Ideas novedosas de marketing de Black Friday para mercadólogos de crecimiento

Por ejemplo, la aplicación de compras Rakuten cambió su descripción, sus textos promocionales y sus capturas de pantalla en Apple App Store para resaltar sus ofertas de Black Friday. Los resultados: La clasificación de Rakuten en App Store para el término "Black Friday" pasó del número 23 el 7 de octubre de 2022 al número 7 en el Black Friday de 2022.

Si quieres ver todos los detalles sobre lo que puedes hacer en cuanto a la ASO a fin de prepararte para la próxima temporada festiva, consulta La guía definitiva de optimización en tiendas de aplicaciones para los mercadólogos de aplicaciones móviles.

3. Reconoce la importancia de las redes sociales

Efectivamente, las redes sociales son un elemento indispensable de todas las campañas de marketing. De cualquier manera, no ignores este pilar esencial de tu estrategia de marketing de Black Friday. De acuerdo con la publicación 2023 Sprout Social Index, el 52% de los consumidores utilizaron las redes sociales para descubrir nuevos productos y servicios con mayor frecuencia en los últimos dos años que en los dos años anteriores. Considera la opción de utilizar el marketing con influencers, especialmente con microinfluencers, para anunciar tus ofertas anteriores a Black Friday en tu aplicación o para hacer un concurso que aumente el nivel de expectación en redes sociales. Además, utiliza etiquetas para alcanzar nuevos usuarios.

4. Utiliza incentivos de manera competitiva

Como lo mencionamos recientemente en nuestro artículo sobre el aumento en el uso de aplicaciones de comercio en línea que se presenta en noviembre, durante el período de cinco días entre el Día de Acción de Gracias y el Cyber Monday, se presentó un crecimiento increíble entre las aplicaciones de comercio en línea. La Federación Nacional de Minoristas (NRF) de EE. UU. informó que, en los Estados Unidos, más de tres cuartas partes de los consumidores afirmaron haber realizado compras durante este período. Y el Black Friday se ha expandido hacia otras partes del mundo. Como puedes ver en la imagen de abajo, las aplicaciones de comercio en línea de todo el mundo experimentaron picos significativos sobre el promedio diario durante el período de Black Friday en comparación con el promedio diario de noviembre de 2022.

Aunque esto debe resultar alentador para las aplicaciones de comercio en línea, también demuestra que la competencia es muy intensa. Para destacar entre tus competidores, enfoca tu estrategia de marketing para la temporada festiva en la generación de incentivos de temporada con elementos creativos atractivos y ofertas que realmente beneficien a los usuarios y los usuarios potenciales. Considera la opción de ofrecer promociones exclusivas a los usuarios existentes a fin de impulsar el re-engagement y la retención. Las cuentas regresivas para las ofertas y los códigos de acceso anticipado in-app también pueden servir para impulsar el interés.

Ten en cuenta que las aplicaciones de todas las verticales pueden aprovechar esta temporada e incorporar lo siguiente en sus campañas de marketing de Black Friday:

Aplicaciones de juegos: paquetes misteriosos a la venta y artículos in-app de regalo para los jugadores

Aplicaciones basadas en suscripción: descuentos para quienes se suscriban antes de determinada fecha/primer mes gratis

Aplicaciones de comercio en línea: dos por uno

Aplicaciones de viajes: cupón de temporada

Aplicaciones de salud y fitness: puntos extra por interactuar con la aplicación durante la temporada festiva

5. Lleva tu marketing de Black Friday por correo electrónico al siguiente nivel

El marketing por correo electrónico para aplicaciones móviles es algo muy común, pero no subestimes el poder de una campaña de marketing de Black Friday por correo electrónico. El marketing por correo electrónico está relacionado con el tema anterior del uso de incentivos, y es un canal excelente para anunciar tus campañas de marketing durante la temporada festiva.

5 ideas de marketing de Black Friday por correo electrónico:

1. Invita a los lectores a convertirse en miembros VIP de tu aplicación para obtener acceso anticipado a las ofertas especiales de Black Friday.
2. Si los usuarios tienen artículos abandonados en su carrito, envíales un correo electrónico con ofertas de venta adicional y venta cruzada a fin de impulsar el valor promedio de tus pedidos.
3. Envía tus guías de regalos por correo electrónico con anticipación, ya que el 30% de los compradores de la temporada festiva comienzan sus investigaciones sobre los regalos que planean comprar desde octubre o antes.
4. Anuncia por correo electrónico los productos que tienen grandes descuentos en tu aplicación y, si es posible, utiliza los datos de primera parte autorizados para ofrecer recomendaciones personalizadas de estos artículos con precios especiales.
5. Resalta la urgencia al incluir un calendario de cuenta regresiva en uno de tus correos electrónicos de marketing de Black Friday o al presentar ofertas disponibles por un solo día.

6. Aprovecha la temporada de los regalos

Independientemente de si sienten el espíritu del agradecimiento o si quieren adelantarse al frenesí de fin de año, muchos consumidores piensan en comprar regalos durante Black Friday. Facilita el proceso para que interactúen con tu aplicación y la compartan con sus amigos y familiares.

Por ejemplo, las aplicaciones de juegos pueden impulsar el engagement al regalar una vida, un arma o un atuendo gratis a los jugadores. Las aplicaciones de comercio en línea pueden permitir que los usuarios compartan un descuento de Black Friday con alguna persona que les haga sentir gratitud, mientras que las aplicaciones de entretenimiento pueden sugerir que los usuarios regalen suscripciones durante la temporada.

7. Captura el impacto del marketing de temporada con el modelado de mezcla de medios

Utiliza tus datos históricos para ver como se gastó tu presupuesto de marketing en las campañas del Black Friday anterior y tener más información para tus esfuerzos de marketing de temporada en el futuro. Con el modelado de mezcla de medios (MMM), Los mercadólogos pueden analizar los datos agregados de una gran variedad de canales y fuentes a fin de predecir el impacto de sus actividades de marketing futuras en el retorno de inversión (ROI) de una empresa.

Uno de los mayores beneficios de la MMM es su capacidad para mostrar la influencia de las temporadas en el éxito de las campañas de tu aplicación. Para muchas aplicaciones de comercio en línea, este factor es esencial para entender cómo planear el gasto publicitario futuro. Si quieres más información sobre este tema, consulta nuestra guía de modelado de mezcla de medios (MMM).

8. Recuerda el marketing por SMS y las notificaciones push para Black Friday

¿Sabías que el 80.5% de los consumidores revisan sus mensajes de texto en los siguientes cinco minutos a partir de que los reciben? Aunque un mensaje de texto o una notificación push no son las ideas de marketing más novedosas para Black Friday, muchas personas las pasan por alto. Utiliza códigos de promoción, una página de destino especial y deep links para ofrecer a los usuarios una experiencia sin contratiempos durante la temporada.

Ideas de marketing por SMS/notificaciones push de Black Friday:

• Envía un mensaje con una cuenta regresiva para aumentar el sentido de urgencia durante las ofertas de temporada.
• Envía una notificación push sobre las ofertas exclusivas o para compartir cupones.
• Informa a los usuarios cuando disminuya el precio de algún artículo.
• Si un usuario tiene artículos abandonados en su carrito, utiliza mensajes de retargeting.

Ten en cuenta que es indispensable cumplir con las normas de privacidad y con todos los requerimientos para seguir cualquiera de las ideas anteriores, por lo que te sugerimos obtener la autorización de los usuarios como parte de la estrategia de UX de tu aplicación.

9. Considera agregar una opción de "compra ahora y paga después"

Durante el período de cinco días entre el Día de Acción de Gracias y el Cyber Monday, los pedidos de tipo "compra ahora y paga después" aumentaron un 78% en comparación con la semana anterior, y los ingresos también aumentaron un impresionante 81%. Debido a la crisis económica actual, muchos compradores pueden tener dificultades financieras, pero de todas maneras desean aprovechar los descuentos de temporada. Al agregar una opción de pago posterior, las aplicaciones pueden fomentar las compras de temporada y permitir que los usuarios paguen con plazos flexibles que se ajusten a sus presupuestos actuales.

10. Optimiza tus campañas en tiempo real

De acuerdo con los datos del informe Mobile app trends de Adjust, el mes de noviembre cuenta con el mayor número de instalaciones de aplicaciones de comercio electrónico, lo que indudablemente se debe en parte a las campañas de marketing de Black Friday. Para maximizar el éxito de las campañas durante esta época del año, los mercadólogos deben poder optimizarlas en tiempo real.

Al contar con una suite de medición y analytics, como Adjust, los mercadólogos pueden hacer lo siguiente:

• Analizar todos los datos de marketing en un mismo lugar para obtener una mayor eficiencia.
• Comparar los resultados entre diferentes aplicaciones, KPI y períodos, en una sola tabla.
• Visualizar al instante las tendencias de todas las fuentes de datos para averiguar cómo pueden optimizar las campañas.
• Utilizar datos agregados con confianza para ejecutar campañas exitosas de iOS.
• Establecer alertas inteligentes personalizables sobre el rendimiento, el gasto publicitario o las anomalías de sus campañas.

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