Atualização importante no SDK para o iOS 14.5

Atualização importante no SDK para o iOS 14.5

Hoje a Apple começou a executar as restrições em SDKs em relação ao AppTrackingTransparency (ATT). Nosso SDK foi um dos sinalizados por causa de um código que a Apple indicou como estando em violações de suas regras. Esse código estava no SDK para coletar informações para o as nossas Ferramentas de Prevenção de Fraudes. Desde então, lançamos o SDK 4.28, que soluciona essa questão e todos os aplicativos submetidos com este foram aprovados. Recomendamos que todos os nossos clientes atualizem para o SDK 4.28 antes de enviar aplicativos.

Nós levamos muito a sério a privacidade do consumidor e apoiamos as novas mudanças implementadas pela Apple. Como líderes em atribuição e especialistas no setor, é importante trazermos as informações essenciais para que você planeje a submissão de apps, SDKs e atribuições no iOS daqui para frente.

Transparência e honestidade são valores essenciais para nós. Por isso, queremos esclarecer o que aconteceu hoje.

A tentativa de falsificação do nosso SDK representa um desafio significante para a integridade dos nossos dados e é, potencialmente, um ataque dispendioso aos nossos consumidores, por isso criamos um código responsável por coletar informações que nos ajudam a encontrar esse tipo de comportamento com mais facilidade. A Apple viu esses símbolos e os marcou porque eram similares a símbolos usados em outros SDK, os quais juntos poderiam ser usados para criar um ID persistente, mesmo se o usuário não tiver dado o consentimento. Nós publicamos uma lista de todos os símbolos que conhecemos e que foram marcados pela Apple.

Nós nunca usamos esses símbolos com esse propósito, porém alguns estavam no nosso SDK. Como esse código foi usado somente para pesquisa, ele foi removido do SDK. Recomendamos atualizar seu SDK para o SDK 4.28, pois é importante que todos os aplicativos e os SDKs estejam em conformidade.

Separadamente, estamos testando um fluxo de consentimento do ATT no SDK da Adjust. Descobrimos que se você fizer referência ao ATT, mas só pedir o consentimento no OS 14.5+, um avaliador pode rejeitar na primeira vez, pois o fluxo de consentimento é esperado em todos os sistemas operacionais. Se, depois, você reenviar com a informação de que seu consentimento está apenas presente no OS 14.5+, você receberá a aprovação. Para economizar tempo, sugerimos adicionar uma observação na primeira submissão do aplicativo.

Os principais métodos de atribuição daqui por diante

Para além dos eventos atuais, queremos expressar nossa visão sobre os principais métodos de atribuição daqui para frente:

SKAdNetwork: Como sabemos, o mecanismo de atribuição do sistema da Apple tem suas limitações, mas ele deve ser bastante preciso na atribuição last click de instalações agregadas.

Atribuição determinística: Se o usuário consentir o compartilhamento de IDFA tanto na fonte de mídia onde seu anúncio é exibido e dentro do seu aplicativo após o download, o IDFA estará presente em ambos os lados e nós podemos fazer uma correspondência determinística desde que você passe o clique pelos links de rastreamento da Adjust.

Atribuição imprecisa ou probabilística: Nós podemos usar algumas informações básicas do dispositivo para criar uma boa estimativa sobre qual anúncio trouxe qual instalação. Apesar de menos preciso, esse nível de dados fornece informações suficientes para analisar criativos e criar modelos eficientes de acordo com seus gastos com publicidade. Como esse método não é determinístico nem persistente, acreditamos ser aceitável nos termos da política de privacidade, e você tem a opção de ativá-lo.

Para um sucesso duradouro, você precisa entender como usar as estratégias acima juntas ou separadas e o custo-benefício de cada uma. Abaixo, assinalamos alguns planos e melhores práticas que reunimos em diversas discussões com anunciantes:

• Somente SKAdNetwork:
  Alguns anunciantes usam apenas a SKAdNetwork. A Adjust apoia isso, porém nós acreditamos que isso limita a eficiência. Embora a atribuição last click seja precisa, ela pode afetar a capacidade de analisar criativos, executar campanhas na web e com influencers, receber relatórios e coortes sobre o retorno a longo prazo em relação aos gastos com publicidade. Além disso, a falta de visibilidade a longo prazo reduz a capacidade de otimizar a experiência do usuário no aplicativo para instalações novas.

• SKAdNetwork e Determinística:

  Alguns anunciantes usam apenas SKAdNetwork e atribuição determinística. Para isso, eles usam os links de atribuição da Adjust assim como antes, excluindo a atribuição probabilística. Se o usuário consentir o compartilhamento do IDFA tanto no aplicativo que veicula o anúncio e no próprio aplicativo, a atribuição será precisa, assim como a atribuição de usuários a longo prazo, o ROAS, a análise de coorte e os relatórios sobre criativos, bem como antes. Infelizmente, como apenas uma pequena percentagem de usuários consentirá nas duas pontas, você não poderá mais ver a atribuição da maioria dos usuários em detalhes, resultando em limitações parecidas com as citadas acima.

• SKAdNetwork, Determinística, Probabilística:

  Alguns anunciantes usarão todos os três métodos listados acima. Trata-se de uma abordagem mais complexa, porém com mais oportunidades. A complexidade é que se um usuário começar com um IDFA compartilhado no aplicativo que exibe o anúncio e não consentir compartilhar o IDFA com o anunciante após o download, essa instalação enfrentará uma duplicação. A duplicação ocorre porque ela recebe a atribuição da SKAdNetwork e, às vezes, também pode receber uma atribuição probabilística. Além disso, se um usuário é atribuído de forma determinística, o mesmo usuário também pode ter recebido uma instalação da SKAdNetwork, assim como de outra fonte de mídia ou da mesma fonte que não pode ser deduplicada. Ou seja: a duplicação se torna um problema nesse caso. Contudo, esse método fornece uma visibilidade muito maior sobre os dados criativos, suporte completo para campanhas na web e com influencers, assim como ROAS e análises de maturidade de coorte a longo prazo, levando a mais insights e, consequentemente, a aplicativos melhores.

Desenvolvedores, MMPs e todos os envolvidos no ecossistema de aplicativos estão trabalhando para definir a melhor forma de continuar recebendo os dados necessários ao mesmo tempo que aderem às novas políticas da Apple. Acreditamos que um terceiro caminho, combinando todos os três métodos de atribuição, tem o maior potencial para atingir esse objetivo.

Conforme a SKAdNetwork é implementada e os anunciantes escolhem qual método preferem, nós também estamos criando mais ferramentas para mensurar melhor e com mais precisão as taxas de duplicação. Entendendo melhor as taxas de duplicação, os anunciantes podem fixar o preço das compras de mídia adequadamente e, ainda assim, comprar de forma lucrativa, ao mesmo tempo que obtêm insights suficientes para otimizar compras e produtos.

Acreditamos que nossa indústria deve ter conversas transparentes e abertas sobre esses assuntos e estratégias para lidar com a potencial perda de insights e quedas na performance. Sempre haverá evoluções e mudanças na nossa indústria em expansão, e se nós nos unirmos enquanto parceiros, podemos desenvolver um acordo melhor para toda a indústria não só para ajudarmos uns aos outros, como também para avançar nossa indústria. Para esse efeito, nos procure para publicar mais artigos no blog, organizar fóruns da indústria e dar mais webinars sobre esses tópicos. Nossos consumidores, parceiros e todas as MMPs sempre são bem-vindos.

Em caso de dúvidas, entre em contato com seu Gerente de Contas, Gerente de Sucesso do Cliente ou escreva para ios14@adjust.com.