2023년 모바일 광고 해킹 차단을 위한 Adjust의 솔루션

광고 해킹은 기술의 발전에 따라 그 수법이 더욱 교묘해지며 심각한 위협으로 다가오고 있습니다. 2022년 전 세계에서 광고 해킹으로 낭비된 광고비는 800억 달러에 육박하며, 2023년 말에는 무려 1,000억 달러로 늘어날 것으로 예상됩니다. 글로벌 경제가 침체 국면에 진입함에 따라, 선제적인 광고 해킹 차단책을 도입하여 마케팅 예산을 보호하고 광고비가 효율적으로 사용될 수 있도록 대비하는 것이 더욱 중요해졌습니다.

Adjust와 같은 모바일 측정 파트너(MMP)를 활용하면 광고 해킹을 예방할 수 있습니다. Adjust에서 제공하는 Fraud Prevention Suite(FPS) 솔루션을 사용하지 않더라도, Adjust 기본 툴의 광고 해킹 예방 기능을 이용할 수 있습니다. Adjust는 모든 고객사에 허위 설치를 감지 및 차단하는 다양한 툴을 제공하여, 정확한 애널리틱스 데이터를 지원하고 있습니다. 본 포스트에서는 Adjust의 애널리틱스 솔루션을 통해 클릭 스패밍의 공격을 받은 캠페인을 최적화하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.

클릭 스패밍은 사용자 몰래 허위 클릭을 생성하여 어트리뷰션을 탈취하는 광고 해킹 방식입니다. 이를 감지하지 못하면 광고 성과가 허위로 부풀려진 것을 모르고 계속해서 예산을 투입하게 되고, 캠페인의 효과적인 모니터링 및 최적화가 불가능해집니다. 따라서 캠페인을 효율적으로 성장시키기 위해서는 반드시 클릭 스패밍을 예방할 수 있는 선제적 조치가 마련되어야 합니다.

클릭 스패밍은 데이터 왜곡과 광고비 낭비의 주범입니다. 클릭 스패밍 문제를 해결하기 위해 Adjust는 다양한 강력한 툴과 테크닉을 개발하여 모든 고객사가 자동으로 활용할 수 있도록 제공하고 있습니다. Adjust의 고급 리포트 툴과 애널리틱스 대시보드는 실시간 캠페인 모니터링을 제공하여, 의심되는 트래픽을 즉시 적발하고 조치를 취할 수 있습니다.

2023년 3월 Adjust에서 새롭게 개발한 캠페인 차단 기능은 클릭수와 전환율에 기반하여 허위 트래픽이 빈번하게 발생한 캠페인을 쉽게 간파하고 차단할 수 있도록 지원합니다. 클릭 스패밍의 영향을 받은 캠페인은 일반적으로 몇 시간 동안의 짧은 시간 내에 대량의 허위 클릭을 발생시킵니다. 이는 Adjust의 FPS 솔루션이 실행되기 전에 데이터에 영향을 주어 KPI 지표를 왜곡할 수 있습니다. 따라서 Adjust는 클릭 스패밍 트래픽을 감지 하자마자 이를 차단하는 더욱 공격적인 방법을 도입했습니다. 이를 통해 허위 트래픽의 데이터 왜곡을 방지하면서도, 차단된 해당 캠페인의 기존 인게이지먼트와 어트리뷰션은 유지할 수 있게 되었습니다. 클릭 스패밍을 차단하려면 반드시 트래픽을 면밀히 모니터링하고, Adjust를 통해 다음과 같은 방법을 도입하시기를 강력히 권고드립니다.

아래의 방법을 사용하면 클릭 스패밍의 공격을 받은 캠페인을 개선할 수 있습니다.

캠페인 구조 최적화와 트래커 개수 제한 도입

자동으로 상세한 수준의 캠페인 구조(캠페인/광고 그룹/크리에이티브)를 생성하고, Adjust 트래킹 URL을 통해 이를 네트워크의 상응하는 매크로로 채우는 것은 시간 효율적인 솔루션처럼 보일 수 있습니다. 그러나 해당 캠페인 구조는 트래픽 소스에 대해 진정한 인사이트를 제공하지 못하며, 지양해야 하는 접근법입니다. 이와 같은 파편화된 구조는 Adjust의 광고 해킹 필터 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

영향을 받은 네트워크 파트너들이 '트래커 개수 제한'을 도입하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 트래커 개수 제한은 Adjust의 트래킹 URL에 추가되며, 개별 트래커에 대한 맞춤화가 가능하여 트래커가 과다하게 생성되는 경우 이를 감지할 수 있도록 해줍니다. 제한된 개수가 초과되면 모든 트래픽은 자동으로 "Unknown" 트래커에 지정됩니다. 이러한 방식은 또한 네트워크들에게 현재 광고 해킹 예방 모니터링을 진행 중이며 특정 소스를 조사하고 있음을 알리는 경고로써 작용할 것입니다.

분포 모델링은 Adjust Fraud Prevention Suite의 강력한 툴로, 클릭 스패밍을 제거하고 설치가 올바르게 어트리뷰션되도록 도와줍니다. Adjust는 '하이퍼 인게이지먼트'와 '분포 이상치' 감지 방법을 통해 허위 클릭을 적발 및 차단합니다. 이를 통해 광고주들은 타겟 오디언스에 더욱 쉽게 도달하고, 캠페인 효과를 정확히 측정할 수 있습니다.

첫 번째 방식인 하이퍼 인게이지먼트 감지 방법은 지나치게 빈번하게 발생하거나 중복이 많은 고빈도 클릭을 제거하는 방식입니다. 광고 해킹 주체는 실제 설치가 발생할 때 '최종 클릭'으로 간주되기 위해 반복적으로 사용자 몰래 허위 클릭을 생성합니다. 따라서 Adjust는 설치 발생 시 적절한 어트리뷰션 윈도우 내에서 대상이 되는 모든 클릭을 확인하고, 고빈도 클릭 패턴을 어트리뷰션 대상에서 제외합니다. 설치는 고빈도 클릭 다음에 발생한 적격한 클릭에 오가닉 트래픽으로서 올바르게 어트리뷰션되고, 클릭 스패밍은 제거됩니다.

두 번째 방식인 분포 이상치(Distribution Outlier) 감지는 클릭에서 설치까지의 시간 분포에 기반한 실시간 필터링을 통해 어트리뷰션을 거부하는 방식입니다. Adjust는 통계 데이터를 확인하고 실제 트래픽과 허위 트래픽을 비교 분석하여 이러한 방식을 개발했습니다. Adjust는 리서치를 통해 설치 중 85%가 광고 클릭 시점으로부터 1시간 이내에 발생한다는 것을 발견하였고, 진성 트래픽에서 발생한 광고 클릭 시점과 설치 시점 간의 강력한 상관관계를 통해 허위 트래픽을 분별하고 있습니다. 클릭 스패밍은 오가닉 어트리뷰션이나 실제 소스에서 발생한 어트리뷰션을 가로채기 때문에, 클릭에서 설치까지의 시간이 전체 어트리뷰션 윈도우 전체에 분포된 경향을 보입니다. 바로 이러한 이유에서 Adjust는 가장 사용자 의도가 강력한 인게이지먼트를 어트리뷰션에 최우선으로 고려하며, 대부분의 전환이 클릭 시점에서 60분 이상 뒤 발생한 경우 해당 클릭들을 어트리뷰션 대상에서 제외합니다. Adjust는 이러한 클릭을 분포 이상치로 보고하며, 설치는 해당 클릭 다음의 적격한 트래킹된 소스나 오가닉 트래픽에 어트리뷰션됩니다.

그뿐만이 아닙니다. 비활성 또는 중단 중인 캠페인 트래커에서 막대한 트래픽이 발생한 경우, 이를 차단 리스트에 추가하여 캠페인 측정을 중지시킬 수 있습니다. 이를 통해 해당 트래커에 연관된 기존의 인게이지먼트와 어트리뷰션은 동일하게 유지하면서 추후 트래킹을 막고, 해당 트래커를 대시보드에서 숨길 수 있습니다. 그러나 라이브 트래커 차단 방식은 광고 예방 필터링을 대체할 수 없으며, 임시 방책으로만 사용되어야 함을 유념하시기 바랍니다. 바로 이러한 이유에서 네트워크 파트너와 클릭 스패밍 문제를 의논하고 정확하고 투명한 캠페인 구조를 만들 때, 네트워크에게 기대하는 바가 무엇인지 정확히 소통하는 것이 중요합니다. Adjust의 선제적 광고 해킹 차단 솔루션을 사용해 꼼꼼하게 트래픽을 모니터링하면 클릭 스패밍을 성공적으로 차단하고, 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터를 얻을 수 있습니다.

Adjust는 광고 해킹 차단 지원에 최선을 다하고 있습니다. 모바일 광고 해킹 가이드에서 Adjust의 차세대 솔루션에 대해 확인해보시기 바랍니다. 광고 해킹 걱정 없는 포괄적인 모바일 애널리틱스 솔루션을 시작하고 싶으시다면, 지금 바로 Adjust에 문의해보세요!