Blog Pastikan bahwa Anda menghindari duplikas...

Pastikan bahwa Anda menghindari duplikasi atribusi di iOS14.5+

Paul H. Müller, Key Advisor to the CEO, Adjust, 15 Apr 2021.

iOS14.5 Apple adalah topik yang kompleks yang akan memiliki dampak luar biasa terhadap industri. Selama satu tahun terakhir, kami berdiskusi dengan berbagai pengiklan dan jaringan iklan mengenai dampak perubahan ini bagi mereka. Ini merupakan bagian pertama dalam serangkaian blog di mana kami akan memberikan penjelasan mengenai berbagai topik yang sangat kompleks.

Sekarang kami akan membahas satu topik penting yang perlu diperhatikan: peluang terjadinya duplikasi saat menggunakan SKAdNetwork bersama dengan jenis atribusi lain.

Dobel masalah

Mari kita mulai dengan Self Attributing Networks (SANs). Semua SANs telah mengonfirmasi bahwa mereka akan mengukur kinerja kampanye iklan melalui atribusi SKAdNetwork.

Pengukuran ini akan berjalan mulus bagi para pengiklan yang hanya membeli inventaris di SANs, karena channel-channel tersebut hanya menggunakan SKAdNetwork — sehingga hanya ada satu sumber atribusi tunggal. Akan tetapi, mungkin akan muncul masalah bagi para pengiklan yang menggunakan channel-channel media lainnya.

Misalnya, ada beberapa jaringan iklan atau jaringan afiliasi yang dapat mendukung gabungan antara atribusi deterministik dan SKAdNetwork untuk keperluan penagihan. Kampanye hybrid seperti ini akan menciptakan duplikasi hingga tingkat tertentu.

Bayangkan apabila Anda menjalankan kampanye non-SKAdNetwork dan ada seorang pengguna yang memberikan persetujuan di dalam aplikasi publisher dan aplikasi Anda, maka channel tersebut akan melacak pengguna menggunakan IDFA. Akan tetapi, jika pengguna tersebut juga telah meng-klik (atau melihat) iklan SKAdNetwork dari sumber media lainnya dalam 30 hari terakhir maka SKAdNetwork akan memberikan kredit atas instalasi tersebut — sehingga Anda akan membayar dua kali. Selain itu, tidak ada peluang melakukan de-duplikasi karena instalasi SKAdNetwork bersifat agregat.

Hal ini dikarenakan apabila pengguna memberikan persetujuan di dalam aplikasi sumber, meng-klik iklan non-SKAdNetwork, melakukan instalasi dan memberikan persetujuan di dalam aplikasi target, atribusi akan dilakukan melalui IDFA dan data SKAdNetwork tidak akan dikirimkan. Jaringan iklan yang menayangkan iklan tersebut akan menerima attributed postback terhadap IDFA tersebut dan mengenakan biaya untuk pengguna tersebut kepada pengiklan.

Jika pengguna tersebut meng-klik (atau melihat) iklan SKAdNetwork dari jaringan iklan lain sebelum terjadinya instalasi dari channel lain, SKAdNetwork akan membalas klaim dari channel tersebut terkait pengguna yang sama, yang akan ditagihkan kepada pengiklan.

Pengiklan menghadapi risiko nyata kemungkinan adanya dua kali penagihan untuk pengguna yang sama, hanya karena kedua jenis channel ini menggunakan dua jenis metode atribusi.

Memastikan Jumlah Tagihan

Jadi langkah-langkah apakah yang dapat Anda ambil untuk mencegah duplikasi seperti ini? Kami menyarankan agar para pengiklan memikirkan langkah-langkah berikut:

Memilih sumber media dengan bijaksana. Dalam iOS14.5 yang baru, sumber traffic yang berskala lebih kecil dan tidak dapat meningkatkan skalanya, akan kurang diminati.

Atribusi SKAdNetwork cukup rentan terhadap penipuan. Jika penipu memalsukan klik, mereka dapat mengecoh SKAdNetwork agar melakukan atribusi, serta mengalihkan atribusi dari sumber traffic besar yang sah. Hal ini dikarenakan SKAdNetwork belum dirancang untuk mengidentifikasi penipuan, melainkan dirancang untuk mengatribusikan hal yang diidentifikasi sebagai klik (atau view) terakhir.

Selain itu, kegiatan membangun kembali kampanye di iOS14.5 akan memerlukan banyak upaya. Oleh karena itu, para pengiklan sebaiknya mengutamakan fokus mereka pada sumber-sumber yang dapat ditingkatkan skalanya. Kami meyakini bahwa langkah yang bijaksana adalah untuk berfokus pada platform, mitra jaringan dan DSP yang paling besar.

Mencoba menjadikan SKAdNetwork sebagai sarana penagihan default di semua channel. Memahami bagaimana cara setiap channel media melakukan penagihan.

Mengingat bahwa Self-Attributed Networks akan menggunakan SKAdNetwork untuk melakukan atribusi, Anda perlu menjadikan SKAdNetwork sebagai sarana penagihan default. Ini adalah satu-satunya cara untuk menghindari duplikasi. Para pengiklan yang membayar berdasarkan CPI kepada jaringan iklan sebaiknya meminta agar penagihan didasarkan pada instalasi SKAdNetwork. Para pengiklan yang membeli CPM dinamis untuk optimisasi CPI sebaiknya meminta agar jaringan-jaringan ini menggunakan instalasi SKAdNetwork untuk mengoptimalkan pembelian, agar biaya media tidak meningkat tanpa alasan yang jelas.

Kami meyakini bahwa para pengiklan yang sudah mengikuti langkah-langkah di atas akan memiliki peluang yang lebih besar untuk menerima tagihan yang tepat dan, setidaknya, tidak akan membayar lebih dari yang seharusnya.

Berorientasi jangka panjang

Mengingat hal ini, ada beberapa pertanyaan dan pertimbangan yang masih belum terjawab dan dapat menimbulkan kerumitan dalam jangka pendek. Pertanyaan-pertanyaan ini perlu dipertimbangkan saat Anda memutuskan pendekatan seperti apa yang akan digunakan dalam penyusunan rencana dan prakiraan:

Langkah apa yang akan diambil oleh jaringan terkait SDK versi lama yang tidak mendukung SKAdNetwork? Bagaimana dengan SDK yang lebih baru tetapi tidak mendukung view-through attribution SKAdNetwork? Tagihan seperti apa yang akan diterima oleh para pengiklan untuk traffic semacam ini? Apakah traffic ini akan menjadi tidak dapat diakses? Setiap pengiklan perlu memahami pertanyaan-pertanyaan ini dan mendapatkan jawaban dari setiap jaringan yang mereka gunakan.
Apa yang akan dilakukan SANs untuk sistem operasi pra-iOS 14.5? Apakah mereka akan membiarkan metode saat ini tetap live untuk sistem operasi pra-iOS 14.5? Apabila demikian, pasar dapat terus beroperasi sebagaimana sebelumnya untuk semua traffic di sistem operasi pra-iOS14.5— dan hanya menggunakan SKAdNetwork untuk iOS14.5+. Keunggulan dari pendekatan ini adalah lebih akurat dan dapat memberikan waktu tambahan bagi industri untuk beradaptasi seiring dengan semakin meluasnya pengadopsian iOS14.5. Akan tetapi, sebagaimana yang dijelaskan di atas, konflik apapun yang terjadi di channel mana pun dapat menimbulkan duplikasi. Oleh karena itu, kami menyarankan agar semua pengiklan mengajukan pertanyaan kepada sumber media yang paling mereka percayai mengenai pendekatan yang akan mereka gunakan untuk menghadapi perubahan dalam industri kita.

Kesimpulan

Pastikan Anda dapat meningkatkan skala/kapasitas dengan memastikan untuk berfokus pada platform serta mitra jaringan dan DSP yang paling besar.
Identifikasi metode penagihan untuk traffic di jaringan SDK versi lama yang tidak mendukung SKAdNetwork atau SDK versi baru yang tidak mendukung view-through attribution.
Hubungi mitra-mitra Anda dan tanyakan tentang kebijakan penagihan yang akan mereka gunakan untuk traffic di iOS14.5 dan traffic di iOS14.5 ke atas.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang implementasi iOS14, mohon jangan ragu-ragu untuk menghubungi CSM atau Account Manager Anda. Dan silakan memantau blog Adjust selama beberapa minggu ke depan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cara menyiapkan diri menghadapi peluncuran perubahan privasi iOS14 yang akan segera dilakukan atau silakan kunjungi iOS 14 resource center.