Caso de éxito: SwingVision

SwingVision experimentó un crecimiento constante en cuanto al número de usuarios en 2019. Sin embargo, a principios de 2020, cuando comenzaban las cuarentenas, la empresa se dio cuenta de que el crecimiento de las versiones de prueba y las conversiones se había detenido. Ellos necesitaban entender mejor el recorrido completo de sus usuarios, desde la visualización de un anuncio hasta la descarga y el uso de la aplicación.

Este desafío quedó más claro cuando la aplicación se publicó en App Store. SwingVision detectó un gran número de instalaciones procedentes de este conjunto de datos, pero las cifras de suscriptores, versiones de prueba y sesiones totales eran muy bajas. Hablamos con Richard Hsu, cofundador de SwingVision, quien nos compartió las razones por las que SwingVision eligió a Adjust para realizar la atribución de su aplicación de iOS y la optimización de sus campañas de publicidad.

Su objetivo principal era descubrir el mejor método para convencer a los usuarios de probar su producto.

Al utilizar los datos de la medición de suscripciones de Adjust, SwingVision puede revisar detalladamente todas las etapas de las suscripciones (versiones de prueba, conversiones y cancelaciones) de una manera muy sencilla. Con esta visión general, ahora puede supervisar todo el embudo de usuarios y el flujo de suscripción. Esto es esencial para cualquier aplicación con un modelo de suscripción.

Además, con Adjust Measure, SwingVision logró obtener un tracking de eventos más granular conforme su base de usuarios aumentaba. Esto les permitió conocer los lugares y las maneras en que los usuarios instalaban su aplicación.

Con Adjust, SwingVision ahora puede utilizar los links de referencia para hacer el tracking de las conversiones y los eventos basados en referencias específicas.

Además, SwingVision ahora tiene la oportunidad de analizar y optimizar las campañas de forma semanal con el Dashboard de Adjust.

• Al utilizar los datos de atribución de Adjust para monitorear el rendimiento de sus campañas, SwingVision experimentó casi un 370% de crecimiento en cuanto a las instalaciones de su aplicación en comparación con 2020.
• SwingVision experimentó un 1200% de crecimiento de las versiones de prueba de suscripción en comparación con el año anterior al utilizar deep links para conectar su sitio web con App Store, con lo que les ofreció a los usuarios curiosos una transición fluida hacia la versión de prueba.
• Al hacer esto, el equipo de SwingVision pudo concentrar sus esfuerzos en crecer y crear nuevos productos para su aplicación, como las funciones para decisiones arbitrales cuando la pelota toca la línea y el trabajo con asociaciones de tenis, con lo que expandió la experiencia Pro, no solo a nivel recreativo, sino también hacia las ligas y los torneos.

En 2019, SwingVision comenzó su misión de ofrecer análisis de video en tiempo real y entrenamiento para los jugadores de tenis de todo el mundo. SwingVision, que originalmente se diseñó como una aplicación para llevar el marcador al jugar con amigos, ha evolucionado bastante y ahora les permite a los usuarios hacer un seguimiento de diferentes tipos de actividades, desde entrenamientos de tenis hasta patrones de tiro, además de que ofrece instrucciones personalizadas con una sola cámara de iPhone.

SwingVision se distingue de otras aplicaciones de tenis por sus estadísticas de tiros de calidad profesional y su marcador automatizado, además de que ofrece funciones para jugadores y entrenadores. Con la inteligencia artificial (IA) patentada, desarrollada por expertos de Tesla y Apple, los usuarios pueden detectar sus áreas de mejora con solo usar un iPhone y una montura. Esto incluye los errores no forzados, el porcentaje de primer servicio y las conversiones de puntos de quiebre.

Los usuarios obtienen 2 horas de seguimiento de tiros, análisis de video y almacenamiento mensual en la nube sin tener que proporcionar su información de pago. SwingVision cuenta con el apoyo de los tenistas profesionales Andy Roddick y James Blake, y tiene una puntuación actual de 4,7 estrellas en App Store, además de que su tecnología de inteligencia artificial de vanguardia se presentó en la conferencia sobre iPhone y Apple Watch en 2021 de Apple.