모바일 어트리뷰션ㅣ정의

모바일 어트리뷰션은 특정 변수를 기반으로 광고 비용과 사용자 인게이지먼트, 또는 광고 비용과 설치와 같은 두 데이터 포인트를 일치시키는 기술입니다. 어트리뷰션은 사용자와 모바일 광고의 상호작용을 이해하는 것을 돕습니다.

성공적인 모바일 앱 어트리뷰션은 전환 퍼널의 전체를 설명할 수 있습니다. 어트리뷰션은 사용자의 광고 반응 여부, 광고 시청 이후 앱 설치 여부, 설치 이후 행동을 파악 및 보고할 수 있습니다. 모바일 앱 트래킹은 광고주와 마케터의 유저 파악을 도울뿐만 아니라, 관련 코호트를 파악하여 크리에이티브에 반응한(또는 반응하지 않은) 사용자 그룹을 분류한 후 특정 이벤트에 대한 사용자의 인앱 행동을 비교할 수 있도록 해줍니다.

어트리뷰션을 통해 전환에 대한 광고 비용을 확인할 수 있으며, 광고 캠페인의 성공 여부를 결정하는 데 중요한 역할을 합니다. 정확한 어트리뷰션이 불가능하다면, 광고주, 파트너, 앱 개발자는 광고당 소요 비용과 전환에 대한 기여도 파악이 어려워집니다.

또한, 모바일 앱 어트리뷰션은 앱 요소 최적화에 필수적입니다. 사용자 이벤트를 트래킹하고 유료 캠페인에 대한 반응을 이해하지 못한다면, 전략의 수정 및 개선이 원활하게 진행되지 못할 것입니다.

어트리뷰션은 광고 지면의 비용, 캠페인의 퍼포먼스 등 전체 모바일 광고 생태계에 영향을 주기 때문에 모바일 마케팅에서 빼놓을 수 없는 중요한 요소입니다.

임시 어트리뷰션은 데이터가 어떻게 나타나는지에 대해 UX 매니저들에게 유연성을 제공하는 모델로, 시간 설정에 특화되어 있습니다. 임시 어트리뷰션은 테스트와 캠페인 관리에도 유용합니다.

일반 어트리뷰션 모델과의 차이를 알아보기 위해 다음의 예를 들어보겠습니다.

기한 한정 캠페인을 진행하고자 하는 게임 앱은 새로운 네트워크인 네트워크 B가 리어트리뷰션 이후 일주일 이내에 얼마나 많은 인앱 이벤트를 야기하는지 확인하고자 합니다. 그러나 일주일 이후에는 네트워크 B에 인앱 이벤트에 대한 크레딧 부여를 중지하기를 원합니다.

이때 임시 어트리뷰션 모델을 사용하면, 일주일 이후부터는 네트워크 B에 어트리뷰션되는 모든 인앱 이벤트가 이전의 어트리뷰션 소스로 돌아갑니다. 네트워크 B는 해당 리어트리뷰션을 과금할 수 있으나, 리어트리뷰션된 사용자의 이후 세션과 이벤트 데이터는 기여 소스의 오가닉/기타 네트워크 여부에 관계 없이 이전의 어트리뷰션 소스에서 나타날 것입니다.

따라서 임시 어트리뷰션은 인게이지먼트 및 리타겟팅 캠페인의 성공 정도를 측정하는데 효과적일 수 있습니다.

어트리뷰션은 모든 Adjust 솔루션의 중심입니다. Adjust는 연동과 설정이 간편한 어트리뷰션 시스템을 제공하여, 마케터들이 손쉽게 모바일 측정을 시작할 수 있도록 지원합니다. Adjust의 어트리뷰션 설정에 대한 자세한 내용은 Adjust의 공식 문서를 참조하시기 바랍니다.

Adjust를 활용하면 여러 채널에서의 미디어 퍼포먼스를 파악할 수 있습니다. Adjust의 고객사는 마케팅 채널을 트래킹하고 전환 데이터를 집계하여, 클릭 또는 노출로 인해 발생한 전환에 대해 심도 있게 분석할 수 있습니다. 이를 통해 캠페인과 사용자를 연관지어 유용한 맥락적 정보를 파악할 수 있습니다. 유입 사용자는 모두 실시간으로 트래킹되고 정확한 소스에 어트리뷰션됩니다.

Adjust는 완전히 다이나믹 파트너 연동으로 파트너별 URL과 일괄 네트워크 SDK를 모두 지원합니다. 즉, 하나의 대시보드에 캠페인을 연결하여 여러 네트워크의 퍼포먼스를 실시간으로 트래킹할 수 있습니다. Adjust의 광범위한 파트너 연동은 기술 파트너 전체 목록에서 확인하시기 바랍니다.

모바일 앱 어트리뷰션에 대한 자세한 내용은 Adjust의 비기너 가이드를 참조하시기 바랍니다. 고급 어트리뷰션 리포트에서는 모바일에서의 어트리뷰션이 웹에 비해 까다로운 이유, 어트리뷰션 제공자가 사용자 생애 가치(LTV)를 포함한 전체 사용자 여정을 검증할 수 있는 방법 등 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.