Adjust เปิดตัวรายงานแอปอีคอมเมิร์ซปี 2021: พร้อมข้อมูลเชิงลึกจาก Sensor Tower
Tiahn Wetzler, Manager, Content & Editorial, Adjust, 30 พ.ย. 2564.
มาตรการรักษาระยะห่างทางสังคมและการจำกัดการเคลื่อนไหว ส่งผลให้มีการเปลี่ยนแปลงวิถีการใช้งานบนมือถือของลูกค้าอย่างมาก และมีแนวโน้มการใช้งานอีคอมเมิร์ซบนมือถือมากขึ้น ซึ่งจากการคาดการณ์มีตัวเลขผู้ใช้งานสูงขึ้นกว่าช่วงก่อนการแพร่ระบาดอย่างมีนัยสำคัญ
รายงานแอปอีคอมเมิร์ซปี 2021 จาก Adjust: เทรนด์ยอดนิยมในการช้อปปิ้งบนมือถือพร้อมข้อมูลเชิงลึกจาก Sensor Tower มอบตัวชี้วัดให้แก่ผู้ลงโฆษณาที่จะช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด อีกทั้งยังศึกษาการเติบโตของสมาร์ททีวี โซเชียลคอมเมิร์ซ และกระบวนการแปลงเป็นเกมในแอปอีคอมเมิร์ซ และสำรวจว่านักการตลาดได้ประโยชน์จากกลวิธีการโฆษณาแบบใหม่อย่างไร
เนื่องจากตลาดหลายแห่งเริ่มมีการผ่อนคลายมาตรการอย่างต่อเนื่องอีคอมเมิร์ซบนมือถือแสดงถึงศักยภาพในการเติบโตขึ้นเรื่อยๆ จำนวนการติดตั้งและการใช้งานของผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญตลอดปี 2021 — แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงของรูปแบบการสร้างฐานผู้ใช้งานใหม่บน iOS ซึ่งมาจากเฟรมเวิร์ก App Tracking Transparency ของ Apple
นักการตลาดและผู้พัฒนาการทำธุรกรรมผ่านทางโทรศัพท์มือถือแสดงออกถึงความสามารถในการปรับตัวทุกครั้งที่เผชิญกับความท้าทายและสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่สนองความต้องการของผู้ใช้งานได้เสมอ เมื่อได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น แอปที่สามารถครองผู้ใช้งานที่มีคุณภาพชั้นยอดและมีความเชื่อมั่นต่อแอปได้อย่างประสบความสำเร็จมากที่สุด มักจะเอาชนะคู่แข่งอยู่เสมอ
การค้นพบหลักๆ มีดังนี้:
- ปัจจุบันจำนวนการติดตั้งแอปผ่านการตลาดสำหรับประเภทธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตสูงขึ้น 10% ในปี 2021 เมื่อเทียบกับ 2020 ขณะที่จำนวนการใช้งานของผู้ใช้กระโดดสูงขึ้น 12%
- ระยะเวลาการใช้งานของผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างคงที่ จาก 10.07 นาทีในปี 2019 เป็น 10.42 นาทีในปี 2020 และตัวเลขแตะ 10.56 นาทีในปี 2021 ยุโรปตะวันออกกลางและแอฟริกามีระยะเวลาการใช้งานของผู้ใช้สูงสุดในปี 2021 คิดเป็น 10.97 นาทีต่อหนึ่งครั้งการใช้งาน
- รายได้ภายในแอปเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปี 2021 โดยเดือนพฤษภาคมมีตัวเลขแซงหน้าไตรมาส 4 ในปี 2020 และพร้อมพุ่งสูงเป็นประวัติการณ์หากเทศกาลวันหยุดนั้นสิ้นสุดลง
- อัตราเฉลี่ยการเลือกใช้งานของแอปอีคอมเมิร์ซบน iOS 14.5+ อยู่ที่ 17% เหนือกว่าตัวเลขที่มีการทำนายไว้ช่วงเริ่มต้นอย่างขาดลอย ซึ่งก็คือ 5%
ดาวน์โหลด รายงานฉบับวันนี้ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
อยากรู้ข้อมูลเชิงลึกของแอปเป็นรายเดือนไหม เป็นสมาชิกจดหมายข่าวของเราได้
