반드시 알아야 할 2024년 앱 시장 전망

가장 효율적인 앱 애널리틱스 플랫폼(The Most Effective App Analytics Platform)으로 선정되고 올해의 MMP상을 수상한 Adjust가 예측적 애널리틱스, 인공 지능(AI), 커넥티드 TV(CTV)를 망라하는 2024년 디지털 마케팅 트렌드를 공개합니다.

예측적 애널리틱스를 활용하면 과거 데이터를 기반으로 미래 결과를 정확하게 예측할 수 있습니다. 교차 기기 마케팅 및 교차 채널 측정에 예측적 애널리틱스 추가하는 것은 모바일 앱 마케터가 캠페인을 계획하고 캠페인의 미래 투자수익률(ROI)을 기반으로 예산을 책정하고 계획을 세우는 데 매우 유용할 것입니다.

Adjust의 CEO인 사이먼 뒤사르(Simon Bobby Dussart)는

"인기 있는 신규 채널의 부상, 개인 정보 보호 규정 강화 등의 업계 이슈가 있더라도 마케터들은 모바일, CTV, PC, 콘솔, 그리고 웹에서 최고의 투자수익률을 달성해야 합니다. 이는 광고주들에게 '비용을 어디에 지출할 지 어떻게 결정하는가?'라는 질문을 남깁니다. 이전에는 미래의 투자를 위해 몇 가지 소스에서 데이터를 집계한 후 결과를 비교하곤 했지만, 머신 러닝과 AI의 발전으로 이제 3일, 7일, 14일, 30일차에 걸쳐 사용자의 생애 가치를 90%의 정확도로 예측할 수 있게 되었습니다. 마케터는 캠페인이 첫 24시간 이내에 고가치 사용자를 유치하는지 확인한 후 캠페인을 중단하거나 다른 채널에 투자할 수 있습니다. 이는 예산 효율 향상 및 ROAS 증가로 이어집니다.

예측적 애널리틱스 및 자동화된 워크플로우를 incrementality 및 미디어 믹스 모델링(MMM)과 함께 사용하면 마케팅 비용을 어디에 어떻게 지출해야 하는지 종합적으로 이해할 수 있습니다. 이것이 바로 성장 마케팅 및 측정의 미래입니다."

Generative AI에서 ChatGPT까지 AI는 이미 다양한 분야에 사용되고 있습니다. 이러한 흐름에 따라 모바일 마케팅 분야에서도 유료 광고 카피 제작, 프로그래매틱 광고, 챗봇 등에 AI 기반 기술이 활용되며 보다 정확한 마케팅 의사 결정을 위한 가이드를 제공을 위한 고급 솔루션이 될 수 있습니다.

Adjust의 최고 제품 책임자(CPO)인 케이티 매딩(Katie Madding)은

"모바일 마케팅 산업은 AI 기술을 활용하여 마케터들이 유의미한 데이터에 액세스하고 정확한 정보에 기반하여 스마트한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하고 있습니다. 향후 마케터들은 'AI는 어떻게 이 모든 데이터를 활용해 최선의 결정을 내리도록 지원할 수 있는가?'라는 질문에 대한 답을 위해 모바일 측정 파트너(MMP)와 협력해야 합니다.

고급 학습 모델은 지속적인 데이터 분석을 기반으로 정확한 예측값을 제공할 수 있는 잠재력을 지녔으며, 마케터들은 이를 활용해 예산을 최적화하여 오디언스에게 접근하고 보다 빠르게 성과를 달성할 수 있게 될 것입니다. 따라서 Adjust는 마케터들이 2024년에 주목해야 할 것 중 하나로 AI 기반 마케팅 추천 기능 제시합니다."

CTV에서의 쇼퍼블 콘텐츠는 계속해서 진화하고 있으며, 2024년에는 이커머스, 장보기 앱 등의 모바일 앱과 OTT 콘텐츠의 결합이 더욱 활발하게 이루어질 것입니다. CTV의 입증된 incrementality 도달 범위를 고려할 때, 마케팅 전략에 CTV 쇼퍼블 광고를 추가하여 교차 기기 마케팅을 활용하는 것을 고려해볼 수 있습니다.

Adjust의 CTV&신규 채널 디렉터인 Gijsbert Pols는

"소비자가 TV를 시청하며 직접 구매하는 경우가 늘어남에 따라, 리테일 미디어는 향후 광고의 중요한 부분이 될 것입니다. 예를 들어, 온라인 장보기 앱과 완벽하게 연동된 요리 프로그램은 시청자가 스크린에서 직접 재료를 구매하여 집에서 받을 수 있도록 해줍니다. CTV와 커머스의 결합은 사용자의 클릭이 실제 행동에 영향을 주는 인터랙티브 플랫폼을 만들었습니다."

광고 지원 무료 TV(Free, ad-supported television, FAST) 시장은 2023년 72억 달러의 매출을 올렸으며, 이는 2024년 약 90.6억 달러에 이를 것으로 전망됩니다. 점차 확장 및 포화되고 있는 스트리밍 서비스 시장에서 경쟁 우위를 선점하기 위해서는 보다 정교한 고급 측정 기술을 활용해야 합니다. 사용자 여정 전반에 걸쳐 정확한 지표를 제공하는 FAST 채널이 광고주들의 선택을 받을 것입니다.

Adjust의 CTV&신규 채널 디렉터인 Gijsbert Pols는

"광고주들은 측정 능력이 뒷받침되는 FAST 채널을 원합니다. 정교화된 측정에 대한 니즈는 업계 내 표준화를 촉진하여 여러 플랫폼과 캠페인 간에 지표 비교가 가능해 질 것입니다.

브랜드 및 기업은 단순한 어트리뷰션 모델에서 벗어나 고객의 전체 여정을 파악하고 다양한 상호작용이 전환 및 LTV에 어떠한 영향을 미치는지 이해해야 합니다.

2024년 앱 성장을 가속화할 준비가 되셨나요? 지금 데모를 신청하고, 올해의 MMP로 선정된 Adjust의 고급 측정과 애널리틱스 기능에 대해 자세히 알아보세요.