리워드 동영상 광고 이해하기: 꼭 알아야 할 모든 것
Tiahn Wetzler, Director, Content & Insights, Adjust, 2021년 1월 22일.
리워드(보상형) 동영상 광고는 유저 인게이지먼트와 리텐션을 모두 효과적으로 높이는 동시에 긍정적인 유저 경험을 제공합니다. 수익화 플랫폼인 Unity Ads에 따르면, 모바일 게이머 중 62%가 게임 경험 향상을 위해 리워드 동영상 광고를 본다고 대답했으며, 71%는 다른 광고 방식보다 리워드 광고를 선호한다고 대답했습니다. 또한, 리워드 동영상 광고는 중간 광고 동영상보다 2배 더 높은 효과를 가져올 수 있습니다. 본 가이드는 리워드 동영상 광고에 대해 알아야 할 모든 것과 효과적으로 리워드 광고를 접목한 모범 사례를 공유합니다.
리워드 동영상 광고란?
리워드 동영상 광고는 유저의 풀 스크린 광고 시청에 대한 보상으로 리워드를 제공하는 광고입니다. 예를 들어 게임 화폐가 있는 모바일 게임의 경우 30초간 풀스크린 동영상을 본 유저에게 게임 코인을 리워드로 제공할 수 있습니다. 리워드 동영상 광고는 일반적으로 15~30초 길이로 건너뛰기가 불가능하지만, 보통 유저가 광고 시청 여부를 선택할 수 있습니다. 모바일 게임에서는 추가 수명 및 레벨 완료에 필요한 시간, 특별 아이템 등과 같이 게임의 경험을 높여주는 인앱 리워드를 제공할 수 있습니다.
이러한 광고 유형은 게시자, 광고주, 유저 모두에게 긍정적인 결과를 가져옵니다. 리워드 동영상 광고는 게시자의 매출을 증가시키는 동시에, 광고주에게는 타겟 오디언스에 대한 막대한 노출 기회를 제공합니다. 유저 또한 게임 경험이 향상되며, 모바일 게임에서 다음 레벨로 넘어갈 수 있는 확률이 높아집니다.
리워드 동영상 광고는 유저 인게이지먼트와 리텐션 비율 향상에 효과가 높아 업계에서 폭발적인 인기를 얻고 있습니다. 현재 게임 앱의 90%는 리워드 동영상 광고 형태를 지원하고 있으며, 동영상 광고 네트워크인 Unity Ads는 리워드 동영상 광고가 현재 업계에서 '가장 인기 있는 수익화 모델'이라고 소개했습니다. 또한 OpenX에 따르면, 77%의 유저가 상품 할인을 받기 위해 30초 길이의 광고를 볼 의향이 있다고 대답했습니다. 이처럼 리워드 동영상 광고를 통해 인게이지먼트 비율을 높일 수 있기 때문에, 리워드 동영상 광고는 높은 1,000회 노출당 비용(CPM)을 갖고 있습니다.
리워드 동영상 광고는 모바일 게임의 전유물?
리워드 동영상 광고는 주로 모바일 게임에 사용되지만, 유저에게 리워드 제공이 가능한 모든 앱에 도입할 수 있습니다. 예를 들어 음악 스트리밍 앱인 Spotify는 수익화 모델로서 리워드 광고를 사용합니다. 유저는 광고에 노출되는 대신에 무료로 음악을 다운로드하고 스트리밍할 수 있습니다. 이후 중간 광고에 계속 노출될지 또는 Spotify Premium 서비스로 업그레이드할지 선택할 수 있습니다.
언어 학습 앱인 Duolingo와 같이 게임화를 접목한 모바일 앱의 경우에도 리워드 동영상 광고를 도입했습니다. Duolingo에서 유저는 광고를 보는 대신 '하트'를 추가로 얻을 수 있습니다. Duolingo에서 하트는 “연습용 콘텐츠와 새로운 레슨 콘텐츠 간의 균형을 맞추기 위해 유저의 Duolingo 레슨 속도를 조절하기 위한 방법”으로 사용됩니다. 인앱 아이템으로 제공되는 하트는 유저가 오답을 선택한 경우 차감됩니다. 따라서, 리워드 동영상 광고를 본 유저는 진도를 더욱 빨리 나갈 수 있습니다.
리워드 동영상 광고: 성공 사례
PickCrafter의 매출 165% 증가 사례
PickCrafte는 인디 게임 개발자인 Fiveamp의 모바일 게임입니다. PickCrafte는 리워드 동영상 광고를 통해 인앱 수익화 기회를 높이고, 인게이지먼트를 최적화했으며, 광고 매출을 막대하게 증대했습니다. PickCrafte에 대한 Ironsource의 사례 연구에 따르면, Fiveamp는 부활절 연휴 직전에 시즌에 맞춘 크리에이티브와 함께 리워드 동영상 광고를 도입했습니다. 플레이어는 무료 리워드 1개 받거나, 광고를 보는 대신 리워드 3개를 받는 것 중 선택할 수 있었습니다. 리워드 동영상 광고 도입 이후 Fiveamp의 매출은 165%, 유저 인게이지먼트는 95% 증가했습니다.
Farm Away!의 일일 광고 전환율 80% 달성 사례
Futureplay의 Farm Away!는 리워드 동영상 광고를 통해 플레이어의 인게이지먼트를 막대하게 높이고, 유저 생애 가치(LTV)를 확장했습니다. Unity Ads의 케이스 사례에 따르면, Futureplay는 리워드 동영상 광고를 통해 일일 광고 전환율을 80%로 높였으며, 설치 당 시청 광고 횟수는 평균 22개를 기록했습니다. 본 케이스 사례는 Farm Away!가 리워드 동영상 광고를 게임 플레이에 효과적으로 사용함으로써 높은 성과를 달성할 수 있었음을 보여줍니다. Futureplay의 공동 창립자이자 개발 이사인 Mika Rahko는 이러한 인게이지먼트를 통해 '미국 시장에서 일일 플레이어당 평균 매출이 $0.15로, 매출이 급격히 상승 중이다"라고 말했습니다.
Earn To Die 2의 인게이지먼트 25% 이상 증가 사례
Earn to Die 2는 시드니 기반의 개발자인 Not Doppler에서 개발한 캐주얼 게임으로, Not Doopler는 게임의 독특한 인앱 경제를 보완하는 방식으로 리워드 동영상 광고를 통합하고자 했습니다. Not Doppler는 IronSource와 협력을 통해, 매출과 eCPM을 극대화하기 위해 IronSource의 광고 미디에이션 플랫폼을 사용했습니다. 도입된 리워드 동영상 시스템은 플레이어의 게임 속도에 맞추어, 유저에게 '더블 리워드'를 중간에 노출했습니다. 이를 통해 Earn to Die 2의 인게이지먼트 비율은 최대 38%까지 증가했습니다.
리워드 동영상 광고의 10가지 모범 사례
1. 광고 배치는 성공의 핵심
리워드 동영상 광고의 배치 시점은 해당 광고가 유저 경험에 긍정적이거나 부정적인 영향을 미칠지를 결정하게 됩니다. 최적의 광고 배치를 위해 유저가 앱을 사용할 때 가장 중요한 것이 무엇인지 고려하시기 바랍니다. 예를 들어, 모바일 게임에서 가장 중요한 순간 직전에 리워드 동영상 광고를 배치하면 유저의 경험에 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 그러나 게임 레벨 사이에 광고를 넣으면 유저는 광고를 다음 레벨로 넘어가는 수단으로 활용할 수 있습니다. 유저가 수명이나 인앱 화폐가 다 떨어져 더 이상 게임을 계속 진행할 수 없는 경우에 리워드 광고를 제공하면 유저는 광고가 매우 유용하다고 여길 것입니다.
또한, 게임 내 스토어나 홈스크린에 리워드 동영상 광고를 배치하여 시각성을 높일 수도 있습니다. 이 외에도 유저가 인앱 아이템을 얻었을 때 광고를 제공하여 아이템을 부스트업 할 수 있는 기회를 줄 수도 있습니다. 예를 들어, 게임에서 50개의 코인을 얻은 유저에게 리워드 동영상 광고를 보는 대신 코인을 100개로 늘릴 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
2. 유저 경험 최우선시
리워드 동영상 광고는 광고주와 유저 모두를 만족시킬 수 있습니다. 광고로 인해 유저 경험 퀄리티를 희생해야 할 필요가 없기 때문입니다. 항상 유저의 경험을 최우선시하고, 유저의 게임 경험에 기여할 수 있는 방식으로만 리워드 동영상 광고를 사용해야 합니다. 리워드 동영상 광고의 성공 여부는 일일 활성 유저(DAU), 리텐션과 유저 인게이지먼트에 달려있습니다. 따라서, 유저의 경험에 긍정적으로 기여하는 리워드 동영상 광고는 목표 결과를 달성하는데 도움이 될 것입니다.
3. 유저에게 리워드 동영상 광고 선택권 부여
게임 리워드보다 시간을 중시하는 유저는 광고를 보지 않고 게임을 계속 진행하는 것을 원합니다. 따라서, 유저가 자신의 선호에 따라 리워드 동영상 광고의 시청 여부를 선택할 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 이는 또한 광고 노출과 전환율의 질을 높여주기 때문에 광고주에게도 긍정적으로 작용합니다.
4. 최적의 결과를 위한 인센티브 테스트
리워드 동영상 광고의 성공을 좌우하는 또 다른 요소는 리워드입니다. 여러 리워드 인센티브를 테스트하여 가장 높은 결과와 수익화로 이어지는 최적의 리워드를 찾아야 합니다. 리워드의 유형과 광고 당 제공되는 리워드의 개수를 다양하게 테스트해보시기 바랍니다. 또한, 광고 배치 시점을 고려하여 리워드를 정해야 합니다. 유저가 수명이 남지 않은 경우에는 파워업이나 코인보다는 추가 수명을 제공하는 것이 더 효율적입니다.
5. 리워드 동영상 광고를 통한 인앱 결제 촉진
리워드 동영상 광고는 인앱 결제 촉진에도 사용될 수 있습니다. 인앱 결제에 관심 없던 유저도 리워드를 통해 게임 경험이 향상되면 이후 해당 아이템을 갖기 위해 인앱 결제를 하게 될 수있기 때문입니다. IronSource에 따르면, 광고를 보고 리워드를 받은 유저의 인앱 구매 확률은 6배나 더 높습니다. Marketing Dive에 따르면, 유저는 리워드 광고를 본 이후 인앱 결제에 4배 더 이상 지출합니다. 바로 이러한 이유에서 리워드 동영상 광고를 통해 유저에게 가장 효과적인 인앱 구매 아이템의 경험을 맛보게 할 수 있습니다.
6. 유저에게 미스터리 리워드 제공
리워드 동영상 광고를 본 유저에게 미스터리 리워드를 제공할 수도 있습니다. 예를 들어, 유저가 광고를 본 이후 여러 보물 상자를 제시하여 유저가 어느 상자를 열지 직접 선택하게 할 수 있습니다. 이는 스릴감을 제공하여 유저의 경험을 높이고, 가치가 높은 리워드가 나오면 유저의 만족도가 더욱 높아질 것입니다. 또한 유저가 특정 아이템을 원하는 경우, 이 아이템을 얻을 때까지 광고를 계속해서 볼 수도 있습니다.
7. 유저 세분화
유저 행동에 따라 유저를 각기 다른 오디언스 그룹으로 세분화하는 것이 중요합니다. 리워드 동영상 광고의 경우 앱의 사용 빈도에 따라 유저를 나눌 수 있습니다. 앱을 자주 사용하는 유저는 계속 인게이지할 확률이 높기 때문에 가치가 상대적으로 적은 리워드를 제공할 수 있습니다. 이러한 유저에게는 이미 구매한 아이템을 부스트업할 수 있는 리워드를 제공함으로써 효과적으로 인앱 결제를 유도할 수 있습니다. 앱의 사용 빈도가 낮은 유저에게는 높은 가치를 지닌 리워드를 제공하여 유저의 플레이 빈도를 높이고, 인앱 결제를 끌어낼 수 있습니다.
8. 광고 유형 선별
유저의 관심사에 기반한 광고만을 선별적으로 제공하여 유저의 경험이 향상되도록 하는 것이 중요합니다. 언어 학습 앱을 예로 들어보겠습니다. 이 경우에는 여행이나 관광 관련 광고가 앱의 오디언스에 가장 적절할 것입니다. 광고의 유형을 선별적으로 정하면, 유저는 광고를 보는 것이 시간 낭비라고 생각하지 않을 것입니다.
9. 서드파티 광고 네트워크의 미디에이션 사용
AdMob Mediate와 같은 서드파티 광고 네트워크의 미디에이션 툴을 사용하여 매출을 최대화할 수 있습니다. 이 툴은 Ad Network Optimization 기능을 포함하여, 가장 최근의 eCPM에 따라 자동으로 미디에이션을 수행할 수 있습니다. 즉, 광고가 AdMob 네트워크 또는 서드파티냐에 관계없이 가장 입찰이 높은 광고가 먼저 게시되게 됩니다.
10. 게임 힌트를 리워드로 제공
모바일 게임의 경우 게임을 계속하는 데 필요한 도움을 리워드로 사용할 수 있습니다. 예를 들어 유저가 계속 같은 레벨에서 고전하고 있다면, 다음 레벨로 가기 위해 필요한 팁이나 힌트를 리워드로 제공할 수 있습니다. 앱의 특성에 따라 이러한 방식을 유저 경험 전반에 영구적인 옵션으로 사용할 수도 있습니다.
본 가이드가 도움이 되었다면, 광고 유형 종류와 모범 사례에서 다양한 수익화 모델의 혼합 전략을 확인하실 수 있습니다. Adjust의 모바일 게임 마케팅의 주요 인사이트와 모범 사례도 확인해보시기 바랍니다.
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