Игры
История успеха: Mamboo Games
О Mamboo Games
Mamboo Games — это стремительно развивающийся издатель мобильных игр, чья штаб-квартира расположена в Дубае (ОАЭ). Портфолио компании на данный момент насчитывает 24 игры, большинство из которых относятся к гиперказуальным, но компания развивает и сегмент казуальных игр. Mamboo Games заняла первое место в нише гибридных казуальных игр благодаря таким крайне успешным играм, как Worm Out, Green button и Shift race. Компания постоянно экспериментирует в поисках новых хитов.
Проблема
Компания Mamboo Games понимала, что ключом к успеху для них может стать контроль эффективности кампаний. Однако ее партнер по мобильным измерениям не смог обеспечить необходимой точности анализа данных. Например, он не смог предоставить отделу привлечения пользователей Mamboo Games данные по отдельным креативам.
Также не удавалось отслеживать клики, показы и другие специфические игровые показатели, без которых было невозможно проанализировать путь пользователя. Более того, в данных от этого партнера нашлись неточности, а его служба поддержки часто бывала недоступна. Также из-за MMP издателю не удавалось расширить круг своих сетевых партнеров. Все эти проблемы побудили Mamboo Games заняться поиском альтернативы.
Максим Сабадаш
Главный технический директор, Mamboo Games
Решение
В поисках лучшего партнера по мобильным измерениям компания Mamboo Games обратилась к Adjust и решила дать шанс нашей платформе мобильной аналитики. По словам издателя, важную роль в принятии решения сыграл аналитический инструмент Datascape, позволяющий консолидировать все данные по привлечению пользователей и контролировать все кампании, проводимые по различным каналам, через единый центр управления. Эта возможность оказалось крайне важной для Mamboo Games с ее широким ассортиментом игр, имеющих различные маркетинговые потребности. Также компанию привлекли разнообразие отслеживаемых через Adjust метрик и большое количество сетевых партнеров.
Благодаря комплексному подходу к обслуживанию клиентов Adjust зарекомендовала себя как идеальный партнер по мобильным измерениям для Mamboo Games, и компании заключили договор о сотрудничестве. Коллектив Mamboo Games был приятно удивлен тем, что помимо подробного обучения и помощи в первоначальной настройке Adjust проводит ежемесячные созвоны и семинары, направленные на решение любых возникающих вопросов.
Дмитрий Амбражей
Менеджер по привлечению пользователей, Mamboo Games
Результаты
После завершения перехода отдел привлечения пользователей Mamboo Games стал ежедневно пользоваться аналитическими инструментами и настраиваемыми панелями управления Datascape. Их оказалось легко использовать как в отдельности, так и в сочетании с внутренней системой бизнес-аналитики. Точные данные от Adjust позволили Mamboo Games с уверенностью нарастить расходы на рекламу и успешно оптимизировать кампании. К тому же компания была рада расширить круг своих сетевых партнеров, избавившись от прежних ограничений и открыв новые горизонты для развития.
Результаты сотрудничества Mamboo Games и Adjust
— Повышение эффективности кампаний: количество установок игры Worm Out месяц к месяцу выросло вдвое.
— Количество сетевых партнеров возросло на 42 %.
— Служба поддержки всегда была готова придти на помощь.
Артур Береснев
Менеджер по привлечению пользователей, Mamboo Games
Mamboo с оптимизмом смотрит на перспективы сотрудничества с Adjust, поскольку обе компании одинаково хорошо осознают необходимость постоянного самообразования. Мы стремимся строить отношения с клиентами по принципу взаимности: мы прислушиваемся к отзывам, ценим их и реагируем на них, модернизируя наши продукты согласно их потребностям. Наш менеджер по развитию Кирилл Шумейкин поясняет: «Залог нашего успеха — детальный анализ потребностей клиентов и готовность сфокусироваться именно на тех показателях, которые важны конкретно для вас. Мы всегда на связи и будем рады в любой момент предоставить вам любую необходимую информацию или материалы. Обучая наших клиентов, мы развиваемся вместе с ними».