แปดกลยุทธ์สำคัญสำหรับการตลาดแอป

ในฐานะที่เป็นนักพัฒนาแอป คุณเข้าใจถึงความสำคัญของการมีกลยุทธ์การตลาดแอปที่มีประสิทธิภาพ จากการที่ผู้บริโภคทั่วโลกใช้เวลา 7 ชั่วโมงต่อวัน บนอินเทอร์เน็ต และนักการตลาดที่ใช้ช่องทางการตลาดที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น การที่จะระบุวิธีการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเริ่มต้นนั้นอาจเป็นเรื่องยาก

แล้วคุณจะสร้างแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับแอปของคุณได้อย่างไรล่ะ เราจะแนะนำกลยุทธ์การตลาดแอปที่สำคัญแปดประการที่คุณต้องรู้ในปี 2023 และวิธีที่จะสามารถใช้กลยุทธ์ดังกล่าวร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ยากที่สุดของคุณ

ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงกลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้ได้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการวิจัยทางการตลาดนั้นจะมีคุณค่าเพียงใด ในฐานะที่เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการตลาดแอปของคุณ

ลำพังแค่แอปสโตร์ของ Apple เพียงรายเดียว ก็มีการส่งแอปนับพันรายการ จากแอปใหม่ทุกๆ เดือนแล้ว นี่คือสิ่งที่บอกให้นักการตลาดแอปรู้ว่า การแข่งขันนั้นดุเดือดในทุกมิติ คุณต้องทำความเข้าใจว่าคุณกำลังสู้อยู่กับอะไร อะไรคือสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำได้ดี คุณจะปรับปรุงให้ดีขึ้นได้อย่างไร อะไรคือสิ่งที่คู่แข่งทำได้ไม่ดี คุณจะเติมเต็มช่องว่างนี้ในตลาดได้อย่างไร

การวิจัยทางการตลาดจะช่วยให้คุณเข้าใจการใช้วิธีต่างๆ ในการทำการตลาดแอปมือถือที่กล่าวถึงในบทความนี้ได้ดียิ่งขึ้น คุณต้องสามารถตอบคำถามต่อไปนี้ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการพัฒนา ซึ่งน่าจะทำให้คุณได้รับบริบทสำหรับวันเปิดตัวแอปที่เหมาะสมที่สุดด้วย

• กลุ่มเป้าหมายของแอปคือใคร
• กลุ่มเป้าหมายนี้จะได้รับการจัดกลุ่มตามแบบจำลองตัวตนผู้ใช้ ตามข้อมูลประชากรและความสนใจได้อย่างไร
• อะไรคือสิ่งที่ประชากรแต่ละกลุ่มต้องการหรืออยากได้จากผลิตภัณฑ์ของคุณ
• คู่แข่งของคุณใช้วิธีใดในการเจาะกลุ่มเป้าหมายเดียวกันนี้ในปัจจุบัน
• อะไรคือดัชนีชี้วัดความสำเร็จ (KPI) ของแอปของฉัน

แบบจำลองตัวตนผู้ใช้เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดแอปสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่แบ่งประเภทแล้วของคุณ แบบจำลองตัวตนผู้ใช้ของคุณแต่ละแบบจะแทนกลุ่มผู้ใช้ที่คาดว่าจะมีเส้นทางผู้ใช้ที่คล้ายกัน หน้าที่ของคุณในฐานะนักการตลาดแอปคือตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้กลุ่มนี้และทำให้เส้นทางของพวกเขาราบรื่น แบบจำลองตัวตนผู้ใช้จะได้รับการกำหนดด้วยการแบ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณออกเป็นกลุ่มตามข้อมูลประชากร การตั้งค่ามือถือ และตัวระบุอื่นๆ ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งเกี่ยวข้องกับแอปเวอร์ติคัลของคุณ การทำความเข้าใจสิ่งนี้อย่างถ่องแท้จะเป็นประโยชน์ต่อความสำเร็จเบื้องต้นของแอปของคุณ จะช่วยให้คุณพัฒนาต่อไปได้เมื่อแอปของคุณมีผู้ใช้มากขึ้น และจะช่วยให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำการตัดสินใจที่อิงตามข้อเท็จจริงอย่างต่อเนื่องโดยอิงจากการวิจัยและการทดสอบ

ความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดแอปของคุณควรพิจารณาจากการปฏิบัติตาม KPI ที่เลือกไว้ล่วงหน้า ลองค้นหาเกณฑ์มาตรฐานของตลาดสำหรับเวอร์ติคัลของคุณเพื่อเป็นจุดเริ่มต้น และคอยปรับเปลี่ยนในขณะที่คุณทำการตลาดต่อไปและรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม การวัดประสิทธิภาพด้วย KPI เหล่านี้จะให้มุมมองที่ชัดเจนว่าการตลาดของคุณประสบความสำเร็จในจุดใด และจะช่วยจุดที่ต้องปรับปรุง

KPI สำคัญที่คุณควรทราบ มีดังนี้

• แอคทีฟยูซเซอร์
• Cost per Acquisition (CPA) ต้นทุนต่อการได้ลูกค้ามาหนึ่งคน
• Cost per Install (CPI) ต้นทุนต่อการติดตั้ง
• Cost per Mille (CPM) ต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้ง
• Click-through rate หรืออัตราการคลิกต่อการเห็นโฆษณา (CTR)
• Conversion Rate
• Retention rate
• Churn

สิ่งสำคัญคือ: การพยายามอย่างสุดความสามารถ โดยขั้นแรกคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ปลายทางด้วยการแบ่งกลุ่มเป้าหมายและการวิจัยคู่แข่ง จากนั้นตั้ง KPI ของคุณก่อนที่จะเริ่มพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด

1. เว็บไซต์ของแอป

จุดนี้คือการแนะนำแอปของคุณให้โลกรู้จัก การมีหน้าแลนดิ้งเพจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดแอปที่สำคัญ ซึ่งจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปของคุณแก่ผู้ใช้บนเว็บบนมือถือหรือเดสก์ท็อป กลยุทธ์นี้เป็นกลยุทธ์ที่ประหยัดต้นทุนซึ่งสามารถใช้การปรับแต่งเว็บไซต์ให้สอดคล้องกับการทำงานของโปรแกรมค้นหา (SEO) เพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่แบบออร์แกนิก รวมถึงใช้ประกอบกับกลยุทธ์การสร้างฐานผู้ใช้ใหม่แบบมีค่าใช้จ่ายของคุณอีกด้วย ในการเริ่มต้น ให้ใช้เครื่องมือ SEO อย่าง Semrush หรือ Ahrefs เพื่อทำการค้นคว้าคีย์เวิร์ดเกี่ยวกับหัวข้อแอปของคุณให้สำเร็จ ใช้คีย์เวิร์ดเหล่านี้เป็นเสาหลักในการสร้างคำโฆษณาบนเว็บไซต์ที่หนักแน่นและน่าสนใจ

แลนดิ้งเพจ

เมื่อตั้งแลนดิ้งเพจของแอป สิ่งสำคัญคือต้องนำเสนอการแสดงภาพของสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวังว่าจะได้เมื่อติดตั้งแอป โดยต้องมีความน่าดึงดูดใจและถูกต้องแม่นยำ ใช้แลนดิ้งเพจของคุณให้เต็มประสิทธิภาพโดยการใส่สิ่งต่อไปนี้ลงไป

• ภาพหน้าจอและวิดีโอของแอปที่ใช้งานจริง
• คำโฆษณาสั้นๆ ที่ทรงพลัง
• ลิงก์ไปยังแอปของคุณบน App Store และ/หรือ Google Play Store
  การกระตุ้นให้ดำเนินการ (CTA) ที่ชัดเจน
  วิดีโอตัวอย่าง
• หลักฐานทางโซเชียลในรูปแบบของการให้คะแนน บทวิจารณ์ และ/หรือรางวัล

บล็อก

สิ่งนี้เป็นอีกวิธีหนึ่งที่คุณจะสามารถใช้คีย์เวิร์ดเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยไม่ต้องใส่คีย์เวิร์ดซ้ำซ้อนในหน้าแลนดิ้งเพจของคุณ การใส่คีย์เวิร์ดซ้ำซ้อนคือการที่คุณใส่คีย์เวิร์ดมากเกินไปในคำโฆษณาโดยมุ่งหวังว่าจะติดอันดับในผลการค้นหาเป็นอันดับต้นๆ และในความเป็นจริง Google จะลดอันดับของคุณลงหาก Google ระบุได้ว่าคุณกำลังทำเช่นนี้ คุณสามารถขยายการเข้าถึงของเนื้อหาบล็อกของคุณได้โดยการแชร์โพสต์ใหม่ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณโดยการผสมโพสต์โดยผู้เขียนรับเชิญเข้าไปในกลยุทธ์ของคุณ และโดยการมีส่วนร่วมในฐานะผู้เขียนรับเชิญในบล็อกอื่นๆ ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและค้นหาว่าเนื้อหาประเภทใดมีประโยชน์มากที่สุดต่อกลยุทธ์โดยรวมของคุณ

ตัวอย่างบล็อกที่น่าสนใจจากแอปมือถือต่างๆ รวมถึงแอปนัดเดทอย่าง The Buzz ของ Bumble, เกมมือถือ Clash of Clans และแอปฟิตเนส MyFitnessPal

สิ่งสำคัญคือ: ทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณกำลังแสดงข้อความแอปของคุณในแง่ที่ดีที่สุดและได้รับการปรับให้เหมาะสมกับ SEO เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏอยู่ที่ผลการค้นหาของผู้ใช้ในอันดับต้นๆ

2. การออปติไมซ์แอปสโตร์

การออฟติไมซ์แอปสโตร์ คือกระบวนการปรับปรุงการมองเห็นแอปของคุณภายในแอปสโตร์และ Google Play Store ซึ่งจะมีความคล้ายคลึงกับ SEO แต่ใช้เฉพาะสำหรับการจัดอันดับของคุณภายในผลการค้นหาของแอปสโตร์เท่านั้น สิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญต่อเส้นทางของผู้ใช้ของคุณ เพราะแม้ว่าแคมเปญของคุณจะสร้างการคลิกจำนวนมากไปยังแอปสโตร์ได้สำเร็จ แอปของคุณก็ยังต้องได้รับการนำเสนออย่างดีในรายการเพื่อทำให้ลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ติดตั้งแอป ASO ยังสามารถดึงดูดผู้ใช้แบบออร์แกนิกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายด้วย

โดย ASO จะกำหนดให้คุณระบุและใช้คีย์เวิร์ดที่จะช่วยให้แอปของคุณมีอันดับสูงในแอปสโตร์ เช่นเดียวกับ SEO คุณต้องใส่ภาพหน้าจอและวิดีโอของแอปที่ใช้งานอยู่ เช่นเดียวกับแลนดิ้งเพจ ใช้หมวดหมู่แอปรองเพื่อให้ผู้ใช้มีช่องทางในการค้นหาแอปของคุณเพิ่มขึ้น และหากเป็นไปได้ คุณควรแปลรายการในแอปสโตร์ของคุณเป็นภาษาต่างๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มากที่สุด

เรียนรู้วิธียกระดับรายการของคุณด้วยเนื้อหา ASO ที่ครอบคลุม ของเรา

สิ่งสำคัญคือ: ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้จ่ายเงินไปกับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นจะเปลี่ยนเป็นผู้ซื้อจริงด้วยรายการแอปสโตร์ที่น่าทึ่ง

3. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

ในฐานะนักการตลาดแอป คุณไม่ควรพลาดกิจกรรมบนโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้จะใช้เวลาสองชั่วโมงครึ่ง บนโซเชียลเน็ตเวิร์คทุกวัน! คุณควรโพสต์อย่างสม่ำเสมอผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณและใช้ช่องทางนี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ นอกเหนือไปจากสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่เหมาะสำหรับใช้สร้างชุมชนและรับความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่ไม่ได้รับแรงจูงใจให้ติดต่อคุณในแอปหรือผ่านเว็บไซต์ของคุณ

เนื้อหาสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณอาจประกอบด้วยบล็อก การแข่งขัน หัวข้อสนทนา และแม้แต่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น การวิจัยทางการตลาดของคุณจะช่วยระบุว่ารูปแบบการติดต่อใดที่พบได้บ่อยที่สุดสำหรับเวอร์ติคัลของแอป ช่องทางใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด และโพสต์ประเภทใดที่มีส่วนร่วมกับผู้บริโภคสูงสุด ช่องทางการมีส่วนร่วมจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง โดยเฉพาะสำหรับแอปที่มีองค์ประกอบทางโซเชียล เช่น แอปฟิตเนสและเกมมิ่ง คุณยังสามารถผสานระบบโซเชียลมีเดียลงในแอปของคุณโดยให้ผู้ใช้สามารถแชร์เนื้อหาจากแอปไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียของตนได้สะดวก

สิ่งสำคัญคือ: กลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่บนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นคุณก็ควรทำแบบเดียวกัน

4. การตลาดผ่านอินฟลูเอ็นเซอร์

86% ของผู้บริโภค กล่าวว่าความจริงใจเป็นสิ่งสำคัญที่ใช้ประกอบการตัดสินใจสนับสนุนแบรนด์ การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์คือการใช้ผู้สร้างเนื้อหาเพื่อส่งเสริมแอปของคุณ ซึ่งจะสามารถช่วยในการถ่ายทอดบุคลิกของแบรนด์ได้หากลงมือปฏิบัติอย่างดี กลยุทธ์การตลาดแอปนี้ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมนี้เป็นอย่างมาก โดยคาดการณ์ว่าจะมีการใช้จ่ายไปกับการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ถึง 6.16 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023

มีหลายวิธีในการใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ามีเส้นแบ่งบางๆ ระหว่างการถูกมองว่าเป็นความจริงใจผ่านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และการถูกมองในทางตรงกันข้าม เหนือสิ่งอื่นใดคือการเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม สำหรับแบรนด์ของคุณจะเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุด

คุณสามารถมอบ "ของสมนาคุณ" ให้อินฟลูเอนเซอร์นำไปแบ่งปันกับกลุ่มเป้าหมายของตนหรือเลือกที่จะให้เงินสนับสนุนเพื่อซื้อพื้นที่จัดวางผลิตภัณฑ์ก็ได้ โฆษณาแบบชำระเงินจะช่วยให้แบรนด์สามารถควบคุมชิ้นงานโฆษณาได้มากขึ้น ในทางตรงกันข้าม การนำเสนอสินค้าของคุณต่ออินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นการช่วยให้แสดงบุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ของอินฟลูเอนเซอร์ออกมาอีกด้วย ซึ่งจะทำให้คำแนะนำดูมีความจริงใจมากขึ้น

เวอร์ติคัลอีคอมเมิร์ซมีวิธีการที่ไม่เหมือนใครในการทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ ตัวอย่างเช่น อินฟลูเอนเซอร์ด้านแฟชั่นอาจใช้แอปของคุณเพื่อสร้างลุคบุ๊กซึ่งสามารถนำไปแสดงในแอปของคุณและแชร์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของตนได้

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เหมาะสำหรับแนะนำผู้ใช้ให้รู้จักกับฟังก์ชันการทำงานของแอป และให้เหตุผลพิเศษในการติดตั้งโดยพิจารณาจากความสนใจในครีเอเตอร์คนสักรายหนึ่ง

สิ่งสำคัญคือ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายของคุณสอดคล้องกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายของอินฟลูเอนเซอร์ก่อนที่จะทำงานร่วมกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

5. แคมเปญการสร้างฐานผู้ใช้ใหม่แบบมีค่าใช้จ่าย

การสร้างฐานผู้ใช้ใหม่แบบมีค่าใช้จ่ายคือการนำผู้ใช้ใหม่มายังแอปของคุณผ่านโฆษณาที่มีค่าใช้จ่าย สำหรับกลยุทธ์การตลาดแอปนี้ คุณจำเป็นต้องตั้งค่าแคมเปญและปรับค่าใช้จ่ายในการโฆษณาเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ด้วยรูปแบบโฆษณาที่มีให้ใช้งานมากกว่าเดิม คุณสามารถเปลี่ยนช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น ทีวี ให้เป็นช่องทางวัดประสิทธิภาพดิจิทัลด้วยรูปแบบทีวีผ่านสตรีมมิ่ง (CTV)

เพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุด (หรือที่เรียกว่า Return On Investment [ROI]) สิ่งสำคัญคือต้องรู้จักแบบจำลองตัวตนผู้ใช้ที่คุณต้องการดึงดูดและอีเว้นต์ บางรายการ ที่คุณต้องการให้พวกเขาดำเนินการให้เสร็จสิ้นอันเนื่องมาจากความพยายามทางการตลาดของคุณ

เมื่อวิเคราะห์ความสำเร็จของแคมเปญและปรับค่าใช้จ่ายเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในอนาคต คุณจะต้องสังเกตข้อมูลและคอยดูเทรนด์พฤติกรรมของลูกค้า ผู้ให้บริการระบุแหล่งที่มา ของคุณ จะช่วยคุณวัดผลลัพธ์เหล่านี้โดยการติดตามจำนวนผู้ใช้ที่ดำเนินการแต่ละอย่าง จากนั้น คุณจะได้รับรายงานที่แสดงช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ชิ้นงานโฆษณา และอื่นๆ

สิ่งสำคัญคือ: ใช้งบประมาณของคุณให้คุ้มค่าที่สุดด้วยการวัดผลอย่างสม่ำเสมอและการปรับการใช้จ่ายของคุณให้เหมาะสมสำหรับแคมเปญการสร้างฐานผู้ใช้ใหม่ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

6. แคมเปญ Retention

Retention Rate ของคุณคือเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ยังคงใช้งานอยู่เมื่อเวลาผ่านไประยะหนึ่ง ข้อมูลของ Adjust เผยให้เห็น Retention Rate โดยเฉลี่ยบน iOS สำหรับวันที่ 1 (28%), วันที่ 7 (13%), วันที่ 21 (8%) และวันที่ 30 (7%) แต่ Retention Rate อาจแตกต่างออกไปได้มาก โดยขึ้นอยู่กับแอปเวอร์ติคัล

หลังจากได้ผู้ใช้จำนวนหนึ่งแล้ว นักการตลาดแอปสามารถหันความสนใจของตนไปที่การรักษาผู้ใช้ในฐานะที่เป็นวิธีการเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) และรายรับที่ได้จากการโฆษณา (ROAS) นี่เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากการรักษาผู้ใช้ไว้จะมีค่าใช้จ่ายถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่ โดยมีเป้าหมายคือหาจุดที่ผู้ใช้มักจะเลิกใช้งานและพยายามรักษาผู้ใช้ไว้ก่อนที่จะเกิดขึ้น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ระบุผู้ใช้ที่มีคุณค่าที่สุดของคุณและพยายามรักษากลุ่มนี้ไว้

Retention Rate ยังอาจบอกจุดที่แอปของคุณควรปรับปรุงได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณพบ Retention Rate ที่ต่ำผิดปกติในวันที่ 1 แสดงว่าอาจมีปัญหากับการลงชื่อเข้าใช้หรือประสบการณ์ในการเริ่มต้นใช้งานแอปของคุณ โปรดอ่านคู่มือกลยุทธ์การรักษาผู้ใช้ของ Adjust เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญการรักษาผู้ใช้ ซึ่งจะกล่าวถึง KPI ที่คุณต้องวัดผล เหตุการณ์ที่ต้องติดตาม และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่นๆ

สิ่งสำคัญคือ: ท้ายที่สุดคุณจะใช้เงินน้อยลงกับการสร้างฐานผู้ใช้ใหม่โดยเปลี่ยนไปเน้นที่การรักษาผู้ใช้ที่แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจไว้แล้วให้คงอยู่

7. การตลาดทางอีเมล

การสร้างรายชื่อผู้สมัครรับเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแจ้งข่าวสารแก่ผู้ใช้และส่งข้อเสนอโปรโมชันเป็นประจำ กลยุทธ์การตลาดแอปนี้จะช่วยเพิ่มอัตรา Retention และสร้างรายได้ นักการตลาดใช้อีเมลเป็นหลัก สำหรับการสร้างฐานผู้ใช้ใหม่ (84%) และการรักษาลูกค้า (74%)

ประโยชน์ที่เห็นได้ชัดจากการตลาดผ่านอีเมลคือเป็นช่องทางการตลาดจากความสมัครใจ ซึ่งหมายความว่าเฉพาะผู้ที่แสดงความสนใจเท่านั้นที่จะได้เห็นเนื้อหาทางการตลาดของคุณ การตลาดผ่านอีเมลยังเป็นวิธีที่เหมาะสำหรับมอบสิทธิประโยชน์สุดพิเศษให้แก่ผู้ใช้ที่ภักดีที่สุด

CTA (การกระตุ้นให้ดำเนินการ) ของคุณมีความสำคัญต่อแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล แม้แต่การปรับแต่งเล็กน้อยก็สามารถสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ได้ ยกตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ฮาร์ดแวร์ Toast พบว่าการมีคำกระตุ้นให้ดำเนินการหนึ่งรายการสามารถเพิ่มจำนวนคลิกได้ 371% สำหรับแคมเปญอีเมล สิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งคือการปรับแต่งอีเมลให้เหมาะกับแต่ละคนเพื่อให้ได้มาซึ่งผลลัพธ์ที่ดีที่สุด Hubspot พบว่า CTA ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละคนมีประสิทธิภาพสูงกว่า CTA ปกติถึง 202% ทดสอบตัวแปรต่างๆ เพื่อดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณเอง

สิ่งสำคัญคือ: การเพิ่มอีเมลลงไปจะสร้างกลยุทธ์โดยรวมที่แข็งแกร่งขึ้นและสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดายด้วยการทดสอบ

8. เตรียมกลยุทธ์สื่อสำหรับแอปของคุณ

การติดต่อสื่อมวลชนในโอกาสที่เหมาะสมเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการกระจายการรับรู้แอปของคุณและสร้างโอกาสเปิดเผยแอปฟรีๆ การพูดคุยเรื่อง Mobile Spree โดยผู้ร่วมก่อตั้ง Dig อย่าง Leigh Isaacson และ Casey Isaacson กล่าวถึงวิธีที่นักการตลาดแอปสามารถใช้ควบคุมความสนใจของสื่อได้