교차 프로모션과 iOS 14.5+: 포스트 IDFA 시대에 IDFV와 어트리뷰션 데이터 활용하기
Tiahn Wetzler, Director, Content & Insights, Adjust, 2021년 9월 15일.
한 개 이상의 앱을 보유한 개발자나 스튜디오는 교차 프로모션을 활용하여 게시자(publisher)와 광고주(advertiser)의 역할을 동시에 수행할 수 있습니다. 이러한 유저 획득(UA) 방식은 특히 하이퍼 캐주얼 게임에서 널리 사용됩니다. 하이퍼 캐주얼 게임 유저들은 전체 게임 카테고리 평균보다 2배 더 많은 광고를 시청하며, 10배 더 많은 게임을 다운로드 합니다. Publisher account 또는 suite에 여러 앱이 있는 경우, IDFV를 사용하여 계속해서 결정론적 타겟팅과 측정을 수행할 수 있습니다. 즉, IDFV는 포스트 IDFA 시대의 UA 생태계에서 매우 중요한 역할을 담당합니다.
IDFV를 사용하면 유저가 옵트아웃한 경우에도 교차 프로모션 캠페인에서 어트리뷰션을 수행할 수 있습니다. iOS 14.5+ 시대에는 하이퍼 캐주얼 게임 외의 카테고리에서도 교차 프로모션이 앱 리타겟팅에 큰 도움이 될 수 있습니다. 포트폴리오에 이미 존재하는 고가치 유저들을 활용할 수 있기 때문입니다.
교차 프로모션은 또한 옵트인 비율을 높이는 데도 도움이 되므로, 개발자들이 반드시 숙지해야 하는 전략입니다.
교차 프로모션: 하이퍼 캐주얼 게임 광고주들의 주요 전략
유저 이탈률이 높은 하이퍼 캐주얼 게임에서 교차 프로모션 광고 배치는 업계 표준과도 같이 널리 사용되는 방법입니다. 플레이어가 유저 여정의 이탈 시점에 가까워지면 게시자는 포트폴리오의 다른 게임을 홍보하는 광고를 게시하여, 포트폴리오 전반에 걸친 유저의 생애주기뿐만 아니라 수익화를 위한 기간 또한 연장할 수 있습니다. 이는 또한 스튜디오의 가시성(예: 다운로드 수가 높으면 앱 스토어 순위가 높아짐)을 높여 가치를 창출하고, 플레이어에게 새로운 콘텐츠를 계속 제공하여 유저 베이스 유지하는 데에도 도움이 됩니다.
교차 프로모션 광고의 단점은 하이퍼 캐주얼 게임의 일반적 수익화 수단인 유료 노출을 위한 광고 공간이 줄어든다는 것입니다. 그러나 포트폴리오 차원에서 평균 유지율이 개선되면, 교차 프로모션을 해야 할 필요성이 줄어 유료 노출을 위한 광고 공간이 다시 늘어날 것입니다. 포트폴리오 차원에서 유지율이 단 5%만 증가하더라도, 매출은 30%에서 최대 100%의 증가로 이어질 수 있습니다.
앱 게시자는 교차 프로모션과 유료 노출 간의 최적의 균형을 찾아야 합니다
교차 프로모션을 위해 다수의 앱 인벤토리를 갖춘 앱 개발자들이 주목해야 할 또 다른 장점은 옵트인 비율 개선에 도움이 된다는 것입니다. Adjust 데이터에 따르면, 같은 회사에서 개발한 다른 게임을 추천받은 경우 유저의 옵트인 확률이 더욱 높아졌습니다. (52.84% vs 네트워크 평균 27.35%). 즉, 이미 옵트인을 한 유저를 교차 프로모션 대상으로 하면, 타겟화된 광고를 제시하여 교차 프로모션 광고 지분을 점차 줄여나갈 수 있기 때문에 평균 CPI가 높아질 것입니다.
IDFV의 정의와 IDFA와의 차이점
교차 프로모션에 널리 사용되는 IDFV는 단일 개발자에 의해 개발된 모든 앱에 부여되는 코드로, Apple 기기에서 해당 개발자가 보유한 모든 앱 간에 공유됩니다. IDFV 값은 동일한 기기에서 실행되는 동일한 개발자의 앱에 대해 모두 동일하게 할당됩니다. IDFV는 유저가 광고 추적을 옵트아웃한 경우에도 사용할 수 있기 때문에 iOS에서 교차 프로모션 캠페인을 진행하는 개발자에게 필수적입니다. IDFV가 트래커 URL을 통해 전송되는 한, 마케터들은 iOS 캠페인에 대한 정확한 어트리뷰션 데이터를 얻을 수 있습니다.
반면, IDFA는 Apple이 유저 기기에 부여하는 무작위 기기 식별자입니다. 광고주는 이를 사용하여 옵트인 한 유저들의 데이터를 트래킹하여, 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다. IDFA는 기기 수준에서 할당되는 반면, IDFV는 한 개발자가 보유한 모든 앱에 할당되고, 해당 벤더의 모든 앱을 삭제하면 유지되지 않습니다.
포스트 IDFA 시대의 교차 프로모션: IDFV가 중요한 이유
IDFV는 포스트 IDFA 시대에서도 계속 사용할 수 있습니다. 여러 앱으로 구성된 포트폴리오를 보유한 게시자는 계속해서 교차 프로모션을 진행하거나, 교차프로모션을 확장하는 방식으로 전략을 수정할 수 있습니다.
IDFV는 iOS 14 변경 발표 전부터 이미 교차 프로모션에 널리 사용되어왔습니다. 포트폴리오 내의 다른 앱에서는 활동중이지만 해당 앱에서는 휴면 상태인 사용자를 리인게이지하기 위한 리타겟팅 캠페인에 IDFV를 사용하면 훨씬 두드러진 결과를 얻을 수 있습니다. 따라서, 효과적인 교차 프로모션을 위해 앱 포트폴리오를 확장하고자 하는 스튜디오 간의 인수/합병이 늘어날 것으로 보입니다. 가장 중요한 것은 IDFV를 활용하면 앞으로도 계속해서 결정론적으로 UA 캠페인을 타겟팅 및 측정하고, Adjust로부터 실시간 어트리뷰션 데이터를 얻을 수 있다는 것입니다.
하이퍼 캐주얼 게임 외에서의 교차 프로모션 - 기타 카테고리에서의 활용 방법
교차 프로모션은 전형적으로 이탈률이 높은 하이퍼 캐주얼 게임에서 가장 성공적이었습니다. 하이퍼 캐주얼 게임은 게임 원리가 간단하기 때문에, 플레이어들에게 새로운 게임 콘텐츠를 제공하는 것 또한 상대적으로 간단합니다. 하지만 다른 앱 카테고리에서 교차 프로모션이 비효율적인 것은 아닙니다. 게시자가 1개 이상의 앱을 포트폴리오에 보유하고 있고, 기존의 유저 베이스가 포트폴리오 내의 다른 앱에 관심을 보일 가능성이 있는 경우 교차 프로모션을 효과적으로 활용할 수 있습니다.
의류 판매에 주력하는 전자 상거래 앱을 보유한 경우를 예로 들어보겠습니다. 해당 게시자는 기존 앱 이외에도 화장품 판매를 위한 앱을 개발 및 인수하고자 하거나, 이미 이러한 앱을 포트폴리오에 가지고 있을 수 있습니다. 이러한 경우 교차 프로모션을 활용하면, 아주 효과적인 UA 전략이 될 수 있습니다. 마찬가지로, 운동 앱의 게시자는 포트폴리오에 명상이나 식단 관리 관련 앱을 보유하고 있을 수 있습니다. 일반적으로 같은 카테고리 내에 앱을 보유한 경우가 교차 프로모션 전략에 효과적입니다.
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