플레이어블 광고란? 플레이어블 광고에 대해 알아야 할 모든 것

앱에 가장 적합한 광고 형식을 찾으려면 가능한 모든 옵션에 대해 조사하고 각각의 형식이 어떻게 비즈니스 니즈에 부합하는지 확인해야 합니다. 반가운 소식은 소비자 중 78%가 자신의 흥미와 관련 있는 광고에 노출되는 것이 좋다고 대답한 것입니다. 앱에 가장 적합한 광고 형식을 사용하면 전환율을 높일 수 있을 뿐만 아니라, 유저 또한 자신에게 가치 있는 광고와의 인게이지먼트를 통해 혜택을 볼 수 있습니다.

플레이어블(playable) 광고는 유저에게 높은 몰입 경험을 선사하고, 광고주에게도 혜택을 주는 광고 방식의 좋은 예입니다. eMarketer에 따르면, 미국의 에이전시 전문가들은 플레이어블 광고가 가장 효과적인 인앱 광고 형식이라고 대답했으며, 인터랙티브 광고와 리워드 동영상이 그 뒤를 이었습니다. 본 가이드는 플레이어블 광고의 정의와 모범 사례 등 플레이어블 광고에 대해 알아야 할 모든 것들을 공유합니다.

플레이어블 광고란?

플레이어블 광고는 앱을 설치하기 전에 앱을 맛보기로 경험할 수 있는 기회를 제공합니다. 효과적인 플레이어블 광고를 만드려면, 앱에서 가장 핵심적인 기능을 축소한 버전을 제공하여 유저가 "앱을 설치하기 전에 먼저 경험"할 수 있도록 해야 합니다.

플레이어블 광고는 특히 모바일 게임에 많이 사용되며, 유저들이 게임을 먼저 경험해본 후 이에 매료되어 설치를 결정하게 됩니다. 그러나 기타 카테고리 또한 몰입도가 높은 플레이어블 광고를 혁신적으로 사용하고 있습니다. 예를 들어 호주의 핀테크 회사인 Lendi는 Facebook에서 플레이어블 광고를 통해 브랜드 인지도를 높이는 캠페인을 진행했습니다. Lendi는 플레이가 가능한 재융자 계산기 광고를 통해 점진적 리드(lead)가 30% 증가하고, 리드당 비용 또한 66%나 감소했습니다.

앱의 유저 경험을 맛보기 해 보는 것은 유저가 해당 앱을 설치하도록 유도하는 데 효과적입니다. 특히 광고가 앱에서의 리워드와 같은 보상으로 이어지면 더욱 효과적입니다. 플레이어블 광고의 게임 플레이는 보통 완료하기까지 1분 이내의 시간이 소요됩니다. 유저가 게임을 맛보기로 경험한 이후에는 쉽게 앱을 설치할 수 있도록 CTA 버튼을 제시해야 합니다.

플레이어블 광고의 장점

설치 삭제율 감소와 유저 유지율 증가

앱 설치 전에 앱을 경험할 수 있도록 하는 플레이어블 광고는 유저 인게이지먼트 유지에 효과적입니다. 또한 앱을 설치하기로 한 유저는 앱에서 기대하는 바가 명확하기 때문에, 결과적으로 이탈률이나 설치 삭제율 또한 낮습니다. 앱을 실제로 다운로드하기 전에 게임의 하이라이트를 미리 경험하기에 유저 유지율 또한 더 높을 것입니다. 상대적으로 장기간 유지될 수 있는 유저를 유입함으로써 오디언스의 LTV를 높일 수 있고, 광고 비용당 가치 또한 궁극적으로 높아지게 됩니다. Facebook의 사례 연구에 따르면, 모바일 게임 회사인 Me2Zen은 플레이어블 광고 집행 이후 ROAS 50% 증가, 인앱 구매 3배 증가, 설치당 비용(CPI) 9% 감소라는 성과를 얻었습니다.

가치 있는 데이터 인사이트에 액세스

플레이어블 광고 개발자들은 또한 광고주들에게 이후 캠페인 최적화에 활용할 수 있는 행동학적 트렌드와 인사이트를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 어떠한 유형의 유저가 광고를 보고, 어느 CTA가 전환율에 가장 효과적인지 확인할 수 있습니다.

모바일 앱을 위한 플레이어블 광고 제작 방법

플레이어블 광고를 제작하려면 기타 광고 유형보다 훨씬 높은 수준의 프로그래밍 경험이 필요하며, 테스트 및 최적화 해야할 요소가 많습니다. 그러나 양질의 플레이어블 광고는 제작에 드는 추가적인 시간보다 더 가치있는 결과를 가져다 줍니다. 우선 게임에서 가장 인게이지먼트가 높은 요소를 찾은 뒤, 이를 활용하여 유저의 전환을 유도할 수 있는 최상의 광고를 만들어야 합니다. 또한 앱의 전체 경험에서 기대할 수 있는 것이 무엇인지 있는 그대로 보여줘야 합니다. A/B 테스트와 유저 피드백을 통해 중점을 두어야 할 기능을 최적화할 수 있습니다.

인터랙티브 동영상 vs HTML만 사용

플레이어블 광고에는 두 가지 접근법이 있습니다.

1. 인터랙티브 동영상: HTML 코드가 포함된 동영상 형태. 인터랙티브 동영상은 3D나 영화 같은 광고에 적합한 형태입니다. 인터렉티브 동영상은 HTML만 사용하는 방식보다 대용량의 파일이 필요하기 때문에 네트워크 부담이 더 클 것입니다.
2. HTML만 사용: HTML 코드를 사용하여 게임 내 유저 경험을 최대한 비슷하게 처음부터 만드는 형태입니다. 이 경우 광고에 대한 전적인 통제가 가능하며, 모바일 게임 경험을 구현하는데 대한 정확성을 확보할 수 있습니다.

Apptica와의 인터뷰에서 Wooga의 크리에이티브 디렉터인 Tim Shepherd는 두 가지 접근법에 대한 의견을 공유했습니다. Tim은 "초기 단계에서 리서치를 통해 어느 접근법이 게임에 가장 적합한지 파악해야 한다. 상대적으로 작은 크기의 파일을 사용해야 하는 플레이어블 광고의 제약으로 인해 html만으로는 효과적으로 만들어질 수 없는 게임들이 있다"며, "처음부터 만든다는 것은 광고 경험에 대한 전적인 통제를 제공하지만, 그만큼 토대 작업이 많이 필요하다는 것을 의미한다"고 말했습니다.

플레이어블 광고 튜토리얼 만들기

유저가 플레이어블 광고를 실행할 때 가장 먼저 보게 되는 것은 튜토리얼입니다. 튜토리얼은 플레이에 필요한 정보만을 담은 짧고 간단한 형태어야 합니다. 플레이어블 광고는 직관적이어야 합니다. 그렇지 않은 경우 유저의 관심이 불필요한 정보에 낭비되며 설치로 이어지지 않을 것입니다. 튜토리얼을 개발할 때는 게임을 플레이하기 위한 유저의 클릭 횟수를 최소화하도록 해야 합니다.

플레이어블 광고 최적화

플레이어블 광고를 만든 이후에는 테스트를 통해 최적화해야 합니다. 클릭률(CTR)과 ROAS 개선을 위해 A/B 테스트는 필수적입니다.

A/B 테스트는 광고 내 변수를 만들고 유사 오디언스 그룹에 각각의 변수를 노출시키는 지속적인 과정입니다. 테스트 목적은 어떠한 변수가 최고의 결과를 도출하는지 알아내어, 더 큰 규모의 오디언스에게 사용할 시 성공을 위한 최적화와 비용 효율을 높이는 것입니다. A/B 테스트는 5가지 단계로 구성됩니다.

1. 가설 수립:보유한 데이터를 조사, 분석하여 가설을 수립해야 합니다. 예를 들어 가장 인기 있는 인앱 구매가 무엇인지 알고, 오디언스가 가장 좋아하는 게임 레벨이 무엇인지 알면 어느 변수를 테스트해야 할지 알 수 있습니다.
2. 오디언스 세분화: 동일한 행동을 보이는 오디언스를 두 그룹으로 나눕니다. 이는 A/B 테스트 결과의 정확성을 위한 필수적인 단계입니다. 두 그룹의 유사성이 높을수록 변수의 영향을 확인하기 쉬울 것입니다.
3. 분석: 두 그룹에 캠페인을 집행한 뒤 결과를 분석하고 어느 변수가 더 나은 결과를 가져오는지 확인합니다.
4. 분석 결과 도입: 분석 결과에 따라 플레이어블 광고를 변경하고 최적화합니다.
5. 새로운 가설 적용 후 반복: 새로운 변수를 테스트하여 광고를 계속해서 최적화합니다. 이러한 과정을 통해 플레이어블 광고의 효과를 높임으로써, 고가치 유저의 전환율을 지속적으로 증가시킬 수 있습니다.

플레이어블 광고 제작 및 최적화 모범 사례

1. 요약: 유저는 해당 게임에 대한 사전 지식이 없고 게임 방식에 대해 전혀 모른다는 사실을 기억해야 합니다. 따라서 플레이어블 광고를 최대한 간단하게 만들어야 합니다.플레이가 쉽고 재미있을수록 결과 또한 좋을 것입니다. 일반적으로 플레이어블 광고는 간단한 튜토리얼을 본 뒤 즉시 플레이를 즐길 수 있어야 합니다. CTA 또한 간결하고 이해하기 쉬워야 합니다.
2. 앱 스토어 소개 최적화: 플레이어블 광고가 최적화되고 고가치 유저가 앱 스토어에서 앱을 설치하도록 유도했더라도 추가적으로 고려해야 할 사항이 있습니다. 앱 스토어 최적화(ASO)는 앱 이름이나 설명을 변경하고, 유용한 스크린샷이나 동영상을 포함하는 작업을 통해 전환율을 높여줄 수 있습니다.
3. 게임의 주요 기능 포함: 플레이어블 광고는 게임의 하이라이트 영상으로 생각해야 합니다. 플레이어블 광고는 앱 게임의 간소화된 버전을 공유하는 것이지만, 유저의 전환을 유도할 수 있는 주요 기능이 무엇인지 확정하고 이를 포함시켜야 합니다. 또한 게임을 특별하게 만드는 애니메이션이나 캐릭터가 있는 경우 이를 포함하여 게임이 최대한 오래 기억에 남도록 하는 것이 중요합니다.
4. 타이밍의 중요성: 아무리 재밌는 플레이어블 광고라도 앱 전체 경험의 재미와는 비교할 수 없을 것입니다. 아무리 잘 만들어진 플레이어블 광고일지라도 적절한 시점에 CTA를 포함하지 않는다면 전환이 발생하지 않을 것입니다. CTA 도입 시점을 테스트하고 최적화하여 최상의 결과를 얻을 수 있도록 해야 합니다.
5. 유저 리워드를 통해 전환 유도: 게임 플레이에 대한 리워드를 제공하면 유저의 전환 확률을 높일 수 있습니다. 예를 들어 유저가 플레이어블 광고에서 코인을 모으면, 리워드로 캐릭터 부스트를 제공하여 해당 유저가 어드벤티지가 있는 상태에서 게임을 시작하도록 할 수 있습니다. 리워드는 유저가 플레이어블 광고에서 얻은 보상을 받고자 앱을 설치해야 하는 강력한 동기를 부여합니다. 이때 유저에게 제공하는 리워드는 A/B 테스트를 통해 최적화할 수 있는 또 다른 요소입니다.
6. 플레이어블 광고임을 강조: 대부분의 광고 형태는 인터렉티브 형태가 아니기 때문에, 해당 광고가 플레이어블 광고라는 것을 강조해야 합니다. 유저가 플레이어블 광고 형태임을 즉시 알 수 없다면, 고가치 유저를 획득할 수 있는 기회를 잃게 되는 것입니다. 광고의 초반 몇 초에는 정적인 이미지를 사용하지 않고, 광고가 플레이어블 광고임을 알릴 수 있는 몰입적인 시각 요소를 사용해야 합니다.

본 가이드가 도움이 되었다면 오디언스에 적합한 모바일 광고 형태 가이드도 확인해보시기 바랍니다. 또한, 소셜 미디어 마케팅과 새로운 앱 출시하는 방법 가이드도 확인해보시기 바랍니다.