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プライバシーポリシー
最終修正日:2024年1月25日
Adjust GmbHおよびその関連会社(以下、総称して「Adjust」または「当社」と記載)は、お客様のプライバシーを尊重し、本ポリシーの遵守を通じてプライバシーを保護することを約束します。本プライバシーポリシーにより、当社は、お客様の個人データをどのように処理しているかをお知らせします。
EU一般データ保護規則(以下、「GDPR」と記載)4条に基づく責任主体は、Adjust GmbH(Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berlin)、マネージング・ディレクターは、Simon Dussartです。
お客様の各契約上のパートナーとの契約におけるデータ処理に関して責任を負う主体は、以下のとおりです。
● Adjust GmbH、ドイツ
● Adjust Software Ltd、英国
● Adjust Inc.、アメリカ合衆国
● adjust株式会社、日本
● Adjust Beijing、中華人民共和国
● Adjust Brasil Licenciamento de Software Ltda.、ブラジル
当社子会社の1社がデータの管理者であり、その登録事務所がEU域外にある場合、そのEUにおける代表者はadjust GmbH(Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin, Germany)です。
データの処理に関して英国GDPRが適用され、英国における代表者が必要となる場合、その代表者はAdjust Software Ltd(90 High Holborn, Holborn, London, WC1V 6LJ, United Kingdom)です。
データ保護に関するお問い合わせは、privacy@adjust.comまでご連絡ください。
当社の外部データ保護責任者は、Dr. Christoph Bauerが代表を務めるePrivacy GmbH(Burchardstrasse 14, 20095 Hamburg)です。お客様が当社のデータ保護責任者と直接連絡を取ることを希望される場合(例えば、特にセンシティブな事項に関する場合)には、お客様のご要望を郵送で送付してください。ご要望の中で、当社Adjust GmbHに関連するお客様の懸念点について、記載してください。
お客様の情報に関する当社のポリシーとプラクティスならびに当社がお客様の情報をどのように取り扱うのかをご理解いただくため、本ポリシーをよくお読みください。お客様が当社のポリシーおよびプラクティスに同意されない場合は、当社ウェブサイトを使用しないでください。本ポリシーは、随時変更されます(「プライバシーポリシーの変更」をご参照ください。)。お客様が米国カリフォルニア州の住民である場合、当社のカリフォルニア州消費者プライバシーノーティス(「CCPA」)もあわせてご確認ください。
1. データの収集および利用
用語
個人データとは、個人を識別することができる個人的および客観的な状況に関するすべての情報です。例えば、お客様のお名前、住所、または電話番号や電子メールアドレスなどその他の連絡先の情報が含まれます。
利用目的
当社は、以下の法的根拠に基づいて、お客様のデータ処理を行います。
● お客様が当社に同意を与えた場合、お客様の同意(GDPR6条1項(a))
● お客様との契約の開始または履行(GDPR6条1項(b))
● 法的義務の履行(GDPR6条1項(c))
● 当社の正当な利益の実現(GDPR6条1項(f))
GDPR6条1項(f)に従ってお客様のデータを処理する際、当社は以下の正当な利益を追求します。
● 当社ウェブサイトを提示し、改善すること
● 当社のターゲットグループのサイズおよびユーザーパターンを推定すること
● 当社ウェブサイトがお客様の個々の利益に合致するように、お客様の嗜好に関する情報を保存すること
● お客様の検索スピードを上げること
● お客様が当社ウェブサイトに再訪された際にお客様を認識すること
なお、この情報を含め、私たちのウェブサイトの安定性と安全性の確保を実現できます。
お客様の情報の利用方法
当社は、以下の目的のために、当社が収集するか、または、お客様が当社に提供する情報(個人情報を含む)を利用します。
● 当社ウェブサイトおよびその内容をお客様に提示するため
● お客様が当社に要求する情報、製品またはサービスをお客様に提供するため
● マーケティングおよび宣伝を行うため
● 請求および集金を含め、お客様と当社との間で締結された契約に起因する当社の義務を履行し、当社の権利を行使するため
● 当社ウェブサイトまたは当社が提示もしくは提供する商品・サービスの変更についてお客様に通知し、当社ウェブサイトがどのように使用されているかを把握することに役立てるため(Webサイト分析)
● お客様の情報を収集する前に、当社がお客様に特に説明する利用目的
私たちはお客様が興味をお持ちになりそうな製品やサービスについてご連絡するためにお客様の情報を使用することもあります。このような目的でお客様の情報が使用されることを望まない場合は、購読を解除いただくことで、お客様の情報は使用されなくなります。
13歳未満の児童
当社ウェブサイトは、13歳未満の児童は対象としていません。13歳に満たない場合は、当社ウェブサイト上で、個人情報を提供することができません。当社は、13歳未満の児童から、それを知りつつ個人情報を収集することはありません。13歳未満である場合には、当社ウェブサイト上もしくはウェブサイトの機能・登録を通じて情報を利用・提供することも、当社ウェブサイトを通じて購買を行うことも、ウェブサイトの対話・パブリックコメント機能を使用することも、またはご自身に関する情報(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスまたはスクリーンネーム・ユーザーネームを含む)を当社に提供することもできません。当社は、当社が児童の親の同意を確認することなく13歳未満の児童から個人情報を収集または受領したことを知った場合には、当該情報を削除します。当社が13歳未満の児童からまたは13歳未満の児童に関する情報を得ていると思われる場合は、電子メール(privacy@adjust.com)でAdjust GmbH(Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berlin, Germany)にお問い合わせください。
お客様情報の提供元
当社は、お客様から情報(お客様が使用するデバイスに関する情報を含む)を受け取ります。さらに、当社がお客様から直接個人データを収集しない場合は、個人データの提供元と、(該当する場合)それが一般に公開されている情報源から得たものであるかどうかをお客様にお知らせします。
当社が収集するお客様に関する情報
当社は、インターネット接続または当社ウェブサイトにアクセスするために使用するお客様のデバイスを介して、当社ウェブサイトにアクセスするユーザーまたはそのようなユーザーに関するいくつかの種類の情報(特定のユーザー情報を含む)を収集します。具体的には以下のような情報が含まれます。
● トラフィックデータ
● 位置情報
● サーバーログ
● お客様がアクセスして使用する当社ウェブサイトのリソース
● IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザーの種類
クッキー、ウェブビーコン、およびその他のトラッキング技術を通じて収集される情報
また、当社は、お客様が当社のオンラインフォームでデータを当社に提供する限りにおいて、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号およびお客様がオンラインまたはオフラインで連絡を受けるその他の識別子(以下、「個人データ」と記載)など、お客様個人が識別される可能性のあるデータを処理しています。さらに、当社は、通信を取り扱い、それに関するデータを処理する点をご留意ください。
当ウェブサイトで使用する技術
このようなデータ処理のために当社が使用する技術には、以下に記載するものが含まれます。
● クッキー(またはブラウザークッキー)。当社および当社と協働して事業を行っている企業は、当社ウェブサイトの機能を必要としています。クッキーは、お客様のブラウザーが、お客様のデバイスの指定されたディレクトリ内に設置する小さなファイルです。これらのクッキーは、例えば、以前にお客様がウェブサイトを訪れたことがあるかどうかを判断するために使用されることがあります。そのようなクッキーは、お客様がウェブサイトへのアクセスを終了した後に削除されます。その他のクッキー(「永続的なクッキー」)は、指定した期間(クッキーによって異なる場合があります。)が経過すると自動的に削除されます。お客様は、ブラウザーのセキュリティ設定でいつでもクッキーを削除し、または、ブラウザー設定を通じてクッキーの使用を拒否することができます。ただし、クッキーを無効にすると、当社ウェブサイトを使用する際に制限が生じることがありますのでご注意ください。
● ウェブビーコン。当社ウェブサイトのページおよび当社の電子メールには、ウェブビーコンと呼ばれる小さな電子ファイル(クリアGIF、ピクセルタグおよびシングルピクセルGIFとも呼ばれる)が含まれていることがあります。これにより、Adjustは、例えば、それらのページを訪れたユーザーまたは電子メールを開いたユーザー、および他の関連するウェブサイトの統計(特定のウェブコンテンツの人気度を記録し、システムおよびサーバーの完全性を検証することなどを含む)を数えることができます。
● ログファイル。お客様が当社のインターネットページにアクセスするたびに、お客様の使用状況データがそれぞれのインターネットブラウザーを介して送信され、ログファイル(いわゆるサーバーログファイル)に保存されます。この場合に保存される記録には、ドメインと、ユーザーがどこからウェブサイトにアクセスしているのかという場所に関するデータが含まれます。
お客様が当社に提供する情報
当社が、当社ウェブサイト上でまたは当社ウェブサイトを通じて収集する情報には、以下のものが含まれます。
● 当社ウェブサイトのフォームに記入することでお客様が提供する情報。これには、当社ニュースレターの購読時、当社サービスへの加入時、または追加サービスのリクエスト時に提供される情報が含まれます。当社は、お客様が当社ウェブサイトまたはAdjustの技術に関する問題を報告する際に、お客様に情報の提供を求めることができます。
● お客様が当社に連絡を取った際の通信内容に関する(電子メールアドレスを含みます。)記録とコピー
● お客様が当社ウェブサイトを通じて行う取引およびお客様の注文の履行に関する詳細。お客様は、当社ウェブサイトを通じて発注する前に、財務に関する情報の提供を要求されることがあります。
● ウェブサイトの検索やボタンクリックの記録。
また、お客様は、ウェブサイトのパブリックエリア上で公開もしくは表示(以下、「掲載」と記載)される情報、またはウェブサイトの他のユーザーもしくは第三者に送信される情報(以下、総称して「ユーザー配信」と記載)を提供することができます。お客様のユーザー配信は、お客様ご自身の責任で投稿され、他の者に送信されます。お客様は、お客様のアカウントプロフィールにログインすることにより、そのような情報に対して特定のプライバシー設定を設けることができますが、いかなるセキュリティ対策も完全または不可侵ではないことにご留意してください。さらに、当社は、お客様のユーザー配信を共有することができるウェブサイトの他のユーザーの行動を制御することはできません。したがって、当社は、お客様のユーザー配信が権限のない者によって閲覧されないことを保証することはできず、また、そのような保証はいたしません。
クッキーその他のトラッキング技術の第三者による利用
一定の第三者は、クッキーを、単独でまたはウェブビーコンやその他のトラッキング技術と併用して、お客様が当社ウェブサイトを利用される際に、お客様に関する情報を収集することがあります。それらの第三者が収集した情報は、お客様の個人情報と関連付けられることがあり、個人情報を含むお客様のオンライン活動(比較的長い時間かつ異なるウェブサイトやその他のオンラインサービスにまたがるものを含む)に関する情報を収集することもあります。上記の第三者は、興味関心に基づく(行動ターゲティング)広告またはその他のターゲットとなるコンテンツをお客様に提供するために、収集した情報を利用することがあります。
自動意思決定(プロファイリングを含む)
プロファイリングを含む自動意思決定は行われません。
データ提供義務
明示的に記載されている場合を除き、お客様はデータを提供する義務はありません。
データの保存期間
当社は、以下に記載する期間、お客様のデータを保存します。
● お客様が処理に同意した場合には、遅くともお客様が同意を取り消すまで
● 契約の履行のためにデータが必要な場合には、最大でお客様との間の契約関係または法定の保管期間が継続している限り
● 法的義務の履行のためにデータを処理する場合には、その法的義務が存在する限り
● 正当な利益を根拠として当社がデータを利用する場合には、削除、または匿名化に関するお客様の利益がそれを上回らない限り
お客様の情報の開示
当社は、当社のユーザーに関する集計情報、および個人を識別しない情報については、制約なく開示することがあります。
当社は、当社が収集し、またはお客様が提供する個人情報を、以下の本プライバシーポリシーに定めるとおり開示することがあります。
● 当社のサービスを提供することのみを目的として、当社の子会社および関連会社に対して
● 当社の事業を支援するために当社が起用する委託先、サービスプロバイダーおよびその他の第三者に対して:
● ウェブ解析ツールの提供者
● ウェブホスティングやウェブ開発のプロバイダー
● マーケティングおよび広告サービスのプロバイダー
● 電子メールやニュースレターのプロバイダー
● 編集・翻訳に関するサービスプロバイダー
● CRMシステムのサービスプロバイダー
● クラウドサービス
● 決済サービスプロバイダー
● 会議およびオンラインセミナーのソフトウェア
● オンライン調査のサービスプロバイダー
● チャットソフトウェアのサービスプロバイダー
● ソーシャルメディアのプラットフォーム。
● 継続企業として、または倒産・清算もしくは類似の手続の一部として行われるかを問わず、合併、会社分割、事業再構築、組織再編、解散その他のAdjustの資産の一部または全部を売却・譲渡する場合であって、かつ、当社ウェブサイトのユーザーに関するAdjustが保有する個人情報が、移転される資産に含まれている場合における、買主その他の承継者に対して。
● お客様が情報を提供する目的を果たすため。
● お客様が情報を提供する際に当社が開示したその他の目的のため。
● お客様の同意がある場合。
また、当社は、以下に記載する場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。
● 裁判所の命令、法律または法的手続(政府または規制当局による要請への対応を含みます。)に従うため
● 請求および集金目的を含む当社の一般取引条件およびその他の契約を遂行または適用するため
● Adjust・当社の顧客・その他の者の権利、財産または安全を保護するために、開示することが必要または適切であると当社が判断する場合。
本ポリシーに別段の定めがない限り、お客様の個人データは、当社のサーバー上で処理されます。当社が、テクニカルサービスプロバイダーに委託している場合、これらのプロバイダーは、明示的な指示を受けた後にのみデータを処理し、データ保護のための適切な技術的および組織的措置を講じることを保証する契約上の義務を負います。本プライバシーポリシーにおいて他のプロバイダーの総合サービスを参照する場合、個人データは、それらのプロバイダーの本社に送信されることが想定されます。これらのプロバイダーは、欧州経済領域外のいわゆる第三国に拠点を置いていることがあります。
お客様の情報の利用方法および開示方法
当社は、お客様が当社に提供する個人情報について、お客様に選択肢を提供するよう努めます。当社は、お客様がご自身の情報をコントロールする仕組みとして、以下の方法を構築しています。
● ブラウザー設定の変更。お客様は、ブラウザーの設定により、ブラウザークッキーの全部または一部を拒否したり、クッキーが送信されたときにアラートを出すことができます。お客様がクッキーを無効化または拒否する場合、このウェブサイトの一部について、アクセスできなくなったり、正常に機能しなくなったりすることがありますので、ご留意ください。
● 同意バナー(「CMP」)。お客様は、提供される同意バナーによって、クッキーおよび同意の設定を許可・管理することができます。当社は、GDPR6条1項(a)、TTDSG25条1項に基づき、お客様の同意を得られた場合に、クッキーを使用した個人データの設定または処理を行うことにご留意ください。ウェブサイトを適切に利用するために必要不可欠なクッキーの場合、当社はTTDSG25項2項(2)に基づいてクッキーを設定します。あるいは、GDPR6条1項(f)に準拠した方法で、当社の正当な利益に基づき個人データを処理します。この目的は、お客様が当社のウェブサイトを利用できるようにし、機能性の高いユーザーフレンドリーなデザインを提供するためです。
● オプトアウト。お客様は、電子メールに記載された指示に従うことにより、当社からのマーケティングまたはプロモーションに関する電子メールの受領を停止することができます。お客様が配信停止を希望される場合でも、当社は、引き続きお客様のアカウントまたは当社の現在の取引関係に関する電子メールなど、プロモーション以外に関する電子メールをお客様に送信することができます。
● 当社は、興味関心に基づく広告を提供するための、第三者によるお客様の情報の収集または利用を管理していません。ただし、これらの第三者は、そのような方法によるお客様の情報の収集または利用を行わないことを選択する方法をお客様に提供する場合があります。お客様は、NAI(Network Advertising Initiative)のウェブサイト上で、NAIのメンバーからのターゲティング広告の配信を停止することができます。
当社がお客様のデータを保護する方法
● 当社は、お客様の個人情報を、不慮の事故による紛失、不正なアクセス・使用・改変・開示から保護するための措置を講じています。お客様が当社に提供するすべての情報は、ファイアウォールの下で当社の安全性の高いサーバーに保管されています。すべての処理は、その性質にかかわらず、SSL技術を使用して暗号化されています。
● お客様の情報の安全性は、お客様にも委ねられております。当社が、お客様に当社ウェブサイトの特定の部分にアクセスするためのパスワードを付与した場合(またはお客様がそのようなパスワードを選択した場合)、お客様は、当該パスワードを秘密に保持する責任を負います。お客様のパスワードについては、いかなる者にも共有されないようお願いいたします。
● 残念ながら、インターネットを通じた情報伝達は、完全には安全ではありません。当社は、お客様の個人情報を保護するために最善を尽くしていますが、当社ウェブサイトに送信されるお客様の個人情報の安全性を保証することはできません。個人情報の送信は、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。当社は、ウェブサイトに含まれるプライバシー設定または安全措置を回避する措置について何ら責任を負いません。
● 子会社間の譲渡:当社は、当社のサービスを提供することのみを目的として、当社の関連会社および第三者プロバイダーにユーザーおよび顧客の情報を譲渡することがあります。
ニュースレター
お客様が当社のニュースレターを定期購読している場合、当社は、お客様の電子メールアドレスおよびお客様の定期購読を確認できるデータを処理します。お客様は、当社にメッセージを送付するか、または「定期購読解除」ボタンをクリックすることにより、いつでも定期購読をキャンセルすることができます。
お客様のGDPR上の権利
お客様は、データ主体として、アクセス権(GDPR15条)、訂正権(GDPR16条)、個人データの削除権(GDPR17条)、個人データの処理を制限する権利および反対権(GDPR18条およびGDPR21条)、およびデータポータビリティ権(GDPR20条)を有しています。また、お客様は、管轄当局(本件の場合、ベルリンのデータ保護と情報の自由のための委員会(https://www.datenschutz-berlin.de/)、GDPR77条)に個人データの処理に対する苦情を申し立てることができます。
データの処理に同意した場合、お客様は、privacy@adjust.comに電子メールを送信することにより、いつでもその同意を撤回することができます(GDPR7条3項)。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の適法性に影響を及ぼさないものとします。
お客様は、当社が正当な利益に基づいてお客様の個人データを処理する限りにおいて、自身の個人データの処理に異議を唱えることができます。これは特に、処理がお客様との契約上の義務の履行に必要でない場合に当てはまります。このような場合には、当社は、後に続く機能の説明において、お客様に対する契約上の義務の履行のために処理が必要でない旨を提示します。なお、このような異議が申し立てられた場合、当社は、お客様が個人データの処理に異議を申し立てる理由について、ご説明をお願いしております。お客様の異議申し立てに正当な理由がある場合には、当社は、状況を検討の上、データ処理を中止もしくは変更するか、またはお客様の個人データの処理を継続せざるを得ない正当な理由を指摘いたします。
もちろん、お客様は、広告およびデータ解析のための個人データの処理に対して、いつでも異議を申し立てることができます。
この場合は、privacy@adjust.com宛に電子メールをお送りください。
お客様のカリフォルニア州のプライバシー権
お客様が米国カリフォルニア州の住民である場合には、お客様のカリフォルニア州のプライバシー権に関する情報につき、当社のカリフォルニア州消費者プライバシーノーティス(「CCPA」)をご覧ください。
第三国への移転
個人データが欧州経済領域以外の国に移転される場合、欧州委員会によって十分な保護水準を有すると確認された第三国に対して移転するか、または、契約上の合意、もしくはその他の適切な保証(認証もしくは国際的な安全基準を遵守していることの証明など)によって、個人データの慎重な取扱いを確保できる場合に限り、個人データを移転します。これに関する情報をご希望の場合はお問い合わせください。
データプライバシーフレームワーク
Adjust Incは、欧州連合から米国に転送される個人情報の収集、使用、保持に関して米国商務省が定めるEU・米国間データプライバシーフレームワーク(以下、「DPF」と記載)を遵守しており、米国商務省に対し、DPF原則の遵守を証明しています。本プライバシーポリシーの条項とDPF原則に矛盾がある場合は、DPF原則に従うものとします。DPFプログラムの詳細、およびAdjust Inc.の認証については、https://www.dataprivacyframework.gov/s/をご覧ください。
DPF原則に従い、当社はお客様の個人情報の収集または使用に対する苦情を解決すべく努めています。当社のDPFポリシーに関して疑問や苦情をお持ちのEU居住者の皆様は、まず当社にお問い合わせください:privacy@adjust.com
さらに、当社はEUデータ保護当局(DPA)が設立した委員会に積極的に協力し、EUから転送されるデータに関する未解決のDPFの苦情の解決に努めています。当社は、連邦取引委員会(FTC)の調査および執行権限の対象です。お客様は一定の条件のもと、拘束力のある仲裁を申し立てることができます。国の安全や法執行の要件を満たすことを目的とする場合を含め、国の諸機関からの合法的な要請に応じて個人情報を開示する必要があることに留意してください。さらに、当社は第三者への転送の場合に責任を負います。
2. 当社のホームページにおけるトラッキング技術
Google アナリティクス
当社は、本ウェブサイトを最適化するために、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)が提供するサービスであるGoogle アナリティクスを使用しています。
Google アナリティクスは、当社ウェブサイトの訪問者の行動に関するデータを収集し、分析できるウェブ分析サービスです。Google アナリティクスは、お客様が本ウェブサイトをどのように使用するかを分析するのに役立つクッキーを使用しています。これには、オンライン識別子(クッキー識別子を含む)、IPアドレス、デバイス識別子、および当社ウェブサイトの利用に関する情報という形での個人データの処理が含まれます。
このデータの一部は、お客様がお使いのデバイスに保存されている情報です。さらに、使用されるクッキーを通じて、お客様のデバイスにさらなる情報が保存されます。このようなGoogle アナリティクスによる情報の保存や、お客様のデバイスにすでに保存されている情報へのアクセスは、お客様が同意した場合にのみ行われます。
Google Irelandは、ユーザーによる本ウェブサイトの利用を評価し、本ウェブサイト内でのアクティビティに関するレポートを作成し、本ウェブサイトの利用やインターネットの利用に関連するサービスを提供するために、当社に代わってこの方法で収集したデータを処理します。そうすることで、処理されたデータから利用者の仮名プロフールを作成することができます。
Google アナリティクスを提供するために当社に代わって処理された個人データは、Google IrelandまたGoogle Irelandのサブプロセッサーが施設を保有する国に転送される場合があります。「第三国へのデータ転送」セクションに記載の情報をご覧ください。
当社の同意バナーでGoogle アナリティクスを拒否するオプションに加え、次のリンクで利用可能なブラウザープラグインをダウンロードしてインストールすることで、Googleが本ウェブサイトの利用に関してクッキーによって生成されたデータ(お客様のIPアドレスを含む)を収集したり、使用したりするのを防ぐこともできます:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en。
当社は、IPアドレスの匿名化を有効にしたGoogle アナリティクスのみを使用しています。これは、欧州連合加盟国または欧州経済地域協定のその他の締約国において、ユーザーのIPアドレスがGoogle Irelandによって短縮されることを意味します。例外的な場合に限り、IPアドレスは米国内のサーバーでGoogleに転送され、そこで短縮されます。ユーザーのブラウザーから送信されたIPアドレスは、他のデータと統合されることはありません。Googleのプライバシーポリシーはこちらでご覧いただけます:https://policies.google.com/privacy?hl=en-US。
当社はGoogle アナリティクス 4を使用しており、異なるデバイスやセッションのインタラクションに関するデータを追跡することができます。これにより、個々のユーザーのアクションをコンテキストに当てはめ、長期的な関係を分析することが可能になります。
ユーザーのアクションに関するデータは14ヶ月間、その他のイベントデータは2ヶ月間保存され、その後自動的に削除されます。保存期間が過ぎたデータの削除は、1ヶ月に1度自動的に行われます。
Google 広告
当社は、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、以下「Google」)のオンライン広告プログラムであるGoogle 広告を利用し、Google検索エンジンに広告を掲載しています。お客様がGoogle 広告を通じて当社のウェブサイトにアクセスした場合、Googleはお客様のブラウザーにクッキー(「コンバージョンクッキー」)を設定します。Google 広告の顧客はすべて異なるクッキーを使用しているため、複数のGoogle 広告の顧客のウェブサイトにおいてクッキーが追跡されることはありません。コンバージョンクッキーを通じて得られた情報は、Google 広告の顧客向けのコンバージョンレポートを作成するために使用されます。これにより、Googleの広告をクリックしたユーザーの総数がわかります。ただし、ユーザーを個人的に特定できる情報を受け取ることはありません。本サービスを使用する場合、お客様のデータが米国へ転送されることを除外することはできません。「第三国へのデータ転送」セクションに記載の情報をご覧ください。Googleのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください:https://policies.google.com/privacy?hl=ja。
Googleリマーケティング
当社ウェブサイトではGoogle Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)のリマーケティング機能も使用しています。これをGoogleのクロスデバイス機能と組み合わせて使用することで、よりターゲットを絞った広告を表示し、ユーザーの興味・関心に合わせた広告を表示することができます。リマーケティングにより、Googleネットワーク内の他のウェブサイトで特定されたユーザーの関心事項に関連する広告や製品がユーザーに表示されます。この機能では、Googleアナリティクスのリマーケティングで作成した広告ターゲットグループをGoogle 広告のクロスデバイス機能と関連付けることができます。このようにして、エンドデバイス(携帯電話など)での過去の使用状況や閲覧行動に応じてユーザー向けにカスタマイズされた、興味・関心に基づくパーソナライズされた広告メッセージを、ユーザーの別のエンドデバイス(タブレットやPCなど)にも表示することが可能です。
お客様が同意された場合、Googleはこの目的のために、お客様のウェブやアプリの閲覧履歴をお客様のGoogleアカウントに関連付けます。このようにして、Googleアカウントでログインしたすべてのデバイスに、同じパーソナライズされた広告メッセージを表示することができます。収集されたデータのGoogleアカウントへの集約は、お客様の同意のみに基づいて行われ、お客様はGoogleで許可または許可の撤回ができます。これらのリンクされたサービスでは、広告宣伝の目的でGoogle アナリティクスを通じてデータが収集されます。リマーケティング機能をサポートするため、Google アナリティクスはGoogleが認証したユーザーのIDを収集し、一時的にGoogle アナリティクスのデータに関連付けます。これは、クロスデバイス広告のターゲットグループを定義し、作成するために使用されます。Googleのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください:https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Googleのパーソナライズド広告の詳細と設定オプションについては、こちらをご覧ください:https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451?hl=ja&sjid=12537454474669077347-EU。
Googleシグナル
Adjustは、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)が提供するサービスであるGoogle アナリティクスのシグナル機能を使用しています。Googleシグナルは、複数のデバイスを使用する個々のユーザーを認識します(いわゆる「クロスデバイストラッキング」)。Adjustは、ユーザー行動のパターンを示すレポートという形でのみ匿名データを受け取ります。Googleシグナルは、訪問者がAdjustのWebサイトをどのように利用しているかについて理解を深め、訪問者がAdjustのWebサイトを離れた後に、より有意義かつパーソナライズされた広告を表示するのに役立ちます。
この目的のために、セッションデータが処理され、以下に該当するウェブサイト訪問者に関連付けられます。
• Googleアカウントを持っている
• 対応するウェブサイトにアクセスする際にGoogleアカウントにログインしている
• Googleアカウントの「パーソナライズド広告」設定がONになっている
シグナル機能の適用を希望されない場合は、Googleアカウントで「パーソナライズド広告」機能を無効化することができます。Googleのプライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください:https://policies.google.com/privacy?hl=ja。
Metaピクセル(旧Facebookピクセル)
当社は、当社のウェブサイトにおいて、Meta Platforms Ireland Ltd.(Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland)の「ビジター アクション ピクセル」を使用しています。これにより、ユーザーがFacebook広告をクリックして当社のウェブサイトに誘導された後は、当該ユーザーの行動を追跡することができるようになります。当社は、これにより、統計調査や市場調査のためにFacebook広告の有効性を測定することができます。このようにして収集されたデータは、当社との関係では匿名化されています(すなわち、当社は個々のユーザーの個人データを見ることはありません。)。もっとも、このデータはFacebookによって保存・処理されているため、当社は、このような状況の認識に基づき、当該保存・処理についてお客様にお知らせする次第です。Metaは、この情報をお客様のFacebookアカウントとリンクさせ、かつFacebookのデータ使用に関するポリシーに従って、自身のプロモーション目的で使用することができます。お客様は、Metaとそのパートナーに対して、Facebook上の広告の表示/非表示を許可することができます。また、これらの目的のために、お客様のコンピュータにクッキーが保存されることもあります。お客様は、Metaピクセルによるデータの収集に異議を唱えることができるとともに、自身のアカウント設定を通じて、Facebook広告を表示する目的でお客様のデータを使用することに対して異議を唱えることができます。Metaのプライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください:https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0。
LinkedIn Insightタグ
LinkedIn Insightタグは、当社がそのウェブサイトに追加した軽量なJavaScriptコードの一部であり、詳細なキャンペーンレポートの作成を可能にし、当社ウェブサイト訪問者に関する貴重なインサイトを明らかにするのに役立ちます。LinkedIn Insightタグは、LinkedIn Ireland Unlimited Company(Wilton Place, Dublin 2, Ireland)によって提供されています。当社は、LinkedIn Insightタグを使用して、コンバージョンを追跡し、ウェブサイト訪問者をリターゲティングし、当社のLinkedIn広告に接触したメンバーに関するさらに詳しいインサイトを明らかにします。LinkedIn Insightタグを使用することによって、IPアドレス情報、タイムスタンプ、ページビューといったイベントなどのメタデータを収集することができます。なお、データはすべて暗号化されています。LinkedInブラウザーのクッキーは、訪問者が当該クッキーを削除するか、または当該クッキーの有効期限が切れるまで、訪問者のブラウザーに保存されます。お客様は、LinkedIn設定ページにおいてLinkedInからのクッキーのオプトアウトを行うことができます。詳細については、LinkedInのクッキーポリシーを参照することを推奨します。LinkedInのクッキーポリシーについてはこちらをご覧ください:https://jp.linkedin.com/legal/privacy-policy?。
Marketing Cloud Account Engagement(旧Salesforce Pardot)
Marketing Cloud Account Engagementは、SalesforceによるB2Bマーケティング・オートメーションツールであり、当社が今後のイベント、製品の更新/新機能などについて、顧客への情報提供を継続するために使用するものです。このマーケティングツールは、電子メール、ソーシャルメディア、デジタル広告、ウェブ管理、ウェブ分析などの一般的なマーケティング目的のために、当社のウェブサイトに組み込まれています。このマーケティングツールでは、当社は、クッキーを使用して、お客様が当社のウェブサイトを訪問し、また、再訪問した際にお客様を識別しています。当社は、お客様に提供するウェブサイトのコンテンツを改善することに加え、当社のマーケティングキャンペーンを改善し、そのコンテンツをよりお客様にとってより関連のあるものにするために、このツールを使って、お客様が当社のウェブサイトを使用する際の異なるデータポイントを追跡しています。Salesforceのプライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください:https://www.salesforce.com/de/company/privacy/https://www.salesforce.com/company/privacy/。
Hotjar
Hotjar Ltd.(Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta)は、分析ツールとフィードバックツールを組み合わせることによって、ウェブサイトユーザーのオンラインでの行動を分析するサービスを提供しています。
Hotjarは、お客様が当社のウェブサイトのコンテンツを巡回し、当社のウェブサイトのコンテンツと接触した際に、お客様のIPアドレスを収集し、処理します。これはAdjustダッシュボードの使用状況を評価するためでもあります。この情報を受動的に収集する唯一の目的は、当社ウェブサイトとAdjustダッシュボードを使用する際のお客様の経験をより良いものにするためのウェブサイト分析を行うことです。Hotjarは、ユーザーが分析を中止する方法について情報を提供しています:https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/。Hotjarのプライバシーポリシーについてはこちらをご確認ください:https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/。
Drift
Drift社(222 Berkeley Street, Suite 600, Boston, MA 02116, USA)は、会話主導のマーケティング・プラットフォームです。当社は、Driftのチャットボットツールをそのウェブサイトに導入し、当社サービスに興味のあるウェブサイト訪問者とコミュニケーションを行っています。この目的のために、Driftは会話データ、IPアドレス、連絡先情報を記録します。Driftのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください:https://www.drift.com/privacy-policy/。
Microsoft Advertising
Adjustでは、Microsoft Ireland Operations Limited(One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland)のMicrosoft Advertisingサービスを介して、Adjustのウェブサイトでユニバーサルイベントトラッキング(UET)を使用しています。Microsoftでは、UETを介してユーザーのブラウザーにCookieを保存して、Adjustのオンラインオファーに関する分析をすることができます。このための前提条件は、ユーザーがMicrosoft Advertisingからの広告を介してAdjustのWebサイトにアクセスしたことがあることです。AdjustとMicrosoftでは、このようにして、誰かが広告をクリックし、Adjustのオンラインオファーにリダイレクトされ、あらかじめ決められたターゲットページにアクセスしたことを認識できます(コンバージョンの計測)。このプロセスでIPアドレスは保存されません。ユーザーの身元に関するそれ以上の個人情報も伝達されません。
Microsoftでのデータ保護の詳細については、Microsoftのプライバシーに関する声明(http://privacy.microsoft.com/en/privacystatement)を参照してください。Microsoft広告のトラッキングを許可しない場合は、こちら(https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=ja-JP)でオプトアウトすることができます。
6sense
Adjustのウェブサイトは、マーケティングオートメーションソフトウェアの6senseを使用しています。本サービスは6sense Insights, Inc.(450 Mission Street, San Francisco, CA 94105, United States)から提供されています。6senseより、当社のサービスに興味を示しているB2Bの見込み客を特定し、ターゲットを絞ることができます。これにより、当社のマーケティング戦略を最適化し、改善することが可能になります。
6senseと共有されるデータには、クッキーやその他のオンライン識別子、氏名、メールアドレス、電話番号、ソーシャルメディアの連絡先情報、会社名、顧客のステータス、業界や職務内容、訪問したウェブサイト、位置情報、商業的関心事項などがあります。Adjustは、お客様の同意と、商業的なマーケティングの関心事項に基づいてこのデータを処理します。6senseによって処理されるデータの詳細については、https://6sense.com/privacy-policy/https://6sense.com/privacy-policy/をご覧ください。
G2
AdjustのWebサイトでは、マーケティング分析サービス「G2 Track Your Prospects」を使用しています。本サービスは、G2.com, Inc., 100 S. Wacker Drive,Chicago, IL 60606, United Statesによって提供されています。G2は、Adjustのサービスに関心を示したB2Bの潜在顧客を特定してターゲティングし、マーケティング戦略を最適化および改善します。
G2と共有されるデータには、Google Analyticsによって収集されたデータ、Adjust WebサイトおよびG2のWebサイトでのお客様のアクティビティに関するデータ、すなわち、Cookieやその他のオンライン識別子、G2プロファイルに保存された情報、業界、顧客に関するデータ、ステータス、訪問したWebサイトとWebサイトの使用状況情報、位置情報、および考えられる商業的関心事項などが含まれます。 Adjustは、お客様の同意と、商用マーケティングへの関心に基づいてこのデータを処理します。 G2で処理されるデータの詳細については、G2のプライバシーポリシーhttps://legal.g2.com/privacy-policyをご覧ください。
Appzi
Adjustのウェブサイトは、カスタマーフィードバックツールのAppziを使用しています。本サービスはAppzi, Inc.(2035 Sunset Lake Road, Newark, DE 19702, United States)から提供されています。Appziにより、当社のホームページにアクセスしたユーザーによるフィードバックを収集することができます。Appziが収集するデータはフィードバックのほか、おおよその位置情報やデバイスタイプ、オペレーティングシステム、ブラウザーの種類、ディスプレイ解像度、閲覧したウェブサイトなど、システムに関する情報が含まれます。 Adjustは、お客様の同意と、商業的なマーケティングの関心事項に基づいてこのデータを処理します。Appziによって処理されるデータの詳細については、同社のプライバシーポリシーhttps://www.appzi.com/privacyをご覧ください。
3. その他の取得者
Cookiebot
当社は、Usercentrics A/S(Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Denmark、以下「Cookiebot」)の同意技術を使用して、お客様のデバイスへの特定のクッキーの保存、または同意を必要とするその他の行為について同意を取得し、データ保護法に従ってこれらを記録・管理しています。データ処理の目的は、ユーザーによる同意を分析・管理・証明することにより、GDPRに準拠した同意管理の義務を遵守することです。
お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、クッキーの使用に関するお客様の同意およびその他の宣言を得るために、Cookiebotのサーバーへの接続が確立されます。Cookiebotは、クッキーをお客様のブラウザーに保存し、お客様による同意またはその撤回を割り当てられるようにします。このようにして収集されたデータは、お客様が削除を依頼するか、お客様自身がCookiebotのクッキーを削除するか、データを保存する必要がなくなるまで保存されます。法律で義務付けられている保存義務に影響はありません。
とりわけ、お客様のIPアドレス(匿名化された形式で、下3桁は0に設定されます)、同意した日時、当社ウェブサイトのURL、技術的なブラウザーデータ、暗号化された匿名キー、およびお客様が許可したクッキー(同意の証明として)が処理されます。
Cookiebotのプライバシーポリシーについてはこちらでご覧いただけます:https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/。
Gong
当社は、その営業活動において、Gong.io社(265 Cambridge Ave, Suite 60717, Palo Alto, CA 94306, USA)のサービス「Gong」を使用しています。当社は、Gongを使用して、当社の営業担当者とお客様との間のビデオ会議を録画し、記録し、かつ分析しています。当該サービスは、従業員の研修のために、お客様の同意を取得した場合にのみ使用されます。Gongのプライバシーポリシーについては、https://www.gong.io/privacy-policyをご覧ください。
Facebookリード獲得広告
当社は、Meta Platforms Ireland Ltd.(4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland)のFacebookリード獲得広告を使用しています。そのため、当社は、特定の広告を通してお客様から収集した連絡先情報を宣伝の目的で処理しています。詳細については、https://www.facebook.com/policy.phpをご覧ください。
LinkedInリード獲得フォーム
LinkedIn、すなわちLinkedIn Ireland Unlimited Company(Wilton Place, Dublin 2, Ireland)は、お客様が連絡先およびその他の情報を当社に提出することができる広告(「リード獲得フォーム」)を提供しています。そのため、当社はお客様が提供したデータを宣伝の目的で処理しています。お客様が入力したデータは、LinkedInも処理しています。詳細については、https://linkedin.com/legal/privacy-policyをご覧ください。
Amplitude
Amplitudeは、Amplitude社(201 3rd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103, USA)の分析サービスです。このツールは、お客様のデバイスの種類(例えば、iPhone 7や、iOS 10.3などの使用されているオペレーティングシステムなど)といった技術情報を収集しています。また、Amplitudeは、お客様が当社のAdjustダッシュボードを使用したときに発生する位置データ(例えば、国)と内部データ(例えば、言語、サーバーアップロード時間、セッションID)を追跡しています。これは、例えば、お客様が当社のダッシュボードにどのくらいの時間ログインしていたかや、どの国からログインしたかなどの情報である可能性があります。言い換えれば、Amplitudeは、お客様が当社のダッシュボードをどのように使用しているかを理解するのに役立っており、その結果、当社がお客様に提供する経験を向上させることができるようになります。Amplitudeによるデータの処理方法に関するさらに詳しい情報については、https://amplitude.com/privacyをご覧ください。
Rollbar
当社は、当社のダッシュボードのソースコードに起こり得るエラーをより良く理解するために、ダッシュボードユーザーからのデータの一部を、Rollbar社(665 3rd St Ste 150, San Francisco, California, 94107, USA)に共有しています。これらのデータには、ダッシュボードユーザーのお名前、電子メールアドレス、およびデバイス情報(ダッシュボード使用中にダッシュボードユーザーが経験したエラーやバグの説明など)が含まれます。詳細については、Rollbarのプライバシーポリシーをご覧ください:https://docs.rollbar.com/docs/privacy-policy。
Pendo
Pendoは、Pendo.io社(301 Hillsborough Street, Suite 1900, Raleigh, NC 27603, USA)の分析サービスで、当社はこれを利用することで、当社のAdjustダッシュボードの使用を評価し、活動に関するレポートを作成し、行動指標の分析および経験の改善を行います。このツールは、当社のAdjustダッシュボードの利用時に発生するAdjustダッシュボードのユーザー名、電子メールアドレス、国、地域の情報を収集します。より詳しい情報については、Pendoのプライバシーポリシー(www.pendo.io/legal/privacy-policy/)をご覧ください。
Facebookページ
当社は、Meta Platforms Ireland Ltd(4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2)のサービスであるFacebookでFacebookページ(いわゆる「ファンページ」)を運営しています。
Metaは、サイト運営者に「ページインサイト」として知られる分析サービスを提供するためにデータを収集し、使用しています。これは、人々がサイトやそれに関連するコンテンツをどのように利用しているかについてのインサイトを得るのに役立ちます。このデータには、IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザーの種類、言語設定、クッキーデータなど、ユーザーが閲覧または利用するコンテンツの種類、またはユーザーが取る行動に関する情報、およびユーザーが使用するデバイスに関する情報が含まれます。
当社は、当社のページへの訪問者に関する情報の収集および処理について、Meta Platforms Ireland Ltd.と共同で責任を負います。この処理の法的根拠は、当社のファンページを訪問した際のユーザーエクスペリエンスの向上、ソーシャルメディアを利用した効果的なプロモーション活動、特定の商品に関するコミュニケーション、およびそのような活動の測定と調整における当社の正当な利益、さらにDSGVO6条1項(f)です。したがって、当社はMeta社との間で、DSGVO26条に従ったお客様のデータの処理に関する共同責任についての契約を締結しました。Metaとの契約は、Metaが遵守しなければならないセキュリティ措置についても規定し、また、Metaがデータ主体の権利を遵守しなければならない旨も規定しています。
お客様のデータ主体としての権利の主張方法およびページインサイトに関するより詳しい情報については、「ページインサイトに関する情報」をご覧ください。Metaとの間で締結された契約の条件は、こちらでご覧いただけます。Metaのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください:https://www.facebook.com/privacy/policy/。
LinkedInページ
当社は、LinkedIn Ireland Unlimited社(Wilton Place, Dublin 2, Ireland)が提供するLinkedInにおけるLinkedInページを運営しています。
LinkedInは、サイト運営者に「ページインサイト」として知られる分析サービスを提供するためにデータを収集し、使用しています。これは、人々がページやそれに関連するコンテンツをどのように利用しているかを理解するのに役立ちます。このデータには、IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザーの種類、言語設定、クッキーデータなど、ユーザーが閲覧または利用するコンテンツの種類、またはユーザーが取る行動に関する情報、およびユーザーが使用するデバイスに関する情報が含まれます。
当社は、当社のページへの訪問者に関する情報の収集および処理について、LinkedIn Ireland Unlimited社と共同で責任を負います。この処理の法的根拠は、当社のLinkedInページを訪問した際のユーザーエクスペリエンスの向上、ソーシャルメディアを利用した効果的なプロモーション活動、特定の商品に関するコミュニケーション、およびそのような活動の測定と調整における当社の正当な利益、さらにGDPR6条1項(f)です。したがって、当社は、LinkedInとの間で、GDPR26条に従ったお客様のデータの処理に関する共同責任についての契約を締結しました。特に、このLinkedInとの契約は、LinkedInが遵守しなければならないセキュリティ措置についても規定し、また、LinkedInがデータ主体の権利を遵守しなければならない旨も規定しています。
お客様のデータ主体としての権利の主張方法およびページインサイトに関するより詳しい情報については、LinkedInのプライバシーポリシー(https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy)をご覧ください。LinkedInとの間で締結された契約の条件は、https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendumをご覧ください。
4. プライバシーポリシーの変更
当社は、プライバシーポリシーを変更した場合には、このページに掲載する方針としています。当社は、ユーザーの個人情報の取扱いについて重要な変更を行った場合には、ウェブサイトのホームページに掲載する通知により、お客様にお知らせします。プライバシーポリシーが最後に改訂された日付は、ページ上部に表示されています。お客様には、当社がお客様のために最新の有効かつ送付可能な電子メールアドレスを保持することを保証するとともに、いかなる変更をも確認できるよう、当社のウェブサイトおよび本プライバシーポリシーを定期的に閲覧する責任があります。