Seyahat uygulamaları kısıtlamalar hafifledikçe eski gücüne kavuşuyor

Seyahat kısıtlamaları dünyanın dört bir yanındaki ülkelerde ve pazarlarda gün geçtikçe hafiflerken ve sınırlar yeniden açılırken, seyahat uygulamaları eski güçlerine kavuşuyor. Ailelerin bir araya gelebilmesi ve hatta yeni yerler keşfetmek, bazı pazarlarda giderek tekrar bir realite haline geliyor. Karantina dönemlerinde büyük bir zarar gören seyahat uygulamaları da eski popülaritelerini tekrar kazanmaya başlıyor. Örneğin hava yolculuğu ABD'de günlük iki milyon yolcuya ulaştı. Bu rakam, pandemi öncesi 2.5 milyon civarında seyreden seviyelere çok yakın ve Nisan 2020'deki yaklaşık 90.000 yolcudan çok daha yüksek. Oteller ve kiralık araçlar da yüksek talep görüyor.

Temmuz ayında ABD'deki seyahat uygulamalarının indirmelerinde yıllık bazda %86 artış görüldü ve Sensor Tower, App Store'a seyahat uygulamalarının ilk kez kurulumlarının 2021'in ikinci çeyreğinde 61 milyona yükseldiğini ve bu rakamın Google Play'de 24 milyona eriştiğini bildiriyor. Bu, COVID-19 salgınından beri bir çeyrekteki en yüksek benimsenme oranını oluşturuyor.

Adjust'ın verileri de bu büyümeyi yansıtıyor ve seyahat uygulamaları sektöründeki küresel kurulum ve oturumlarda Nisan 2020'de yaşanan büyük bir düşüşün ardından sektörün artık hızla toparlandığını gösteriyor.

Seyahat uygulamaları eski gücüne kavuşuyor

Seyahat uygulamalarının küresel kurulumları 2020'de 2019'a göre %36 düştü, ancak 2021'de şu ana kadar %27 artış gösterdi. APAC bölgesine baktığımızda bu artış daha da etkileyici. Kurulumlar 2020'de %35 düştü, ancak 2021'de %86 arttı. Diğer bölgelere kıyasla Kuzey Amerika, kurulumlarda %43 ile en sert düşüşü yaşadı, ancak 2021'de şimdiye kadar %21 ile yükselme trendinde.

Seyahat uygulamaları açısından en büyük düşüş, küresel olarak Nisan 2020'de başladı ve Nisan 2021'deki yükselişe kadar devam etti. Seyahat uygulamalarının Nisan 2020'deki küresel kurulumları 2019'a kıyasla yıllık bazda %56 düştü ve 2021 Nisan'ında yıllık bazda %117 arttı.

Yolcular uygulama içinde daha fazla zaman geçiriyor

Kurulumlar ile birlikte oturumlar da hız kazanıyor. Kurulumlar kadar hızlı olmasa da, küresel oturumlar 2020'de 2019 ortalamasına göre %9 düşüş gösterdi. Ancak küresel oturumlar, 2021'in 3. çeyreğinin sonuna kadar 2020'ye kıyasla %26 arttı. Bu toparlanmayı karşılaştırırken yine Nisan aylarına bakabiliriz. Nisan 2020'de küresel oturumlar %44 düştü, ancak Nisan 2021'de %137 arttı.

Diğer bölgelerle karşılaştırıldığında APAC, 2021'de şimdiye kadar %75'lik bir yükselişle oturumlardaki en büyük artışın görüldüğü bölge olarak karşımıza çıkıyor. Bu artış EMEA'da %21 ve Kuzey Amerika'da %17 olarak gerçekleşti.

Oturum süreleri de genel olarak artış trendi gösteriyor ve pandemi öncesinden çok daha yüksek seyrediyor. Küresel ortalama oturum uzunluğu 2019 yılında 11.49 dakika iken, 2020 yılında 16.02 dakikaya ve 2021 yılında 16.94 dakikaya ulaştı. EMEA bölgesindeki oturum süreleri 2019'da 13 dakika, 2020'de 19.46 dakika ve 2021'de şimdiye kadar 21.24 dakika ile 21 ayda en yüksek büyüme seviyesine çıktı. Kuzey Amerika'daki oturum süreleri de 2019'da 7.6 dakika, 2020'de 7.1 ve 2021'de 7.41 dakika ile tutarlı bir seyir gösterdi.

Benzer bir şekilde, 2020'nin 2. çeyreği ile 2021'in 2. çeyreğinde uygulama içinde geçirilen toplam süreyi karşılaştırdığımızda, kısıtlamalar hafifledikçe seyahat dünyasındaki seçeneklerin artmasına bağlı olarak kullanıcıların daha uzun sürelerle etkileşimde bulunduğunu görüyoruz. Bunu en belirgin olarak 2021'in 2. çeyreğinde görebiliyoruz. Kullanıcılar 30 günlük bir periyod içinde uygulamalarda daha çok zaman geçirdiler ve bu periyodun sonundaki ortalama, 2020'in ikinci çeyreğindeki 4.7 dakikaya kıyasla 2021'in ikinci çeyreğinde 5.15 dakika olarak gerçekleşti.

Seyahat uygulamaları için sırada ne var?

Dünya çapındaki kısıtlamalar hafiflerken, seyahat endüstrisinin pandemi öncesi gücüne tamamen dönmesi pek olası görünmüyor. Seyahat sektöründeki uygulamaların başarısı, seyahatin doğasının yanı sıra tüketici alışkanlıklarındaki değişikliklere uyum sağlama yeteneklerine bağlı olacaktır. Seyahat etmeye istekli tüketicilerin sayısının artmasıyla birlikte uygulamaların bu süreci mümkün olduğunca erişilebilir, güvenli ve sorunsuz hale getirmeye yardımcı olması gerekiyor.

Seyahat kısıtlamaları bölgeler, ülkeler ve hatta eyaletler arasında farklılık gösterebiliyor ve bir gecede meydana gelen değişikliklere karşı hassas bir konumdalar. İlerleyen zamanlarda en yüksek başarıyı yakalayacak uygulamalar, yolcuların organize olmalarını sağlayacak uygulamalar olacaktır. Seyahat sırasındaki bildirimler, temassız mobil ödemeler, dijital biniş kartları seçenekleri ve sağlık verilerini saklama yeteneği gibi özellikler, uygulamaları diğerlerinden farklılaştırarak öne çıkaracak ve sürekli değişen küresel ortamın talebini karşılamalarını sağlayacak özelliklerden sadece birkaçı.

Seyahat uygulaması pazarlaması ve uygulamanızı başarılı bir şekilde nasıl büyütebileceğinize dair daha fazla bilgi için Mobil Seyahat Trendleri Raporumuzu [buradan] (https://www.adjust.com/blog/travel-apps-2023/) indirebilirsiniz.