Vaka çalışması: SwingVision

SwingVision'ın kullanıcı sayısı 2019'da istikrarlı bir şekilde arttı. Ancak 2020'nin ilk aylarındaki karantina kararları nedeniyle uygulama denemeleri ve dönüşümlerin geleceğinde bir yavaşlama gördüler. Kullanıcıların bir reklamı görüp uygulamayı indirmeye ve kullanmaya başlamalarına kadar müşteri yolculuğunun eksiksiz bir haritasına ihtiyaçları vardı.

Bunun gerekliliği, App Store'da öne çıkanlar listesinde yer aldıktan sonra daha net hale geldi. SwingVision, bu veri setinde çok sayıda kurulum olduğunu, ancak abonelerin, denemelerin ve toplam oturumların az miktarda olduğunu fark etti. SwingVision'ın iOS uygulama attribution'ı ve reklam kampanyası optimizasyonu için neden Adjust'ı seçtiğini SwingVision'ın kurucu ortağı Richard Hsu ile masaya yatırdık.

Hedeflerinde, kullanıcıları ürünlerini denemeye yönlendirmenin en iyi yolunu bulmak vardı.

SwingVision, Adjust'ın Subscription Tracking verilerini kullanarak aboneliklerin farklı aşamalarına (denemeler, dönüşümler ve iptaller) dair verileri derinlemesine inceleyebiliyor. Veriler üzerinde bu yüksek görünürlük ile artık kullanıcı dönüşüm funnel'ının tamamına ve abonelik akışına dair bilgilere sahip olabiliyorlar. Bu, abonelik modeline sahip tüm uygulamalar için kritik bir önem taşıyor.

SwingVision ayrıca, kullanıcı tabanı büyüdükçe Adjust Datascape ile daha ayrıntılı event takibi yapma olanağına sahip oldu. Bu sayede kullanıcıların uygulamayı nerede ve ne zaman kurduklarını görebildiler.

SwingVision, Adjust ile artık referral linklerini kullanarak ve belli referral'lara bağlı olarak tüm dönüşümleri ve event'leri takip edebiliyor.

Buna ek olarak SwingVision, kampanyalarını haftalık bazda analiz ve optimize etmek için Adjust dashboard'unu kullanabiliyor.

• SwingVision, kampanya performansını takip etmek için Adjust attribution verilerini kullandı ve 2020'ye göre uygulama kurulumlarında yıllık bazda neredeyse %370 artış yakaladı.
• SwingVision, web sitelerini App Store'a deeplink ile bağlayarak abonelik denemelerinde yıllık %1200 büyüme elde etti ve kullanıcılarında oluşturdukları merakı kullanarak uygulamalarını denemeye sorunsuz bir şekilde yönlendirdiler.
• SwingVision ekibi artık tüm çalışmalarını büyümeye, uygulamaları için line calling gibi yeni özelliklere ve tenis dernekleri ile birlikte çalışmaya odaklayabiliyor**. Bu sayede profesyonel deneyimi yalnızca eğlence için değil, aynı zamanda ligleri ve turnuvaları da kapsayacak şekilde genişletebiliyor.