Apa yang dimaksud dengan SKAdNetwork (SKAN)?
Apa yang dimaksud dengan SKAdNetwork?
SKAdNetwork (SKAN) adalah solusi atribusi dan pengukuran Apple yang mengutamakan privasi untuk campaign iklan yang dijalankan pada iOS. SKAdNetwork versi original diperkenalkan pada bulan Mei 2018 sebagai API opsional yang dapat digunakan untuk atribusi sembari menjaga privasi. Akan tetapi, pada bulan April 2021, saat iOS 14.5 diluncurkan bersamaan dengan AppTrackingTransparency (ATT), pengguna diminta untuk memilih dan memberikan persetujuan untuk membagikan data tingkat pengguna melalui Identifier for Advertisers (IDFA) Adjust. SKAdNetwork (saat itu SKAdNetwork 2) menjadi satu-satunya cara bagi pengiklan untuk mengatribusikan pengguna yang belum memberikan persetujuan.
Penjelasan tentang SKAdNetwork Apple: Bagaimana cara kerja SKAN?
Iterasi keempat, SKAN 4, kini menjadi cara lain untuk mengatribusikan campaign iklan di iOS. SKAN 4 dapat digunakan secara gratis oleh para pengiklan sesuai dengan tujuan Apple untuk menyediakan atribusi dasar, yang berfokus pada privasi dan tidak membutuhkan persetujuan pengguna sesuai dengan panduan privasi mereka. Pada praktiknya, data atribusi dari SKAN dikirimkan dari perangkat, ke Apple, dan kemudian ke ad network, developer, dan mobile measurement partners (MMPs).
Klien dapat menggunakan SKAN sendiri, atau dengan bantuan Adjust. Peran Adjust/MMP dalam skenario ini adalah untuk menyusun potongan puzzle dengan membantu klien memaksimalkan data yang diterima agar mereka dapat terus mengoptimalkan campaign dengan sukses dan mendorong pertumbuhan di iOS.
Hingga SKAN 3 dan tersedia di Postback 1 untuk Measurement Window 1 SKAN 4 (dijelaskan secara lebih lanjut di bawah), SKAN menyediakan ruang bagi metrik hilir 6-bit atau angka antara 0 dan 63 (antara 000000 dan 111111 dalam bentuk biner). Angka ini disebut sebagai nilai konversi, atau nilai konversi halus SKAN 4 dan dapat diberikan untuk semua jenis event atau seri atau event yang ingin diukur oleh aplikasi.
Measurement window untuk SKAN 3 adalah 24 jam dan hingga 48 jam untuk SKAN 4 Postback 1 dan postback berisi informasi yang akan dikirimkan secara random—minimum 24 jam setelah nilai konversi terakhir kali di-update di SKAN 3 dan 24-48 jam kemudian untuk SKAN 4. Timer dimaksudkan untuk menyembunyikan (menutupi atau mengacak) waktu instalasi, sehingga trigger event tidak dapat dihubungkan dengan pengguna individu. Postback yang diterima mencakup nilai konversi dan tidak ada data tingkat pengguna atau data perangkat.
Apa saja tantangan pengukuran dari SKAdNetwork?
Dibandingkan dengan metode atribusi tradisional dan untuk atribusi iOS untuk pengguna yang memberikan persetujuan bagi ATT, SKAdNetwork menimbulkan banyak kesulitan dan tantangan pengukuran. Langkah yang paling kompleks adalah menarik informasi yang akurat dan dapat ditindaklanjuti dari data yang diterima dalam postback SKAN. Secara singkat, isu-isu utama dalam melakukan hal ini adalah:
- Akurasi keseluruhan lebih rendah: Akuisisi pengguna (UA), atribusi, dan pengukuran kinerja campaign jauh lebih menantang dengan SKAN karena pengiklan memiliki lebih sedikit (atau tidak memiliki) informasi tentang data dan metrik tingkat pengguna. UA dan pengukuran dengan IDFA sangat akurat dan memberikan informasi tentang kinerja bagi marketer dan kapabilitas untuk beroperasi dengan margin yang sangat tipis. Dengan atribusi SKAN, kita perlu mulai kembali dari awal untuk membuat strategi atribusi baru yang berfokus pada data agregat dan predictive analytics. Tanpa predictive analytics, tidak ada cara untuk mengukur ROI atau LTV, karena data atribusi SKAN sangat terbatas.
- Keterlambatan dalam menerima data: Optimisasi untuk campaign dan alokasi anggaran tidak dapat dilakukan dengan sangat cepat karena delayed postback. Pada SKAN 3, delay postback adalah 24 jam setelah timer diaktivasi. Pada SKAN 4, sekitar 24-48 jam setelah berakhirnya Measurement Window 1 atau setelah titik di setiap window di mana lockWindow diterapkan, dan 24-144 jam setelah masing-masing titik untuk Measurement Windows 2 dan 3.
- Pengukuran re-engagement tidak dapat dilakukan: Karena tidak ada data tingkat perangkat atau pengguna yang dikumpulkan atau dibagikan, pelibatan ulang tidak dapat diukur atau diatribusikan.
- Menggunakan nilai konversi: Untuk SKAN 3, pengiklan menerima satu postback dengan satu nilai konversi berdasarkan 0-63, 6-bit dari metrik hilir. Ada tiga measurement window di SKAN 4, yang pertama memiliki konsep nilai konversi yang sama seperti di SKAN 3 (kini disebut sebagai nilai konversi halus) atau nilai konversi kasar (tinggi, menengah, rendah), sementara measurement window 2 dan 3 tidak memiliki nilai halus tetapi dapat memiliki nilai kasar. Marketer perlu belajar menghubungkan visi strategis mereka dengan KPI utama dengan event dalam aplikasi dan kisaran pendapatan yang dapat dipetakan ke nilai konversi karena ini menjadi satu-satunya cara untuk menarik informasi dari SKAN dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan di iOS.
Untuk mendapatkan informasi lebih jelas tentang cara kerja nilai konversi di SKAN 3 dan SKAN 4 serta cara menggunakannya di berbagai tingkat dan tahap dalam perjalanan app marketing di iOS, silakan lihat Conversion Hub Adjust, in-house SKAdNetwork expert. Dengan memetakan nilai konversi secara logis dan strategis, nilai tersebut dapat diubah menjadi tool kuat untuk pengukuran campaign dan pertumbuhan yang sangat optimal.
Berikut adalah representasi visual tentang cara kerja skema nilai konversi (nilai halus) 0-63 saat memetakan 6-bit.
Update dan perubahan SKAdNetwork 4.0 (SKAN 4)
SKAN 4 yang diluncurkan pada bulan Oktober 2022 bersamaan dengan iOS 16.1 memperkenalkan berbagai fitur baru untuk atribusi dan pengukuran campaign iOS.
Update ini antara lain:
- Tiga measurement window dan tiga postback alih-alih hanya satu: SKAN 3 menyediakan satu postback berdasarkan measurement window 24-jam, SKAN 4 menyediakan tiga postback berdasarkan tiga measurement windows (0-48 jam, 3-7 hari, 8-35 hari). Untuk measurement window pertama, postback dikirimkan 24-48 jam setelah timer diaktivasi. Sementara untuk window kedua, postback dapat ditunda 24-144 jam.
- Pengenalan nilai konversi kasar: Seperti yang dijelaskan di atas, selain nilai konversi original 0-63 yang familier dari SKAN 3 dan kini disebut sebagai nilai halus, SKAN 4 memperkenalkan peluang untuk mendapatkan nilai konversi kasar, yang 'dikategorikan' rendah, menengah, atau tinggi, dan dapat diperoleh dari ketiga measurement windows. Nilai halus hanya dapat diterima pada window pertama, dengan peluang untuk mendapatkan nilai kasar jika persyaratan batas privasi atau nilai halus tidak dipenuhi. Menurut teori, ini mengurangi peluang mendapatkan nilai null.
- Tier crowd anonymity yang baru: Dengan tier baru, campaign dengan volume lebih rendah dapat menerima beberapa informasi atribusi, dalam bentuk nilai kasar. Instalasi yang dihubungkan dengan tier 1, 2, atau 3 kemungkinan besar dapat menerima ketiga postback, walaupun postback kedua dan ketiga hanya berisi nilai kasar. Campaign yang dihubungkan dengan tier 0 hanya akan mendapatkan postback pertama dan akan berisi informasi minimum.
Jika crowd anonymity tergolong tinggi, Anda dapat memperoleh nilai halus. Jika crowd anonymity tergolong menengah, Anda dapat memperoleh nilai kasar. Yang terakhir, jika crowd anonymity tergolong rendah, kemungkinan besar nilai konversi akan null atau disembunyikan.
- Perubahan terhadap ID campaign → ID sumber: ID campaign SKAN 3 telah diberi nama sebagai ID sumber dan kini berfungsi secara hierarki. Walaupun ID campaign hanya terdiri dari dua digit, pengukuran hingga 100 opsi dapat dilakukan, ID sumber memiliki ruang untuk empat digit atau hingga 10.000 opsi. Angka ini dapat dimanfaatkan untuk menambah parameter campaign (seperti geo) untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Sama halnya dengan nilai konversi, ID sumber dihubungkan dengan crowd anonymity. Dengan kata lain, semakin tinggi anonymity sebuah campaign, semakin banyak digit yang akan didapatkan. Anonymity tinggi akan mendapatkan empat digit, anonymity menengah akan mendapatkan tiga digit, dan anonymity rendah akan mendapatkan dua digit.
- lockWindow dan fleksibilitas durasi measurement window: Salah satu fitur terbaru yang diperkenalkan oleh SKAN 4 adalah lockWindow, yang memberi pengiklan kapabilitas untuk melakukan ‘lock’ kapan pun selama tiga measurement windows. Sebagai contoh, window pertama, dapat dijalankan hingga 48 jam. Mengingat bahwa hanya ada satu postback per measurement window, pengiklan dapat memilih untuk melakukan lock bagi periode lebih awal, mis. 24 jam, karena mereka mengetahui bahwa event utama yang dilacak perlu dilakukan pada periode tersebut agar dapat bermanfaat, mereka dapat mengatur timer 24-48 jam untuk postback pada titik tersebut alih-alih 48 jam, sehingga mereka dapat menerima postback lebih awal. Satu lockWindow per measurement window dapat diterapkan. Seperti yang digambarkan di bawah, lockWindow diterapkan sekitar hari kelima pada Measurement Window 2 berdurasi tujuh hari.
- Atribusi web-to-app: Sebelum fitur ini tersedia, marketer harus mengandalkan kerangka ATT untuk menjalankan atribusi web-to-app bagi campaign iOS. Mulai dari SKAN 4, atribusi SKAdNetwork dari app-to-Safari kini dapat dilakukan.
Menggunakan Adjust untuk atribusi SKAdNetwork 3 dan SKAdNetwork 4
Salah satu pertanyaan yang paling banyak diterima oleh Adjust dari klien (selain cara mengoptimalkan campaign SKAN dengan sukses) adalah bagaimana dan kapan waktu yang tepat untuk beralih dari SKAN 3 ke SKAN 4, termasuk apakah keduanya dapat digunakan secara bersamaan. Jawabannya adalah bahwa kami merekomendasikan untuk menguji dan mengukur dengan SKAN 4 sesegera mungkin dan bahwa, ya, keduanya dapat digunakan secara bersamaan. Selama publisher menandai iklan mereka dengan signature SKAN 4, Anda akan menerima postback SKAN 4. Jika mereka juga menandai dengan signature SKAN 3 dan SKAN 4, Anda akan menerima keduanya.
Akan tetapi, agar dapat sepenuhnya memanfaatkan kapabilitas pengukuran SKAN 4, s measurement capabilities, Anda perlu memiliki SDK yang siap untuk SKAN 4 yang sudah diinstalasi dan Adjust menjadi perusahaan pertama yang memasarkannya di bulan November 2022. Tanpa SDK, Anda hanya dapat menerima nilai halus dan tidak akan menerima nilai konversi kasar dan lockWindow SKAN 4. Langkah berikutnya adalah agar set-up nilai konversi yang dikonfigurasi untuk SKAN 4 dipetakan dan siap untuk ketiga measurement window sehingga Anda dapat memanfaatkan sinyal data, mendapatkan informasi, memanfaatkan potensi strategis secara penuh, dan mengubahnya menjadi aksi untuk optimisasi campaign.
Hubungi Adjust sekarang untuk mendapatkan demo atau mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cara mengoptimalkan campaign iOS, mendorong pertumbuhan dengan end-to-end analytics dan measurement suite Adjust, serta memanfaatkan kesuksesan SKAN.
Ingin mendapatkan informasi bulanan tentang aplikasi? Berlangganan newsletter kami.