สร้างรายได้จากเกมด้วยรายได้จากโฆษณาหลังจากการมาของ iOS 14.5

ในช่วงปีที่ผ่านมาเราได้มีการพูดคุยกับบรรดาผู้ลงโฆษณาและเน็ตเวิร์คโฆษณาต่างๆ ว่าพวกเขาได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างไรบ้างจากการมาของ iOS 14 แต่สิ่งหนึ่งที่เด่นชัดจากการพูดคุยก็คือการโฆษณานั้นยังคงเป็นสิ่งจำเป็น — แม้ว่าจะไม่มี IDFA แล้วก็ตาม

ใน blog นี้เราได้สรุปคำแนะนำสำหรับแอปเกมมาให้

เราสร้างการตัดสินใจจากข้อมูล (data-driven decision) ใน iOS 14 อย่างไร?

สำหรับกลุ่มธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบเต็มที่เช่น พวกเกมไฮเปอร์แคชชวล, การระบุแหล่งที่มาของผู้ใช้งาน ล้วนต้องอาศัยข้อมูลแคมเปญที่แม่นยำเพื่อที่จะทำให้นักการตลาดรู้ว่าช่องทางไหนที่ควรจะเอาเม็ดเงินไปลงทุนและทำอย่างไรที่จะเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของพวกเขา โดยปกติแล้วพวกเขาจะใช้ KPI เฉพาะเช่น d0/d1 retention, LTV หรือ ROAS เพราะเจาะลึกลงไปดูว่าแคมเปญไหนที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

เมตริกทั้งหมดนี้ล้วนต้องการข้อมูลที่แน่นอน เนื่องด้วยนักการตลาดทำงานบนกำไรจาก ROI ที่น้อยมาก การที่รู้ว่าควรจะลงทุนที่ไหนและควรจะปรับลดตรงไหนเป็นสิ่งสำคัญถึงแม้ว่าจะนับเป็นเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ก็ตาม

ด้วยจำนวนข้อมูลเชิงกำหนดที่พึ่งได้มีน้อยลง การเข้าใจว่าช่องทางไหนที่ควรเน้นเพื่อให้ได้ผู้ใช้งานหน้าใหม่มาซึ่งจะเป็นการกลับไปสู่วิธีคาดการณ์ประสิทธิภาพการตลาดบนมือถือที่พัฒนาไปไกลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่อย่างไรก็ตามเพราะด้วยการโฆษณานั้นยังคงเป็นกุญแจสำคัญในอีโคซิสเต็มของมือถือ การวัดผล และประสิทธิภาพการตลาด จะยังคงเป็นที่แพร่หลายเช่นเคย เพียงแต่ว่าวิธีการเพื่อช่วยให้แอปเติบโตนนั้นอาจจะเปลี่ยนไปเล็กน้อย

นักการตลาดจะหันไปพึ่งรูปแบบและบริบทมาขึ้นเนื่องจากข้อมูลเชิงกำหนดนั้นมีน้อยลง

ผลักดันการผจญภัยของคุณ

การใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงกำหนดเป็นหนึ่งในวิธีที่จะทำให้การดำเนินงานใกล้เคียงกับสภาพที่เป็นอยู่มากที่สุดและยังมีอัตราการยินยอมของผู้ใช้งานสูงขึ้นเพื่อใช้เป็นแต้มต่อในการแข่งขัน — ทั้งการรักษาความแม่นยำในการวัดผลและรักษา cost per mille (CPM) ให้สูง

เมื่อการเข้า IDFA แบบอัตโนมัติได้จากเราไปแล้ว CPM จะเป็นส่วนที่โดนผลกระทบหนัก ในเมื่อไม่มีไอเดนติไฟเออร์ ลิงค์ deterministic ก็หายไปแล้ว DSP /เครือข่ายโฆษณาต้องไม่ลืมว่า multiple parameter บอกได้เพียงอ้อมๆ ว่าผู้ใช้งานคนนั้นใช้จ่ายมากหรือไม่ (เวลาไหนของวัน, ดีไวส์, โมเดล, ระบบปฏิบัติการ ฯลฯ) ความไม่แน่นอนนี้ย่อมมีราคา เช่นเดียวกับการขาดข้อมูลเชิงกำหนดที่จะก่อให้เกิดความเสี่ยงมากขึ้น ซึ่งมันจะไปสะท้อนอยู่ในราคานั่นเอง

ในอีกด้าน อินเวนทอรีที่ยังสามารถเข้าถึง IDFA ราคาก็ย่อมจะพุ่งสูงขึ้น — และผู้เล่นในอุตสาหกรรมนี้จะแห่กันมาประเคนราคาให้อย่างงาม

ยังมีกลยุทธ์อีกหลายอย่างที่สามารถใช้ได้เพื่อทำให้แน่ใจว่าเรท opt-in จะยังคงสูงอยู่ นักพัฒนาแอปซึ่งพึ่งพารายได้จากโฆษณา ควรรีบใช้กลยุทธ์ฉับพลันโดยเร็ว ถ้าอยากให้อัตรา opt-in สูง เนื่องจาก CPM และรายได้กำลังเดือดร้อนจากตั้งแต่วันแรกหลังจากกฎ ATT เริ่มบังคับใช้ สำหรับรายละเอียดของเนื้อหาเกี่ยวกับ การสร้างแอปอย่างไรในยุคของ iOS 14, อย่าลืมเข้าไปดูตัวอย่างวิธีการที่ดีที่สุด

ตื่นตัวอยู่เสมอ

เริ่มต้นด้วย iOS 14.5 ผู้ใช้งานที่ไม่ได้ opt-in ก็จะไม่โดนยิงด้วยโฆษณาแบบ targeted หมายความว่าเจ้าของแอปจะมีรายได้จากโฆษณาต่อชิ้นน้อยลง ด้วยเหตุนี้ เจ้าของแอปบางรายจึงเตือนผู้ใช้งานว่า ถ้า opt-out แล้วอาจจะเจอโฆษณามากกว่าเดิม —เพื่อจะได้ชดเชยกับรายได้โดยรวมที่หายไป คือเป็นการเอาปริมาณมาชดเชยคุณภาพ

จาก การวิจัยของ Adjust ในปี 2020, เราพบว่าพวก hyper casual สามารถแสดงโฆษณาได้มากกว่าการเล่นเกมในหนึ่งนาทีแถมยังมีผลกำไรอีกด้วย แต่ทว่าผลตอบแทนจากการโฆษณานั้นน้อยลง Hyper casual ไหนที่แสดงโฆษณามากกว่า 4 ตัวภายในหนึ่งนาทีมีรายได้สูงถึง 35,000 ดอลลาร์ต่อเดือนเลยทีเดียว

จำนวนโฆษณาที่กำลังสวยต่อการปรากฎก็คือ 2-3 ตัวต่อนาที ซึ่งรวมๆ แล้วจะสามารถช่วยให้บริษัทเกม hyper casual เหล่านี้สามารถเพิ่มรายได้ให้ตัวเองถึง 10% เลย นี่แสดงให้เห็นว่า การปรับความสมดุลนั้นจะต้องพิจารณาอย่างรอบคอบเมื่อจะต้องตัดสินบนกลยุทธ์การหารายได้จากโฆษณาสำหรับ iOS 14 — ผู้จัดจำหน่ายจะต้องแสดงโฆษณาให้มากขึ้นเพื่อนำรายได้ไปชดเชยส่วนที่หายไป แต่ก็ต้องไม่มากเกินไปจนผู้ใช้งานรำคาญ

โฆษณาประเภทไหนที่นักพัฒนาจะต้องพิจารณาเป็นสำคัญ ราคาของแบนเนอร์และ mid rectangle น่าจะลดลงมากกว่าวิดีโอ สื่อ rewarded และสื่อ rich media เหล่านี้คือฟอร์แมตที่ผู้ใช้งานมีส่วนร่วมด้วยสูง และยังรักษาระดับของประสิทธิภาพไว้ได้แม้จะไม่มี IDFA

ตั้ง KPIs ของคุณ

สำหรับประเภทแอปเกมมิ่งนั้นการหารายได้ผ่านโฆษณา การประเมินโอกาสของการสร้างรายได้ภายในแอปสามารถช่วยให้รู้สุขภาพ Cost Per Action (CPA) — นั้นคือกุญแจความสำเร็จของประเภทธุรกิจนี้ ถ้าคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพผ่าน CPA เราแนะนำให้คุณใช้เงื่อนไข “adrevenue”

ในเซ็ตอัพของ SKAdNetwork เงื่อนไข "adrevenue" หรือรายได้จากโฆษณา ในโซลูชั่นขั้นสูงของเรานั้น ช่วยให้นักพัฒนาแอปสามารถติดตามการเห็นโฆษณา (ad impression) และเห็นรายได้จากโฆษณา (ad revenue) ด้วย

ในตัวอย่างด้านล่างตัว conversion value ‘1’ จะถูกส่งกลับถ้าผู้ใช้งานสร้างรายได้ระหว่าง 0.20-1.00 ดอลลาร์ (หรือสกุลเงินในรายงานแอป) ในรายได้

{
"adrevenue": {
     "revenue_min": 0.20,
     "revenue_max": 1.00
}
}

สามารถกำหนด Ad revenue หรือ Ad impression buckets ได้มากถึง 63 แบบ แนะนำให้ใช้วินโดว์ conversion 24 ชั่วโมง การผสมผสาน ad revenue บนอุปกรณ์ (เช่น MAX, Mopub และอื่นๆ) คือความน่าเชื่อที่จะเกิดมากขึ้นสำหรับการจัดการ conversion value เมื่อเทียบกับโซลูชั่น s2s next day

การเปลี่ยนแปลงบน iOS 14 จะเป็นการปรับตัวครั้งใหญ่สำหรับนักการตลาดแอปในวิธีการเดินเกมบนอุปกรณ์ของ Apple แต่ถ้ามีกลยุทธ์ที่ถูกที่ถูกทางคุณก็ยังคงสามารถรักษาอัตราการเติบโตของคุณได้และแสดงถึงความพร้อมสู่ความสำเร็จในโลกยุคที่ไม่มี IDFA

ถ้าคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของ iOS14 อย่าละเลยที่จะสอบถามไปที่ CSM หรือผู้จัดการบัญชีของคุณ คู่มือตัวใหม่ของเรา พร้อมที่จะให้คุณดาวน์โหลดแล้วที่นี่ หรือ เข้าไปดูที่ iOS 14 resource center ของเรา.