Finança
Estudo de caso: Ripio e Adjust
Sobre a Ripio
A Ripio é uma das maiores empresas de criptomoedas da América Latina, com um histórico de 10 anos de mercado e um alcance de mais de 8 milhões de usuários em vários países da região, como Argentina, Brasil, México, Uruguai e Colômbia. A Ripio também começou a operar no Chile, nos Estados Unidos e, recentemente, na Espanha.
A empresa oferece soluções inovadoras tanto para indivíduos quanto para empresas usando a tecnologia blockchain. Entre seus produtos, a Ripio oferece uma plataforma para compra, venda e gerenciamento de ativos digitais, uma plataforma de negociação para negociantes experientes, um cartão pré-pago internacional da Visa e a primeira carteira multi-chain da web3.
O desafio
A Ripio queria otimizar seu tech stack. Para isso, eles precisavam migrar para uma nova plataforma de mensuração mobile, o que traria desafios, mas também oportunidades. Geralmente, uma migração precisa ser pensada com cuidado para não causar impacto nas atualizações de processos e no custos com treinamento da equipe, junto com outras considerações. No entanto, a Ripio sabia que a migração para a Adjust mitigaria esses desafios, então se eles decidiram pelo sim.
Santiago Juarros
Chefe de Marketing, Ripio, América Latina
A solução
A Adjust começou o processo de migração com uma análise abrangente da configuração já existente da Ripio para poder identificar dificuldades, limitações e áreas de melhoria. Esse estágio do processo de migração envolveu várias consultorias com a equipe da Ripio para entender as preocupações que tinham com seu parceiro de mensuração mobile anterior e identificar seus objetivos para que pudéssemos oferecer o melhor suporte para as necessidades da equipe.
1º passo: consultoria abrangente para analisar as necessidades do cliente.
Armada com insights detalhados e estratégicos sobre as necessidades da Ripio, a equipe de especialistas em implementação da Adjust montou um plano de migração detalhado. Essa estratégia foi cuidadosamente pensada para não só destacar as funcionalidades, como também para aproveitar ao máximo as vantagens da Adjust. O objetivo de minimizar qualquer interrupção nas operações diárias da Ripio durante a migração de dados do histórico foi central para essa estratégia.
2º passo: montar um plano de migração personalizado.
Como sabíamos que uma mudança brusca nas ferramentas poderia atrapalhar os fluxos de trabalho já estabelecidos, optamos por uma abordagem em fases. Esse método não só facilitou a transição de dados de atribuição anteriores como também minimizou significativamente o risco de duplicação de dados. Além disso, com um ajuste gradual, essa estratégia reduziu efetivamente a curva de aprendizado, aumentando a produtividade da Ripio.
3º passo: implementar uma abordagem em fases para uma migração com o mínimo de interrupções
Agustin Saldis
Especialista em Mobile Performance, Ripio
Os resultados
A Ripio migrou para a Adjust de forma eficiente com:
- Zero interrupções no marketing.
- Zero interrupções nos processos da equipe ou nas operações do dia a dia.
- Onboarding rápido das novas ferramentas.
- Suporte contínuo da equipe prestativa de especialistas da Adjust.
A dedicação e o apoio da Adjust para o sucesso do cliente vai muito além do processo de migração. Continuamos colaborando de forma próxima com a Ripio na fase pós migração, dando suporte para uma adoção rápida e efetiva das soluções de marketing mobile que correspondiam às necessidades do negócio. Vamos conversar sobre como podemos ajudar você a fazer uma migração perfeita para o seu aplicativo.
