«Мы прошли невероятный путь».

Компания SwingVision отмечала стабильный прирост пользователей в 2019 г. В начале 2020 года, когда не за горами были локдауны, количество пробных периодов и конверсий вышло на плато. Компании нужно было лучше понимать полный путь своего клиента от момента, когда пользователи видят рекламу, до того, как они загружают приложение и начинают реально им пользоваться.

Эта задача обозначилась более четко после выпуска приложения в App Store. SwingVision заметила больше число установок из этого набора данных, но при этом число подписчиков, пробных периодов и общее число сессий было небольшим. Мы поговорили с Ричардом Хсу (Richard Hsu), сооснователем SwingVision, который рассказал нам, как SwingVision выбрала Adjust благодаря атрибуции приложений в iOS и оптимизации рекламных кампаний.

Основной целью компании было понять, как лучше всего побудить пользователя попробовать продукт.

На основе данных в решении Adjust для измерения подписок SwingVision может легко получить подробный анализ разных стадий подписки — от пробной подписки и конверсии до отмены. Это позволяет компании выстраивать полную картину по всей воронке продаж и потоку подписок. Подобные сведения очень важны для любого приложения, предоставляемого по модели подписки.

Кроме того, решение Adjust Measure дало SwingVision возможность более детального отслеживания событий по мере роста базы пользователей, что, в свою очередь, позволило увидеть, где и как пользователи устанавливают приложение.

Благодаря решениям Adjust компания SwingVision теперь может использовать реферальные ссылки для отслеживания любых конверсий или событий по конкретным рефералам.

Кроме того, в SwingVision теперь могут анализировать и оптимизировать кампании на еженедельной основе с помощью панели управления Adjust.

• С использованием данных атрибуции Adjust для мониторинга эффективности кампаний SwingVision отметила рост числа установок приложения на 370 % по сравнению с предыдущим 2020 годом.
• Рост пробных периодов подписки в годовом исчислении у компании SwingVision составил 1200 % за счет диплинкинга ее веб-сайта с App Store — заинтересованным пользователям еще проще перейти к пробному периоду.
• Теперь команда SwingVision может направить свои усилия на рост и развитие новых продуктов для своего приложения, например для урегулирования спорных моментов или для работы с ассоциациями теннисистов и не ограничиваться любительским уровнем, а выходить также на профессиональный и участвовать в турнирах и лигах.