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Adjust x AppTweak 연동을 활용하여 오가닉 영향력을 파악해 보세요

Antoine Bentin, Product Manager, AppTweak, 2023년 5월 25일.

사용자 획득(UA) 팀들은 앱 스토어에서의 유료 트래픽 증가를 주 목표로 유료 캠페인을 최적화하는데 많은 시간을 소비합니다. 그러나 유료와 오가닉 캠페인이 상호 보완적이라는 점은 쉽게 간과되고 있습니다. 두 전략을 함께 분석함으로써, 마케터들은 유료 캠페인이 오가닉 상승에 미치는 영향을 평가하고, 오가닉 사용자에게 비용을 낭비하는 일을 방지할 수 있습니다.

유료 캠페인이 오가닉 상승에 미치는 영향을 더 잘 측정할 수 있도록 돕기 위해, Adjust와 데이터 사이언스 기반 앱 스토어 사용자 확보 플랫폼 AppTweak (앱트위크)의 연동 지원이 시작되었습니다! 이는 AppTweak의 ASO 데이터, 고객사의 콘솔 데이터, 그리고 Adjust의 MMP 데이터를 한 곳에서 제공하여 리포팅을 향상시키고 시간을 절약하는 것을 목표로 합니다. 이제 ASO와 MMP 데이터를 한 곳에서 편리하게 분석해 보세요.

유료 캠페인이 오가닉 성과에 미치는 영향 파악하기

앱 스토어의 유료와 오가닉 앱 성과 사이에는 많은 연관성이 있습니다. 예를 들어, 유료 캠페인이 특정 키워드에 대한 순위를 높였는지, 오가닉 다운로드를 오히려 침해했는지, 또는 잘못된 대상 지정으로 인해 앱에 대한 부정적인 리뷰가 증가했는지를 측정하고 싶을 수 있습니다.

유료 캠페인이 오가닉 성과에 미치는 영향에 대한 전반적인 이해를 위해 다양한 소스에서의 데이터를 분석하는 것이 필요합니다:

MMP (Adjust): 유료 캠페인에 대한 모든 어트리뷰션 및 데이터 분석 세부 사항 (광고 비용, 유료 설치, ROAS 등)를 제공합니다.
App Store Connect / Google Play Console: 스토어가 기록한 실제 다운로드 및 기타 지표를 측정하고, 획득 채널별로 세부 정보를 제공합니다.
ASO 도구 (AppTweak): 앱 카테고리 순위, 키워드 순위, 키워드별 설치, 키워드 볼륨 등의 데이터를 저장 및 관리합니다.

이제 AppTweak을 이용하여 다양한 소스의 데이터를 한 곳에서 한 눈에 확인할 수 있습니다. AppTweak의 새로운 Reporting Studio는 여러 소스로부터의 데이터를 단일 그래프에 표시해주는 시각화 도구입니다. 리포트는 자동으로 업데이트되며, 리포트 URL (및 보호된 경우 비밀번호)을 소유한 누구나 공유가 가능합니다.

오가닉 영향을 측정하는 세 가지 방법

아래는 Reporting Studio에서 Adjust 데이터를 활용하여 오가닉 영향을 더 정확하게 측정하는 세 가지 방법입니다.

참고: 다음 이미지는 예시 목적으로 생성되어 실제 데이터가 반영되지 않았습니다.

1. ASA 캠페인 이후 키워드 순위가 어떻게 상승했는지 확인하기

첫번째로, 유료 앱 스토어 캠페인은 오가닉 키워드 순위에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. "Mountain Climber"라는 가상의 iOS 앱을 예로 들어보겠습니다. 이 앱은 산길을 찾는 서비스를 제공합니다.

"Mountain Climber"가 "스포츠 앱"이라는 일반 키워드에 대한 애플 검색 광고 캠페인을 시작한다면, 그 캠페인이 해당 키워드에 대한 앱의 오가닉 순위에 미치는 영향을 측정하는 것도 유용할 것입니다.

이를 측정하기 위해, 아래 두 가지 지표를 리포트에 추가해 볼 수 있습니다:

ASO Intelligence > 앱 키워드 순위 (선택한 앱, 국가, 키워드에 대해)
Adjust > "캠페인 이름" 항목의 설치 수(선택한 캠페인에 대해 필터링)

위 그래프는 ASA 캠페인에 의해 이루어진 일일 설치 수(보라색)를 입찰 키워드 (이 경우 "스포츠 앱")에 대한 앱의 일일 순위 (오렌지색)와 비교하여 보여줍니다.

위 예시에서, 유료 캠페인은 2월 28일에 시작되었고, 이 때 앱의 첫 유료 다운로드가 이루어졌습니다. 이 캠페인 이전에는 "Mountain Climber"가 "스포츠 앱" 키워드에 있어 5위를 기록하였음을 확인할 수 있습니다. 캠페인 시작 며칠 이후, 앱의 키워드 순위가 #3으로 상승하고, 3월에 최고 순위인 #1에 도달했습니다. 이것이 바로 유료 획득이 오가닉 순위에 미치는 긍정적인 피드백 루프입니다.

2. 유료 캠페인에 대한 ASO의 영향 이해하기

반대의 경우도 마찬가지입니다: ASO 전략은 유료 캠페인에 긍정적인 영향을 미치고, 설치 당 비용 (CPI)에도 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 최근에 앱 스크린샷을 변경했다고 가정해 봅시다. 이러한 크리에이티브는 앱 스토어 검색 결과에 나타나기 때문에, 이 업데이트가 다운로드에 미치는 영향을 알아볼 수 있습니다.

Reporting Studio의 ASO Impact 기능을 사용하면 앱의 메타데이터 업데이트 중 어떤 것이든 쉽게 시각화하여 그 영향을 파악할 수 있습니다:

이후, 다음 지표를 그래프에 추가할 수 있습니다:

Adjust > 캠페인 A로부터의 설치: 캠페인이 생성한 유료 설치 수
Adjust > 캠페인 A의 eCPI: 캠페인에 대한 효과적인 설치 당 비용

아래 예시에서 앱은 3월 3일에 스크린샷을 업데이트하여습니다. 그러자 설치가 갑자기 증가하기 시작하면서 앱의 설치 당 비용이 감소하였습니다. 이와 같이 관련 있는 모든 지표와 마케팅 노력 사이의 연관성을 모니터링하면 ASO가 유료 캠페인에 긍정적인 영향 주어 전환율이 개선되고 비용은 줄어든 것을 알 수 있습니다.

3. 유료 캠페인이 오가닉 다운로드를 어떻게 잠식(cannibalization

)하는지 측정하기

UA팀은 유료 캠페인의 오가닉 다운로드 잠식을 걱정하는 경우가 있습니다 . 잠식(cannibalization)이란, 오가닉 다운로드가 가능한 사용자들이 유료 광고를 통해 다운로드하게 되어, 결국 '불필요하게' 그들의 설치에 대한 비용을 지불하게 되는 것을 말합니다.

Reporting Studio의 Google Play Console 데이터 소스를 사용하면 Google Play가 기록한 총 다운로드 수 (유료 및 오가닉 다운로드) 시각화가 가능합니다. 잠식(cannibalization)을 측정하기 위해, 다음 두 가지 지표를 비교해 볼 수 있습니다:

Google Play Console > 스토어 성과 > 스토어 목록 획득: 이는 모든 유료 및 오가닉 설치를 보여줍니다.
Adjust > 설치 > "Google Ads"를 선택하여 채널별 분석

아래의 예시에서는 앱이 Google Ads 캠페인을 시작한 2월 28일까지 어떠한 유료 캠페인도 진행하지 않았다고 가정합니다. 이는 Google Play Console에서의 모든 이전 다운로드(파란색 라인)가 오가닉임을 의미합니다.

Google Ads 캠페인이 시작된 후, 앱의 스토어 목록 획득이 증가하기 시작했지만, Google Ads로 부터의 다운로드만큼은 아니었습니다. 이는 Google Ads 캠페인이 앱이 이전에 유도하고 있던 일부 오가닉 다운로드를 잠식했음을 의미합니다.

캠페인을 진행하기 전, 앱은 Google Play Console에서 30,000회의 다운로드를 기록했습니다. 캠페인 후에는 앱이 40,000회 다운로드 되었는데, 이 중 20,000회는 Google Ads에서 왔습니다. 다운로드의 총 수는 10,000회 증가했지만, 이전에 오가닉 검색에서 오던 10,000회의 다운로드가 이제 유료 캠페인에 의해 유도되고 있음을 볼 수 있습니다.* 이는 Google Ads 캠페인이 앱의 오가닉 다운로드를 일부 잠식했음을 의미합니다.

*Adjust와 Google Play Console에서의 어트리뷰션 데이터가 다름을 지표 비교시 고려해야 합니다. 예시는 보다 명확한 설명을 위해 실제 데이터에 비해 간단하게 제작되었습니다.

Adjust와 AppTweak의 연동에 대해 더 자세히 알아보고, 이를 활용한 측정 및 성과 리포팅 향상 방법이 궁금하시다면 AppTweak에 문의하시거나 무료 데모를 시작해 보시기 바랍니다.

AppTweak 소개

앱트위크(AppTweak)는 데이터 사이언스 기반 앱 스토어 사용자 확보 플랫폼입니다. 앱 스토어 최적화(ASO)와 ASA 관리를 통해 앱 가시성 증대, 전환율이 높은 앱 페이지 생성, 더 많은 다운로드 유도를 지원합니다. 10년 이상 Uber, Adobe, Nexon, WeMade Play 등의 국내외 회사들이 앱트위크만의 지표, 실용적인 인사이트, 전문성을 바탕으로 데이터 기반 결정을 내리고 모바일 시장에서 장기적인 성공을 달성하였습니다.