nhằm mục đích kết nối lại với người dùng đã lâu không sử dụng ứng dụng (nhưng lại rất thường xuyên sử dụng các ứng dụng khác của cùng nhà phát hành), thì IDFV có thể trở thành một công cụ đầy tiềm năng. Chúng ta thường thấy mỗi khi các nhà phát triển muốn mở rộng danh mục ứng dụng để tăng hiệu quả quảng cáo chéo, họ thường tiến hành sáp nhập hay mua lại các studio. Quan trọng nhất là, nếu sử dụng IDFV, thì bạn vẫn có thể tiếp cận người dùng mục tiêu và đo lường chiến dịch UA với độ chính xác cao, cũng như nhận được kết quả phân bổ theo thời gian thực từ Adjust.

Quảng cáo chéo trên các ứng dụng không thuộc phân khúc game hyper-casual: các phân khúc khác có thể áp dụng ra sao?

Quảng cáo chéo thường hoạt động hiệu quả nhất trên game hyper-casual, bởi vì dòng game này dễ chơi dễ chán, nên tỷ lệ người dùng rời bỏ game cao. Nhưng lại bởi chính cơ chế chơi game đơn giản ấy nên nhà phát triển có thể dễ dàng tạo ra các tựa game mới để liên tục cung cấp cho người chơi các nội dung hấp dẫn. Nhưng không vì vậy mà quảng cáo chéo không hiệu quả đối với các phân khúc ứng dụng khác. Các điểm cần quan tâm chỉ là liệu nhà phát hành đó có nhiều hơn một ứng dụng, và người dùng có quan tâm hay muốn sử dụng các ứng dụng khác thuộc cùng một phân khúc hay không.

Cụ thể, giả sử bạn có một ứng dụng thương mại điện tử và trên đó chủ yếu mua bán quần áo. Bạn có thể đã phát triển, mua lại, hoặc có sẵn một ứng dụng khác - cũng thương mại điện tử nhưng bán các sản phẩm làm đẹp. Quảng cáo chéo trong trường hợp này có thể cực kỳ hiệu quả, giúp thu hút lượng lớn người dùng mới. Tương tự, nếu bạn có một ứng dụng tập luyện thể dục và có thêm một ứng dụng khác về thiền định hay thực đơn ăn uống khỏe mạnh, thì cũng có thể chạy quảng cáo chéo. Ứng dụng thuộc cùng một phân khúc có thể được sử dụng để quảng cáo chéo.

Để tìm hiểu thêm về quảng cáo chéo và phân bổ dựa trên IDFV, bạn có thể yêu cầu một bản demo tại đây. Để cập nhật thông tin về hệ điều hành iOS 14.5+, cũng như về sản phẩm, giải pháp và phân tích mới nhất của Adjust, vui lòng ghé đọc resource center tại đây.