移动电商

移动电商全称 "移动电子商务"，指任何通过应用程序或移动网络进行的商务交易。从更广义的层面来说，移动电商的概念由电子商务衍生而来，也可以说是电子商务的移动版本。移动电商领域的增长非常迅猛，在数字购买总量中所占的比例每年都在升高。移动端购物越来越方便，全球能够使用智能手机和平板电脑的人越来越多，因此，移动端购买的规模必会继续攀升。

简言之，通过移动设备实现的买卖就是移动电商。

电子商务囊括了以数字方式实现的所有商业交易，而移动电商专指移动端 (如智能手机、平板电脑等) 进行的数字交易。虽然移动电商是电子商务的亚类，但后者一般是指在台式电脑端发生的交易。举例来说，如果您使用台式电脑浏览服装类网站并进行购买，该交易就属于电子商务范畴；而如果浏览和购买是通过应用或移动网页进行的，就属于移动电商。使用移动设备，用户能非常方便流畅地访问在线购物平台，进行浏览和购买 — 这就是移动电商的本质。

电子商务和移动电商行业在持续发展和演进，不断适应和满足移动端消费者的需要。欢迎下载 Adjust《2021 年电子商务应用报告》，了解最新行业动向。

移动电商可分为三大类：移动购物，移动支付和移动银行。其中增长最高的领域包括：

• 应用内购买 (例如在零售应用中购买衣物)

• 移动银行服务

• Amazon 等虚拟商城

• Apple Pay、Android Pay 和 Samsung Pay 等数字钱包

• 移动票务

移动电商与金融科技多有重叠之处，但这只是因为移动电商并不局限于产品的购买，也涵盖了用户在进行移动购买前在智能手机上的行为，以及让移动购买成为可能的科技。

浏览和购买：这种形式的移动电商与台式电脑上发生的电子商务流程类似，用户都会浏览应用内容、点击移动网站并进行购买。移动端的浏览和购买一般通过专门的应用实现，但也可能借助 "社交商务" 渠道进行。例如 TikTok、Instagram 和 Snapchat 等社交媒体平台就提供应用内购买选项。

便利性购买：从本质上来说，移动电商并不局限于 "购物"。许多时候，移动端的购买并非零售货品，而是餐点/杂货快送、出租车预订或共享乘车服务。

移动应用支付和电子钱包支付：移动电商购买的方式有很多，而电子钱包也愈发受到青睐。用户可以 (通过弹窗/内嵌界面) 给电子钱包充值，然后只需一次点击——甚至用指纹识别就可以完成购买，无需在每个应用中都输入信用卡详情，既轻松、又便捷。

(购买或租赁) 数字内容： 订阅类应用在移动端非常热门，其中以音乐和视频订阅类应用 (例如 Netflix 和 Spotify) 最为常见。只要支付订阅费用，用户就可以在移动应用中浏览完整的内容库。

随着高速互联网的不断普及，以及全球移动用户数量的持续增长，移动电商在电子商务行业中所占的市场份额注定会继续提升。当下，移动端发生的互联网用量超过了台式电脑端的用量。了解了这一点，就能清晰理解在线/数字商务未来的图景。这个行业正在向移动端迁移。如果不能抢占先机，企业就难以拓宽用户覆盖面。

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