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성공 사례: Hypercell Games
Hypercell Games
Hypercell Games는 라트비아 리가에 소재한 모바일 게임 개발 회사로, 자체 인하우스 모바일 게임을 직접 출시할 뿐만 아니라 다른 게임 퍼블리셔들의 앱 개발을 지원하고 있습니다. 최근 Hypercell Games는 기존에 집중했던 퍼즐 게임에서 나아가, 하이퍼 캐주얼 게임과 캐주얼 게임 간의 간극을 메우고 사용자 수명을 늘리고자 하는 목표를 세웠습니다. 이러한 전환 덕분에 Hypercell Games의 첫 출시 게임인 Garden Balls의 전 세계 사용자 수는 1,000만 명으로 늘어났습니다.
도전 과제
하이퍼 캐주얼 게임과 캐주얼 게임의 사용자 수명을 늘리려면 데이터 전송 지연이 최소화되고, 풍부한 데이터를 제공할 수 있는 생애 주기 트래킹 솔루션이 필요했습니다. 데이터 중심적인 Hypercell Games는 기존의 서비스 제공업체로부터 성공에 필요한 어트리뷰션 데이터 플로우를 충분히 받지 못하고 있다고 느끼고 있었습니다.
Hypercell Games는 빠른 마케팅 결정을 위해 더 좋은 툴과 테크 스택, UA 최적화, 강력한 데이터 시각화, 간편한 리포트 기능이 필요했습니다. 또한 데이터의 활용에 있어 보다 예측적인 접근 방식으로 전환하기 위해 사용자의 기간별 생애가치(LTV)를 더욱 쉽게 예측할 수 있는 방법을 찾아야 했습니다. 기술 관련 니즈뿐만 아니라, 경제적인 효율성 또한 중요한 부분을 차지했습니다.
해결책
Adjust는 Hypercell Games가 찾던 실용적이고 유연한 솔루션을 제공했습니다. Adjust의 측정 솔루션은 Hypercell Games가 가장 중요하게 생각하는 데이터 수신 지연을 최소화했고, 로데이터 이벤트의 상세도를 높여줬습니다. Datascape는 데이터 트렌드를 시각화하고, 여러 채널의 성과를 모니터링할 수 있도록 지원했습니다. 또한, 마케팅팀은 Datascape의 간편한 내보내기 기능을 통해 코호트 유지율 트렌드를 확인하고, 제품팀이 어떠한 기능을 개선해야 하는지 파악할 수 있게 되었습니다.
Jurijs Saveljevs
CTO, Hypercell Games
Hypercell Games는 또한 Adjust의 새로운 솔루션인 pLTV의 베타 버전을 통해 사용자의 미래 LTV를 예측했습니다. 단 2일치의 퍼포먼스 데이터만으로 pLTV는 30일차와 60일차의 사용자 행동을 효과적으로 전망할 수 있었습니다. Hypercell Game는 높은 정확도의 예측 데이터를 캠페인 수익화 전략의 토대로 사용하여, 더욱 효과적으로 예산을 배분할 수 있게 되었습니다.
Jurijs Saveljevs
CTO, Hypercell Games
이러한 모든 변화 속에서 Adjust의 지원팀은 Hypercell Games가 궁금한 사항에 관한 답변을 제공하고, 캠페인을 빠르게 최적화할 수 있도록 지원했습니다.
Jurijs Saveljevs
CTO, Hypercell Games
결과
Adjust로 전환 이후 Hypercell Games가 달성한 성과
- 마케팅 전략 결정에 소요되는 시간 을 하루 단축
- 성과가 낮은 캠페인은 중단하여 예산의 17% 절약
- 매출 30% 증가
- Garden Balls 홍보 비용 40% 절감
- Garden Balls의 매출 23% 증가
Hypercell Games는 이후 자체 게임 타이틀의 시장 점유율을 높이는데 주력하고자 했습니다. Adjust는 이후 전략을 쉽게 만들기 위해 다양한 시도를 했습니다. 이제 Hypercell Games 팀은 수집한 양질의 데이터를 더욱 심도 있게 분석하는데 많은 시간을 할애하여, 인사이트를 최대로 활용할 수 있게 되었습니다.
Hypercell Games는 인하우스 게임을 더욱 확장시키기 위해 계속해서 Adjust 이벤트에 참여하여 업계 네트워크를 키워나갈 예정입니다.
Jurijs Saveljevs
CTO, Hypercell Games
