Phân tích xu hướng ứng dụng và lên chiến lược marketing cho Tết Nguyên đán 2024

Ngày 10 tháng 2 tới đây, chúng ta sẽ tạm biệt năm Quý Mão và chào đón Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024 – linh vật của sự may mắn, công bằng, thịnh vượng và sức mạnh. Không chỉ đơn thuần đánh dấu sự chuyển sang con giáp tiếp theo trong 12 con giáp, thời điểm này còn mang ý nghĩa văn hóa to lớn, đồng thời ghi nhận mức độ tiêu thụ cũng như mức độ tương tác mạnh mẽ trên toàn cầu. Là lễ của hàng tỷ người dùng, Tết Nguyên đán là thời điểm gia đình đoàn viên, cùng ăn bữa cơm sum họp, tặng quà tết cho nhau, và lưu lại những khoảnh khắc đáng nhớ. Ứng dụng di động cũng góp phần làm thời khắc thiêng liêng này thêm trọn vẹn, chẳng hạn như cùng người thân ở xa đón tết qua màn hình điện thoại, mua sắm thuận tiện hơn, nhận món ăn ngon ngày tết kịp lúc, hay gửi đi những lời chúc tết chân thành.

Ở bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích các xu hướng ứng dụng di động diễn ra trong Tết Nguyên đán 2023. Các thông tin có được từ quá trình phân tích giúp làm rõ vai trò của ứng dụng trong dịp Tết Nguyên đán và sự thay đổi thị hiếu của người dùng. Chúng tôi cũng phân tích các chiến lược marketing xuất sắc và ý tưởng marketing sáng tạo, giúp người làm marketing tăng cường sự hiện diện của ứng dụng trong ngày tết sum vầy. Nếu bạn làm việc trong lĩnh vực marketing, đang dự kiến khởi chạy ứng dụng mới hoặc cải thiện ứng dụng hiện có, thì các thông tin và chiến lược đề cập trong bài viết này hứa hẹn sẽ giúp bạn khai thác hiệu quả ngày hội lớn đầu năm, để đạt kết quả tăng trưởng và tăng tương tác vượt bậc.

Vào dịp Tết Nguyên đán, số lượt cài đặt (install), số phiên truy cập (session) và thời lượng phiên (session length) của nhiều phân khúc ứng dụng tăng mạnh, cho thấy sự đa dạng trong thị hiếu của người dùng. Dưới đây là các xu hướng được ghi nhận trong mùa Tết 2023:

• Các ứng dụng mua sắm tăng mạnh số lượt cài đặt: Tết Nguyên đán làm tăng mạnh số lượt cài đặt ứng dụng mua sắm. Số lượt cài đặt tăng 10% trong năm 2022 và tăng thêm 7% vào đầu năm 2023, cho thấy Tết là thời điểm nhu cầu mua sắm quà tết tăng cao.
• Các ứng dụng săn khuyến mãi nhận được nhiều sự quan tâm: Các ứng dụng săn khuyến mãi ghi nhận số liệu tăng trưởng tích cực. Số lượt cài đặt vào dịp Tết Nguyên đán năm 2023 tăng 15% so với năm 2022. Xu hướng này diễn ra trên toàn thế giới, cụ thể số lượt cài đặt tại khu vực Bắc Mỹ tăng 10% so với trung bình tháng 1, khu vực châu Á – Thái Bình Dương (APAC) tăng 7%, còn khu vực châu Âu, Trung Đông và châu Phi (EMEA) tăng 4%. Thời lượng phiên trung bình toàn cầu cũng tăng, từ 6,31 phút năm 2022 lên 6,96 phút năm 2023.

Tết Nguyên đán mở ra cơ hội tuyệt vời cho những người làm marketing ứng dụng. Trong không khí rộn ràng tết đến xuân về, người dùng thường xuyên tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ mang lại may mắn, thịnh vượng, và khởi đầu mới. Bạn có thể xây dựng chiến lược phù hợp với các nhu cầu này, để thắt chặt mối quan hệ giữa ứng dụng với người dùng, qua đó giữ chân người dùng ở lại lâu với ứng dụng, và cải thiện hình ảnh của thương hiệu. Dưới đây là năm chiến lược chính mà bạn có thể áp dụng để tăng trưởng người dùng (UA) cải thiện tỷ lệ duy trì (retention), và tăng doanh thu trong những ngày xuân.

1. ​​Mang đậm bản sắc văn hóa khu vực: Hiểu và tôn trọng nét riêng của các cộng đồng châu Á trong việc tổ chức đón Tết để chiến dịch quảng cáo thể hiện đúng đặc trưng Tết của từng nơi. Đảm bảo tiếp cận thống nhất các khía cạnh khác của chiến dịch như dịch thuật sang ngôn ngữ bản địa, nhận thức văn hóa và sử dụng hoạ tiết truyền thống. Xem các ngày lễ đặc biệt này là một dịp quan trọng để quảng bá, đồng thời kết hợp các yếu tố này vào hoạt động marketing để đến gần hơn với người dùng.
2. Đa dạng hóa và tích hợp các kênh marketing: Xây dựng chiến lược đồng bộ và kết hợp nhiều kênh marketing khác nhau để đảm bảo hình ảnh của thương hiệu nhất quán. Sử dụng đồng thời quảng cáo tự động (programmatic advertising), quảng cáo trên mạng xã hội và quảng cáo qua email. Xây dựng nội dung phù hợp với giá trị văn hóa của từng nơi để chạm đến trái tim của người dùng, cân nhắc mở rộng phạm vi tiếp cận qua các kênh như WeChat để tạo ra tác động thực sự tại thị trường Trung Quốc.
3. Tung ra các phẩm chào mừng Tết và các ưu đãi hấp dẫn: Tung sản phẩm và chương trình khuyến mãi độc đáo để hưởng ứng truyền thống tặng quà ngày Tết. Giới thiệu các mặt hàng phiên bản giới hạn theo chủ đề Tết, cũng như triển khai các chương trình giảm giá dưới dạng bao lì xì. Hợp tác với nghệ sĩ trong nước để sản phẩm độc đáo và phù hợp với văn hóa địa phương.
4. Hợp tác với influencer và thu hút sự tham gia của người dùng: Hợp tác với influencer và khai thác nội dung do người dùng đăng tải để tăng tính chân thật và quảng bá rộng rãi thương hiệu. Lựa chọn influencer tôn trọng truyền thống văn hóa Tết, đồng thời khuyến khích người dùng chia sẻ những giây phút tuyệt vời trong ngày Tết.
5. Lên kế hoạch sớm: Triển khai chiến dịch Tết sớm để trở thành lựa chọn đầu tiên của người dùng trong suốt kỳ nghỉ lễ dài. Nhưng điều này không đồng nghĩa chiến dịch tung ra vào “phút chót” không mang lại hiệu quả tích cực.

Nếu bạn đang tìm kiếm cách tiếp cận mới để thu hút và gắn kết với người dùng, Tết Nguyên đán là thời điểm vàng để xây dựng các chiến lược vừa bám sát văn hóa vừa áp dụng công nghệ hiện đại. Dưới đây là các chiến lược đã kết hợp một cách xuất sắc ngày hội truyền thống với chiến lược số hiện đại, không chỉ giàu tình Tết mà còn chạm đến tiếng lòng của nhiều đối tượng người dùng khác nhau.

Coca-cola

Năm ngoái, Coca-Cola đã trình làng chiến dịch Tết đầy sáng tạo, lan tỏa thông điệp đoàn kết, cũng như tình thân gắn kết giữa các thế hệ trong gia đình. Chiến dịch được triển khai tại tám thị trường châu Á, gồm một phim hoạt hình cảm động mang tên “Grandma’s Jiaozi”, kể câu chuyện về một gia đình đang thay đổi dần các phong tục đón Tết.

Các tính năng di động tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), và bao bì phiên bản giới hạn kết hợp yếu tố tương tác thực tế tăng cường (AR), đóng vai trò quan trọng trong chiến dịch, thể hiện cách tiếp cận truyền thống xen lẫn hiện đại của Coca-Cola. Ví dụ, Coca-Cola đưa vào chiến dịch tính năng chụp ảnh bằng AI – Magic Capturer – biến những bức ảnh gia đình thành những khoảnh khắc sinh động và dễ dàng chia sẻ. Hay như hoạt ảnh AR trong gói quà tặng góp phần hiện đại hóa truyền thống tặng quà. Chiến lược độc đáo này của Coca-Cola giúp thu hẹp khoảng cách thế hệ, tạo nên những trải nghiệm thú vị cho cả giới trẻ và những người lớn tuổi hơn.