Caso de éxito: Sleep Cycle x Adjust

Sleep Cycle es una aplicación sofisticada de rastreo del sueño diseñada para mejorar la calidad del mismo. La aplicación utiliza una tecnología avanzada de análisis de sonido, por lo que no es necesario utilizar dispositivos portátiles ni colocar nada debajo de la almohada. La aplicación monitorea los patrones de sueño para detectar ronquidos, expresiones vocales, tos y otros sonidos durante la noche. Su función principal es un reloj despertador inteligente que tiene el objetivo de despertar a los usuarios durante la fase de sueño más ligero, con lo que emula un proceso de activación natural para ayudar a los usuarios a iniciar el día con mayor energía.

El equipo de Sleep Cycle quería ampliar sus esfuerzos de marketing para alcanzar un crecimiento sustentable en la vertical de salud y bienestar, que es muy competitiva. Para eso, debían proteger el tráfico orgánico, que era bastante sólido, y asegurarse de que sus instalaciones orgánicas no se vieran canibalizadas por las campañas publicitarias.

La implementación de SKAdNetwork (SKAN) de Apple también introdujo algunas complejidades en la medición y el tracking para iOS, por lo que el equipo estaba en busca de soluciones innovadoras para entender las cifras poco claras. Además, los objetivos de innovación de producto e hiperlocalización del equipo requerían información específica para atraer exitosamente a los usuarios potenciales en los mercados de nicho. Estos desafíos subrayaron la necesidad de contar con un socio de medición móvil (MMP) que ayudara al equipo a enfrentar las complejidades del marketing de aplicaciones a escala.

Aquí es donde entra en juego el producto más reciente de Adjust. Después de ser cliente de Adjust durante más de siete años, Sleep Cycle decidió que había llegado el momento de llevar su información al siguiente nivel. Con el acceso anticipado a la función de incrementalidad de Adjust, Sleep Cycle logró determinar el efecto irrefutable de sus actividades de marketing individuales.

Esta información reveladora facilitó la experimentación con nuevos canales y nuevas estrategias de marketing. El análisis de incrementalidad incomparable de Adjust permitió a Sleep Cycle tomar decisiones mejor informadas sobre la continuación o descontinuación de los esfuerzos de marketing con base en su valor incremental.

Esto resulta especialmente importante en un panorama donde el acceso al ID del dispositivo es cosa del pasado, y el tracking y la medición tradicionales se han vuelto más desafiantes. La capacidad de Adjust para crear grupos de control sintéticos permitió que Sleep Cycle compensara las limitaciones impuestas al trabajar con los datos de SKAN y le proporcionó un entorno de trabajo sólido para evaluar la efectividad de las iniciativas de marketing que se podrían aplicar fácilmente en el futuro a cualquier conjunto de datos agregados orientado a la privacidad.

Gracias a las pruebas de incrementalidad de Adjust, Sleep Cycle logró hacer lo siguiente:

• Establecer estrategias efectivas para evitar la canibalización de actividades orgánicas después de descubrir hasta un 50% de canibalización mediante las pruebas de incrementalidad, lo que incluye la selección del tipo de campaña y los objetivos de optimización.
• Testear un aumento del 80% del presupuesto en un canal, con lo que se descubrió que era mejor orientarlo a las instalaciones que a los eventos.
• Averiguar cuál socio contribuía al aumento incremental de las instalaciones de Android, pero generaba el efecto contrario en iOS.

Al contar con esta información, Sleep Cycle puede asignar con confianza las inversiones a los canales que sabe que generarán un aumento incremental positivo para iOS o Android. Además, Sleep Cycle puede hiperoptimizar las campañas según sus objetivos de colocación y optimización, lo que genera un rendimiento significativamente más sólido a nivel general. También puede reducir el tiempo y la inversión financiera requeridos para testear nuevas campañas de marketing, lo que aumenta su agilidad para responder a los cambios en el mercado.

Esta ventaja estratégica ha demostrado ser fundamental para ayudar a Sleep Cycle a continuar con su trayectoria de crecimiento, optimizar sus campañas de marketing y adaptar sus estrategias en el panorama digital que evoluciona constantemente, al mismo tiempo que mantiene su enfoque en las prácticas de marketing orientadas a la privacidad.